Arçelik Buzdolabı Soğutma Sorunu Ve Uzun Süreli Servis Gecikmesi

Arçelik’ten satın aldığım 270475 MB model buzdolabı kurulduğu günden beri düzgün şekilde soğutma yapmıyor. Ürünü yeni almama rağmen yaklaşık iki üç haftadır buzdolabı hem gıdaları yeterince soğutmuyor hem de beklediğim performansı kesinlikle göstermiyor.

Bu süre içinde defalarca Arçelik yetkili servis ve randevu süreçleriyle uğraştım. Her geldiklerinde yeniden randevu verip gidiyorlar, çözüm üretmeden her hafta randevuları erteleyerek oyalıyorlar. Yeni aldığım bir ürün için bu kadar zaman kaybetmeme rağmen hala somut bir sonuç alamadım.

Ürünün daha fazla zaman kaybedilmeden ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini ve tarafıma net bir dönüş yapılmasını istiyorum.