Garanti Başlangıcı Eski Üründen Devam Ediyor
"Teşekkür ederiz sorun giderildi"
"Teşekkür ederiz sorun giderildi"

Yaklaşık 10 yıldır çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, buzdolabı, aspiratör, mikrodalga, fırın, davlum...baz ve ocak dahil olmak üzere tüm beyaz eşyalarımı Arçelik’ten alan ve çevreme de her zaman Arçelik’i tavsiye eden bir müşteriyim. Ancak yaşadığım son süreç, markaya olan güvenimi





Arçelik’ten aldığım Arçelik 274532 MB alttan donduruculu buzdolabının sağ üst kapak kısmı, ürün daha ilk geldiğinde hasa...rlı ve parçası kopuk şekilde teslim edildi. Hasarlı bölge etiketin altında kaldığı için kurulum sırasında fark edemedim, birkaç gün sonra görünür hale geldiğinde durumu hemen Arçel

7 Şubat 2026 tarihinde Arçelik Alibeyköy Balcı mağazasından 274532 Eİ model buzdolabı satın aldım. Ürünü incelerken moto...r kısmında koruma kapağı olmadığını fark ettim ve bu durum bende güvenlik ve dayanıklılık konusunda ciddi endişe oluşturdu. Konu ile ilgili mağaza yetkilileriyle görüştüğümde, ken
04.07.2023 tarihinde Arçelik 274532 el 74 Inox kombi buzdolabı satın aldım ve aldığım günden bu yana buzdolabında sürekl...i soğutma problemi yaşıyorum. Ürün ilk günden beri hatalı olmasına rağmen Arçelik ve bağlı servisleri süreç boyunca beni çözümsüz bıraktı. Yaklaşık 30.000 TL ödeyerek, kredi kartı


Arçelik markalı 2474 ce 74 cm nf Kombi Dispenser buzdolabım arızalandığı için, 2018 yılında Adana Yüreğir’den aldığım ür...ünümle ilgili servis kaydı oluşturdum. Servis ilk geldiğinde buzdolabının motorunun bozulduğunu, motorun değişmesi gerektiğini söyledi ve biz de motor değişimine onay verdik. Bir


Arçelik 2476 CEI model buzdolabımın motor arızası nedeniyle yetkili servis tarafından cihazım alındı. Ancak tamir sırası...nda buzdolabım tamamen çalışmaz hale geldi ve bunun üzerine değişim onayı verildi. Değişim için bana 274532 eı model buzdolabı önerildi ve daha önce 12.800 TL ödeme yapmama rağmen

21.06.2023 Tarihinde kurulumu yapılan Arçelik 274532 eı modeli buzdolabımın alt ve üst kapaklarında, kapak saclarının in...ce kullanımından dolayı kendiliğinden oluşan göçükler mevcuttur. Satılan buzdolabı ayıplı mal olup, birçok müşteri aynı dertten muzdariptir. Ürünün İlk kurulduğu günden itibaren ar

Arçelik 274532 eb model buzdolabım, üretim kaynaklı arıza nedeniyle değişim yapılmak zorunda kaldı ve ben de yeni buzdol...abı için kredi kartı ile 35.000 TL ödeme yaptım. Ancak yeni gelen buzdolabının tuşlarının olduğu panelde, dikkatli bakıldığında fark edilen içten bir çatlak olduğunu teslim aldıkta

29.09.2025 tarihinde Eskişehir'deki yetkili servis tarafından değişimi yapılan 274532 eı model yeni buzdolabım için bana... herhangi bir garanti belgesi ya da garanti süresinin başladığına dair bilgi verilmedi. Sistem üzerinden kontrol ettiğimde eski ürüne ait garanti süresinin hâlâ devam ettiğini, fak

5 Temmuz’da Van Ömer Oğlu Arçelik bayisinden 274532 eb model buzdolabı satın aldım. Satış sırasında süpürge makinesi hed...iyesi verileceği söylendi ve bu nedenle ürünü tercih ettim. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen hediye ürün tarafıma teslim edilmedi. Bayiyi aradığımda Arçelik müşteri hizmetlerini

15.08.2025 günü Kahramanmaraş ili Pazarcık ilçesi Arçelik yetkili bayii Güneşli Ticaret'ten Arçelik marka, 274532 kod nu...maralı buzdolabı aldık. Buzdolabını getiren servis, buzdolabını mutfağa bırakıp herhangi bir ayak ayarı ve diğer ayarları yapmamış, müşteriyi bilgilendirmemiş, garanti belgesini ve
274532 eı kodlu 8 aylık buzdolabı derin dondurucusu arıza veriyor ve garanti hizmetinden faydalanabilmek için en erken r...andevu 2 gün sonraya verilmektedir. Eski güvenilirliği ve kalitesi kesinlikle kalmayan marka.

Arçelik cnıy 2597 modeli 6yıllık buzdolabım soğutmamaya başladı. 26 gün önce servis bu modellerde kronik arıza olduğunu ...söyleyerek dolabımı alıp gitti. Sonrasında fabrika bana dönüş yaparak arızanın tamiri olmadığını, 270475 eı modeli verileceğini fakat üzerine 30.000 TL istediğini söyledi. Ben de ö
Ağustos 2023'te alınan Arçelik '' 274532 eb Alttan Donduruculu Buzdolabı ''nda 28.06-01.07.2025 tarihine kadar ürünlerim... hızlı bir şekilde bozuldu. Yeşillik, meyve, sebze gibi ürünler nemlendi ve çürüdü. Peynir, sucuk gibi şarküteri ürünlerim koktu, soslarım kokmaya başladı, buzluktaki ürünlerimin b



"Teşekkürler"



Arçelik 274532 eı Nofrost buzdolabımda, poliüretan çekmesi nedeniyle, ön kapak ve her iki yan kısmında kendiliğinden çök...meler ve ezilmeler oluştu. Yetkili servis ve bölge müdürlüğünün incelemesi sonucu buzdolabımın değiştirilmesi onaylandı ve aynı model yeni bir buzdolabı ile 15.03.2025 tarihinde de


Arçelik 2498 CNIY A++ buzdolabım ile ilgili Esenevler Mah. 320. Sok. No:41 Kat: 2/5 Atakum/Samsun adresimden Arçelik ser...visi buzdolabımı alarak daha sonra tarafıma değişim sağlanacağı belirtildi. Ancak aşağıdaki SMS'te belirtildiği üzere 30.950 ₺ talep ettiklerini bildirdiler. Kullanıcı hatası olmam


Arçelik 274532 buzdolabı kullanıcısıyım. Ürünü aldıktan 3 ay sonra kapağında hava boşluklarından dolayı göçükler oluşmay...a başladı ve giderek bu göçükler arttı. Servis talebinde bulundum incelemeye geldiler fakat fabrika bu sorunu üstlenmedi. Çalışmasında sorun olmadığını söyleyerek ilgilenmediler. E



"Şikayetim giderildi. Teşekkürler..."


Annemin kullanmakta olduğu Arçelik 24CEI NF buzdolabı, garanti süresi içerisinde son bir yılda 3 kez soğutma problemi ve...rdi. İlk gelen servis görevlisi problemin fan pervanesinden kaynaklandığını söyledi ve pervane değişimi sağlandı ancak soğutma problemi çözülmedi. İkinci kez gelen servis görevlisi

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97