4
Çözüldü
Arçelik Buzdolabı Soğutma Sorunu Ve Uzun Süreli Servis Gecikmesi
21 Ekim 20:52182
"Teşekkür ederim Arçelik servisine çözüm yaptılar"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Buzdolabı270475
90 şikayet
5
Çözüldü
Arçelik Buzdolabı Kapı Rafı Kırıldı, Parça Değişimi Yerine Kapı Değişimi Teklifi
3 Ekim 10:01231
"Çözüm odaklı yaklaştılar ve hızlı aksiyon aldılar. Teşekkür ederim."
Arçelik 270475 model buzdolabımın kapısında şişeleri koymak için kullanılan... rafı tutan küçük plastik bölmeler 29.09.2026 tarihinde kırıldı ve bu neden
1
Arçelik Mağazadan Aldığım Buzdolabının Derinliği Mutfağa Uymuyor, Değişim Talebim Reddedildi
31 Ağustos 12:4284
28.08.2026 tarihinde Antalya Perge Bulvarı Topaylar mağazasından Arçelik 270475 MB buzdolabı ve 9120 tmx çamaşır makines...i satın aldım. 29.08.2026 tarihinde servis gelip kurulumu yaptı. Ev boş olduğu için kurulumun ardından evden ayrıldık. Ertesi gün buzdolabını çalıştırmak için gittiğimizde, köşede
4
Çözüldü
Arçelik Buzdolabında Uzun Süreli Soğutma Sorunu Ve Değişim Talebi
28 Ağustos 18:10391
"Teşekkürler"
Arçelik marka 270475 eb model buzdolabım uzun süredir soğutma problemi yaşı...yordu, yaklaşık bir senedir de uyarı veriyordu. Sorun iyice arttığı için 30
Garanti Kapsamındaki Üretim Hatası Buzdolabının Sürekli Arızası Ve Değişim Talebi
23 Ağustos 17:11208
09.08.2025 tarihinde sıfır olarak satın aldığım Arçelik 270475 eı model buzdolabım, kullanımın 8. Ayında dijital ekranda... kırmızı ünlem işaretli uyarı vererek arızalandı. 14 Temmuz 2026 tarihinden bu yana buzdolabımın arızasıyla uğraşıyorum ve hâlâ net bir çözüm sağlanmış değil. Arçelik servis ekipl
Arçelik Buzdolabında Boya Kusması, Parmak İzi Sorunu Ve Kapı Göçüğü
22 Ağustos 17:30212
Arçelik 270475 mg model buzdolabını Hatay İskenderun’da 10 Temmuz 2026 tarihinde satın aldım. Ancak ürünü kullanmaya baş...ladığımdan beri buzdolabının dış yüzeyinde ciddi problemlerle karşılaşıyorum. Ürünün dış yüzeyine dokunulduğunda sürekli parmak izi oluşuyor ve bu izler nemli bir bezle silmeme ra
+2
Arçelik 270475 MB Ürün Sorunu
17 Ağustos 16:09466
1
Ücretsiz Buzdolabı Değişim Talebim Ve 32.760 TL Ücret İtirazı
8 Ağustos 22:04218
Arçelik markalı 2388 cms model buzdolabımı yaklaşık 8 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 1–2 aydır buzdolabı soğutmamaya başl...adı ve bunun üzerine yetkili servise başvurdum. Servis incelemesi sonucunda eksik parça nedeniyle arızanın giderilemediği, bu yüzden ürün için değişim kararı alındığı söylendi. De
1
Teslimatı Geciken Buzdolabı İçin Acil Müdahale Talebi
5 Ağustos 10:58239
10.07.2026 tarihinde İstanbul’dan Fabrika Dükkanım uygulaması üzerinden Arçelik yd 270475 eb model bir buzdolabı satın a...ldım. Satın alırken fabrikan satış olduğu için ürünün en geç 15 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi, ancak bu süre çoktan dolmasına rağmen buzdolabım hâlâ tarafıma tesl
1
Arçelik Buzdolabı Kapak Kırılması Kullanıcı Hatası İddiası İle Reddedildi
4 Ağustos 01:58493
