IKEA İzmir Vimle Koltuğunun Çökmesi Ve Değişim Talebi

İki yıl kadar önce IKEA İzmir mağazasından aldığımız Vimle model koltuk kısa süre içinde çökmeye başladı ve yaklaşık 1 yıldır bu şekilde, konforsuz ve göçmüş halde kullanıyoruz. Oturma kısmındaki çökme hem görüntü olarak rahatsız edici hem de kullanımı oldukça zorlaştırıyor.

Yaşadığımız bu sorun üzerine IKEA’ya başvuruda bulunduk ancak şu ana kadar tatmin edici bir çözüm alamadık. Ürünün bu kadar kısa sürede çökmesi, bu segmentte ve bu markada beklemediğimiz bir durum.

Vimle koltuğumuzun ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek değişimini talep ediyorum. Ürünün yeniden güvenle ve konforla kullanılabileceği şekilde, mümkün olan en kısa sürede çözüm üretilmesini rica ediyorum.