Buzdolabım Başkasına Satıldı, Çalışanların Hakaretli Tutumu

Iğdır Güven Arçelik bayisinden 2024 yılında 284 580 MB model buzdolabı satın aldım. Ancak bugün mağazaya gittiğimde, parasını ödeyerek aldığım bu ürünün mağaza çalışanları tarafından başka birine satıldığını öğrendim. Bunun üzerine bana aldığım buzdolabından daha düşük bir model olan 274532 eb model buzdolabı önerildi.

Ben bu daha düşük modeli kabul etmediğimi belirttiğimde, bayi çalışanı bana hakaret edercesine yüksek sesle konuştu ve bu ürünü kabul etmem için baskı kurdu. Hem ürünümün izinsiz şekilde başkasına satılması hem de çalışanların saygısız ve baskıcı tutumundan dolayı ciddi şekilde mağdur oldum.

Ben, başta satın almış olduğum kendi beğendiğim 284 580 MB model buzdolabımı istiyorum. Eğer bu ürün gerçekten satıldıysa, en azından mağduriyetimin giderilmesi adına daha büyük ve üst model bir buzdolabı talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz davranışın ve yanlış satışın düzeltilmesini, müşteri memnuniyetine yakışır bir çözüm üretilmesini rica ediyorum.

Mağaza, Iğdır Merkez Söğütlü Mahallesi Parlar Caddesi No:13 adresinde, Boyner alışveriş merkezinin çaprazında bulunan Iğdır Güven Arçelik bayisidir.