to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Şubat 2026 tarihinde Arçelik Alibeyköy Balcı mağazasından 274532 Eİ model buzdolabı satın aldım. Ürünü incelerken motor kısmında koruma kapağı olmadığını fark ettim ve bu durum bende güvenlik ve dayanıklılık konusunda ciddi endişe oluşturdu.
Konu ile ilgili mağaza yetkilileriyle görüştüğümde, kendi teşhir ya da sattıkları modellerde de aynı şekilde olduğunu söyleyip durumu “normal”miş gibi ifade ettiler. Ancak bu kadar yeni alınmış bir buzdolabında motorun açıkta kalması, olası darbe, toz, yabancı cisim veya canlı temasına karşı risk oluşturduğunu düşünüyorum ve bu açıklamayı yeterli bulmuyorum.
Arçelik’ten buzdolabımın motor koruma kapağının takılmasını ve güvenlik açısından gerekli görülen tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Konuya hassasiyet gösterilerek tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve sorunun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.
08.12.2025 tarihinde İzmir Buca Şirinyer Dişçioğulları Arçelik şubesinden nofrost bir buzdolabı satın aldık. Ürün 09.12.2025 akşamı saat 18.30 civarında adresimize teslim edildi. Ancak buzdolabının fişini prize takarken motor koruma kapağının olmadığını fark ettik. Durumu ertesi sabah saat 09.00 gi...
Arçelik 274532 El model buzdolabını 9 gün önce Arçelik yetkili bayisinden satın aldık ve ürün teslim edildiği anda motor kısmında muhafaza kapağının olmadığını fark ettik. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle ve bayiyle görüştük, ancak bu modelde muhafaza kapağı bulunmadığı söylendi. Oysa motorun aç...
Arçelik’ten yeni aldığım 570477eb model buzdolabının sıfır ürün olmasına rağmen koli bandı ile sarılmış şekilde, izolasyon malzemeleri açık halde ve arka kapak eksik teslim edilmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. 18.01.2026 tarihinde teslimat sırasında bu durumu fark ettim ve ürünü il...
29.07.2025 tarihinde Arçelik’ten aldığım 275282 el al fıt model buzdolabım, teslim edildiği ilk günden beri sorunlu. Kurulum sırasında kapağında esneme olduğu için servis tarafından kapı değişimi yapıldı; ancak kapak tam olarak onarılmadı ve bu durumdan o anda anlayamadım. Sonrasında buzdolabının ka...
2 Ekim 2025 tarihinde Arçelik Yetkili Bayi'den aldığım 270475 ml model buzdolabının kapısı açık kaldığında uyarı vermemesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Bu sorun, ürünü aldığım ilk günden beri devam ediyor ve dolabım henüz 1 haftalık. Sorunun çözülmesi için Arçelik servisini çağırdım; ancak servis y...
Yorumlar