Arçelik
Şikayetler
3D Yazıcı29
Airfryer94
Akıllı Ev Sistemleri65
Akım Korumalı Priz65
Ankastre Set559
Aspiratör128
Bilgisayar23
Blender347
Buharlı Kırışık Giderici15
Buharlı Temizleyici65
Bulaşık Makinesi5.634
Buzdolabı9.426
Cep Telefonu84
Çamaşır Makinesi9.360
Çay Makinesi1.572
Çeyiz Seti137
Çok Amaçlı Pişirici74
Davlumbaz625
Derin Dondurucu1.110
Dikey Süpürge1.167
Ekmek Kızartma Makinesi5
Ekmek Yapma Makinesi35
Elektrikli Isıtıcı16
Elektrikli Izgara9
Elektrikli Süpürge440
Epilasyon Aleti2
Fırın1.691
Güneş Paneli11
Halı Yıkama Makinesi5
Hamur Yoğurma Makinesi81
Hava Soğutucu284
Hava Temizleyici18
Isı Pompası58
Kahve Makinesi2.481
Kahve Öğütücü9
Katı Meyve Sıkacağı30
Kettle119
Kıyma Makinesi26
Klima6.414
Kombi439
Kulaklık16
Kumanda146
Kurutma Makinesi3.442
Kurutmalı Çamaşır Makinesi472
Mikrodalga249
Mikser15
Mutfak Robotu36
Narenciye Sıkacağı26
Ocak1.492
Robot Süpürge679
Rondo46
Saç Düzleştirici6
Saç Kurutma Makinesi10
Semaver91
Ses Sistemi2
Su Arıtma Cihazı406
Su Sebili403
Şofben38
Tablet13
Televizyon2.466
Termosifon221
Tıraş Makinesi3
Tost Makinesi448
Ütü316
Vantilatör113
Waffle Makinesi11
Yazar Kasa17
Yoğurt Makinesi59
Yumurta Pişirme Makinesi2
Arçelik Hamur Yoğurma Makinesinde Tekrarlayan Arıza Ve Ücret İadesi Talebi
Arçelik’ten aldığım mm 6471 s Hamur Yoğurma ve Mutfak Makinesi’ni kullanırken her iki kullanımda bir başlık kısmı arızal...anıyor, mekanizma dönmüyor ve sadece ses geliyor. Yaklaşık 3–4 ay önce aynı sorunu yaşadım, servise gönderdim ve parça değişimi yaparak geri gönderdiler. Kısa süre sonra aynı arıza
Video Şikayetler
Tümünü GörArçelik Yoğurt Makinesi Değişiminde Sıfır Olmadığı Belirlenen Ürün Ve Uzun Süreli Çözüm Beklentisi
Kasım 2025’te bebeğimize evde yoğurt hazırlamak için Arçelik ym 9242 yoğurt makinesini satın aldık. Ürün Temmuz ayı sonu...na doğru sensör arızası verdi ve servis tarafından değişim kararı alındı. Yaklaşık bir hafta içinde tarafımıza sıfır ve yeni olduğu belirtilen bir cihaz gönderildi. Ürünü teslim a


Arçelik Buzdolabının Yan Yüzeylerinin Aşırı Isınması Ve Güvenlik Endişesi
Yaklaşık 4–5 ay önce satın aldığım Arçelik 570477 MB buzdolabının sağ ve sol yan yüzeyleri kullanımdan bu yana sürekli o...larak çok ısınıyor. Hâlâ taksitlerini ödediğim yeni bir ürünün bu kadar ısınması beni rahatsız ediyor ve güvenli kullanım konusunda endişelendiriyor. Bu durumla ilgili olarak yetk


Arçelik TSZ6083 Süpürgede Temizlenemeyen Hazne Ve Kötü Koku Sorunu
Arçelik’ten yaklaşık iki yıl önce tsz6083 model elektrik süpürgesi aldım. Satış sırasında özellikle haznesinin yıkanabil...diği, temizliğinin rahatlıkla yapılabildiği söylendiği için bu ürünü tercih ettim. Ancak makineyi kullanmaya başladıktan kısa süre sonra haznenin elin ulaşamadığı, çıkarılamayan ve

Arçelik Çamaşır Makinesinde Haksız Yere Reddedilen Değişim Talebi
Arçelik Ankastre Ocakta Kalıcı Lekeler İçin Ürün Değişimi Veya Tamir Talebi
Arçelik’ten yaklaşık 6 ay önce omd d 602 dwkı model ankastre ocak satın aldım. Ürünü aldıktan sonra daha ilk ayda ocak y...üzeyinde çıkmayan, kalıcı lekeler oluşmaya başladı. Düzenli temizlememe rağmen bu lekeler hiçbir şekilde geçmedi ve zamanla daha da arttı, bugün itibarıyla görünüm olarak oldukça r