Arçelik marka 270475 MB model buzdolabımızın kapağı, herhangi bir kullanıcı hatası olmaksızın 2024 yılında satın aldığım...ız üründe kendiliğinden kırıldı. Bunun üzerine 14 Temmuz 2026 tarihinde yetkili servis talebinde bulunduk. Servis incelemesi sırasında, eşimin sadece mevcut iki kabloyu birbirine
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Koli Açılmadan Hasar Kontrolü İstendi, Şirket Garanti Koşulu Koyuyor
3 Ağustos 15:54137
Arçelik İstanbul Sultangazi Akçaylar Arçelik şubesinden 270475 ea model buz...dolabı satın aldım. Ürün evime getirilirken taşıyan arkadaşlar dolabı adeta
5
Çözüldü
Arçelik Buzdolabının Alt Bölümünde Buzlanma Sorunu Çözülmedi Ve Yenisi İsteniyor
23 Temmuz 01:22619
"Teşekkürler"
2
Montaj Hasarı Sonrası Ek Garanti Ücretinin Tam İadesi Reddi Ve Müşteri Haklarının İhlali
20 Temmuz 15:28584
20 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Bağdat Caddesi üzerinde bulunan Arçelik Akçaylar bayisinden 270475 MB model Arçelik buz...dolabı satın aldım ve aynı gün +4 yıl ek garanti için de kredi kartımdan 6.598 TL tahsil edildi. 22 Mayıs 2026 tarihinde gelen Arçelik servis ekibi montaj sırasında buzdolabının ar
4
Çözüldü
15 Temmuz 13:25560
"Bir şekilde sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Samet şikayetini yayından kaldırdı
Arçelik Buzdolabı Teslimatı 45 Gün Gecikti, Sağlık Ve Nikah İçin Acil Çözüm Talebi
3 Temmuz 16:38608
Arçelik Dükkan internet uygulaması üzerinden bir arkadaşımızın siciliyle 21 Mayıs’ta Arçelik 270475 MB model buzdolabı s...atın aldık. Ödemeyi kredi kartıyla 26.670 TL olarak yaptık ve sipariş numaramız 1102133693. Ürünün 22 Mayıs’ta yola çıktığı ve en geç 15 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak
1
42 Gün Süren Teslim Ve Kurulum Gecikmesi, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
2 Temmuz 13:20463
21.05.2026 tarihinde Arçelik 270475 MB (yd) model buzdolabını p*************@arcelik.com / https://personel.arcelik.com ...kanalı üzerinden sipariş ettim. Aradan 42 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ servise ulaşmadı ve bu nedenle kurulum yapılamadı. Ürün, İstanbul Ümraniye’deki adresime teslim edilip kuru
1
İlk Kullanımda Çizikli Buzdolabı Ve Değişim Talebimin Reddedilmesi
30 Haziran 00:11282
01.05.2026 tarihinde Arçelik yetkili satıcısından Arçelik 270475 ıebc ai Yapay Zeka Teknolojili alttan donduruculu buzdo...labı satın aldım. Ürün 12.05.2026 tarihinde adresime teslim edildi, ancak taşınma sürecimiz devam ettiği için kutusu hiçbir şekilde açılmadı. İlk açılış ve kurulum 24.06.2026 tarih
Arçelik Buzdolabı Arızalı, Servis Sorunları Ve Ücretsiz Değişim İsteği
19 Haziran 17:37799
Arçelik’ten 21.01.2026 tarihinde aldığım 270475 MB model buzdolabı daha en başından beri arızalı çıktı ve hayatımda böyl...e bir saçmalık görmedim. Ürün bozuk olmasına rağmen her gün neredeyse evime servis gelmek zorunda kaldı, toplamda 4 defa servis geldi ve sadece bir kez parça değişimi yapıldı, soru
4
Çözüldü
Arçelik’te Darbeli Buzdolabı Değişimi İçin Uzun Bekleyiş Ve Servis Kayıt Sorunları
17 Haziran 13:11138
"Ürün değişimi sağlandı. Teşekkür ederim."
