Kayıp Ceket İçin Geri Dönüş Alınamaması Ve İlgisiz Resepsiyon

10–13 Eylül tarihleri arasında Calido Maris Hotel’de 1555 numaralı odada konakladım. Otelden 13 Eylül’de çıkış yaptıktan sonra, haki renkli ceketimi odada unuttuğumu fark ettim ve 14 Eylül’de oteli aradım. Resepsiyonla yaptığım görüşmede ceketimin odadan çıkmadığı, böyle bir eşyanın görünmediği söylendi, ancak ceketimin odada kaldığına eminim.

Daha sonra aynı konuyla ilgili resepsiyonu 3–4 kez tekrar aradım, housekeeping departmanı ile görüşmek istediğimi belirttiğimde numaram alındı ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Aramalarımın cevapsız bırakılması ve konunun takip edilmemesi, otelde unutulan eşyaların düzgün şekilde kayıt altına alınmadığı ve misafirin mağduriyetinin önemsenmediği izlenimi yaratıyor.

Odada unuttuğum ceketimin bulunması için gerekli araştırmanın titizlikle yapılmasını ve tarafıma mutlaka geri dönüş sağlanmasını istiyorum.