to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Yetkili Servisi Sorunlu Buzdolabını Hızlıca Yeni Modelle Değiştirdi
Yaklaşık 9 yıl önce aldığımız Arçelik 5796 nh model buzdolabımızda 2 hafta önce ekranda saat şeklinde “e” harfi yanıp sönmeye ve sürekli ötme sorunu yaşadık. Bunun üzerine 24 Ekim tarihinde servis kaydı açtık.
İzmir Güzelbahçe’den gelen yetkili servis ekibi gelip kontrol ettiğinde kapakların değişmesi gerektiğini, ancak stoklarında uygun kapak bulunmadığını belirttiler ve bu nedenle buzdolabımızın yeni bir buzdolabı ile değişimine karar verildi. Biz de çok cüzi bir fark ödeyerek bu değişimi kabul ettik; şu an yeni buzdolabımız servis tarafından bize ulaştırılmak üzere bekliyor.
Süreç boyunca hem Arçelik markasının hem de İzmir Güzelbahçe yetkili servisinin ilgi ve yaklaşımından son derece memnun kaldığımızı belirtmek isteriz. Sorunumuzu hızlı ve müşteri odaklı bir şekilde çözdükleri için Arçelik ailesine teşekkürlerimi iletmek istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
İlgiliniz alakanız ve geri dönüşünüz için teşekkür ederim