1
Arçelik Hasarlı Ürün Değişim Talebimizi Delil Sunmadan Reddetti
16 Haziran 23:10172
Arçelik Hasarlı Ürünler İçin Değişim Talebimizi Somut Delil Olmadan Reddetti ve Servis Kayıtlarına Gerçeği Yansıtmayan B...ilgi Yazdı! Arçelik’ten satın aldığımız 270475 eı buzdolabı ve 6444 ok (PROLOGUE-B7) Solo bulaşık makinesi, teslim alındıkları andan itibaren hiç açılmadan iş yerimizde tekerlekli
2
Arçelik Değişiminde 3 Bin TL Fiyat Farkı İadesi Reddi
13 Haziran 15:16406
Kullanmakta olduğum Arçelik marka buzdolabım arızalandı ve servis tamirini yapamadı. Üründe fabrikasyon hata olduğu, bu ...yüzden değişim yapılması gerektiği söylendi. Ancak garanti sürem 2022 yılında bittiği için değişim yapılacak yeni üründe yaklaşık %40 indirim uygulanarak tarafıma ürün teklif edild
1
Arçelik Buzdolabında Sürekli Servis Ziyaretleri Ve Çözülmeyen Ses Problemi
4 Haziran 12:58379
15.09.2025 tarihinde Düzce Merkez’den Arçelik 270475 eı model buzdolabı satın aldık. Cihaz ilk günden itibaren anormal s...esler çıkarmaya başladı. Yaklaşık 9 ay içinde 6 defa yetkili servis geldi ve her seferinde aynı işlemleri yapıp sorunun çözüldüğünü, sesin bir daha gelmeyeceğini söyledi, ancak kıs
1
Gaz Sızıntılı Buzdolabı Arızası Ve Tazminat Reddi
25 Mayıs 13:41595
Arçelik 270475 ea model buzdolabım, satın alındıktan yalnızca 9 ay sonra Mayıs 2026’da gaz tankı kendiliğinden delinerek... tüm eve yetkili servisin de yanıcı/parlayıcı olduğunu belirttiği gazın yayılmasına neden oldu. Bu durum hem güvenlik açısından ciddi bir risk oluşturdu hem de ev halkı olarak bizi
Arçelik Buzdolabı Teslimatı Ve Kurulumunda Sorumluluk Atma Ve Hasar
22 Mayıs 23:36859
Yalova Merkez’deki Arçelik bayisinden toplam 110.000 TL’lik beyaz eşya seti aldım; bu alışverişin içinde 42.000 TL bedel...li Z 270475 EB model buzdolabı da bulunuyordu. Ürünün teslimatında buzdolabı, kurulması gereken kata çıkarılmadı. Gelen nakliye ekibi, kapının enini bile ölçmeden “kapıdan geçmez”
+1
Arçelik Kategorileri
3D Yazıcı29
Airfryer92
Akıllı Ev Sistemleri76
Akım Korumalı Priz74
Ankastre Set563
Aspiratör129
Bilgisayar20
Blender338
Buharlı Kırışık Giderici17
Buharlı Temizleyici61
Bulaşık Makinesi5.476
Buzdolabı9.132
Cep Telefonu65
Çamaşır Makinesi9.213
Çay Makinesi1.542
Çeyiz Seti125
Çok Amaçlı Pişirici71
Davlumbaz616
Derin Dondurucu1.064
Dikey Süpürge1.153
Ekmek Kızartma Makinesi5
Ekmek Yapma Makinesi33
Elektrikli Isıtıcı19
Elektrikli Izgara9
Elektrikli Süpürge432
Epilasyon Aleti2
Fırın1.621
Güneş Paneli11
Halı Yıkama Makinesi5
Hamur Yoğurma Makinesi83
Hava Soğutucu282
Hava Temizleyici21
Isı Pompası64
Kahve Makinesi2.478
Kahve Öğütücü9
Katı Meyve Sıkacağı29
Kettle124
Kıyma Makinesi25
Klima6.275
Kombi430
Kulaklık16
Kumanda149
Kurutma Makinesi3.421- Kurutmalı Çamaşır Makinesi615
Mikrodalga238
Mikser13
Mutfak Robotu34
Narenciye Sıkacağı25
Ocak1.465
Robot Süpürge653
Rondo45
Saç Düzleştirici7- Saç Kurutma Makinesi11
- Semaver98
Ses Sistemi1
Su Arıtma Cihazı419
Su Sebili397
Şofben38
Tablet14
Televizyon2.287
Termosifon208
Tıraş Makinesi3
Tost Makinesi429
Ütü297
Vantilatör115
Waffle Makinesi13
Yazar Kasa16
Yoğurt Makinesi55
Yumurta Pişirme Makinesi2
Marka Profili
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96