Arçelik Arızalı Buzdolabı Satıyor
Garanti Süresinde Ücretsiz Değişim Talebi, Servis Ücretlerine Karşı Şikayet
Arçelik 9102 pmg model çamaşır makinesini 2023 yılında aldım, garantisinin de 2024 yılının 10. Ayında biteceği söylendi.... Makineyi aldığım günden beri ne temiz yıkıyor ne de çamaşırları koruyor; sürekli çamaşırları deliyor, lekeleri çıkarmıyor. Çeyizime aldığım yepyeni nevresimlerim başta olmak üzere

Arçelik Çamaşır Makinesinin 4 Aydır Yapılamayan Tamiri
Öne ÇıkanKonular
Arçelik Bulaşık Makinesi Sürekli Arızalanıyor Ve Servis Yetersiz, Buzdolabında Saklı Göçük
Yaklaşık altı yıl önce Arçelik’ten bir bulaşık makinesi aldık ve makineyi aldığımız günden bu yana arızalar bir türlü bi...tmedi. Sürekli farklı sorunlarla karşılaşıyoruz, makinenin altında su birikiyor ve neredeyse her gün yeni bir problem çıkarıyor. Bu süreçte Arçelik servisini defalarca aradık, üç

Arçelik Servisinin Dikkatsiz Ve Saygısız Davranışı
07.09.2026 tarihinde Arçelik’ten yeni bir buzdolabı satın aldım ve eski buzdolabım sökülüp yenisi kurulmak üzere yetkili... servis yönlendirildi. İşlem, Avrupa Konutları Yenimahalle sitesindeki dairemde Arçelik Bağcılar (Belediye) yetkili servis ekiplerince yapıldı. Eski buzdolabını sökerken her yere

Arçelik Tost Makinesinde Sürekli Arıza Ve Yanıltıcı Müşteri Hizmetleri
Arçelik TM6046 g tost makinesini Eskişehir’den satın aldım ve ürünüm 2027 Şubat ayına kadar garanti kapsamında görünüyor.... Cihazımın menteşe kısmı daha önce iki kez arıza yaptığı için servise gitti. Şimdi de cihaza elektrik gelmiyor ve hiç ısınmıyor; tost makinesi tamamen çalışmaz durumda. Bugün tek
Arçelik Çamaşır Makinem Sürekli Arızalanıyor, Çözüm Yok Ve Değişim İstiyorum
Arçelik marka 9 kg b sınıfı çamaşır makinem Kasım 2025’te kuruldu, Ocak 2026’dan itibaren aynı sorunları yaşamaya başlad...ım ve şu ana kadar tam 6 kez servis gördü. Makine çoğu zaman sigorta attırıyor, program süreleri normalden neredeyse iki kat uzun sürüyor ve 30 derecede yıkamama rağmen çamaşırlar
Arçelik Buzdolabındaki Plastik Kırıkların Garanti Dışı Tutulması
Arçelik markasına güvenerek buzdolabı almıştım. Ürünümün raf kenar köşelerindeki plastik kısımlarda belirgin kırıklar ol...uştu. Ürünü Amasya’daki satıcıdan aldım, garanti süresini de uzatmıştım. Kırıklar hem görüntüyü hem de ürüne olan güvenimi olumsuz etkiliyor. Bu durumun kullanıcı hatasından değil,


Arçelik Ankastre Fırınımdaki Kalıcı Yanık İzleri Ve Servis Sorumluluğu Reddi
Yaklaşık 2 yıl önce satın aldığım Arçelik afc340 ankastre fırınımda son 5–6 aydır kalıcı lekelenmeler oluştu. Fırını, Ar...çelik’in kendi mağazasından aldığım Quick & Shine fırın temizleyici ürününü kullanım talimatlarına uygun şekilde ve düzenli olarak uygulayarak temizlememe rağmen bu lekeler hiçbir


Arçelik Çay Makinesinde Kırık Buton İçin Gereksiz Kulp Değişimi Ve Fahiş Ücret Talebi
Arçelik cm 6342 ın çay makinesinin alt haznesindeki çaydanlığın açma kapama işlevini sağlayan kırmızı butonu yaklaşık 3 ...ay önce bozuldu ve kırıldı. Önce bu şekilde kullanmaya çalıştım ancak artık hiç kullanamıyorum. Ürünü yetkili servise gösterdiğimizde, sadece kırık buton yerine tüm çaydanlık kulp

Garanti Kapsamındaki Set Üstü Ocak Demiri Paslanması Ve Haksız 3500 TL Ücret Talebi
Arçelik marka set üstü ocak aldığımız günden bu yana ocak üzerindeki demirlerde sorun yaşamaktayız. Yaklaşık birkaç aydı...r demirlerde paslanma oluştu. Konu ile ilgili yetkili servis/müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde bize demirleri karbonat ile yıkamamız gerektiği söylendi. Verilen bu yönlendirme

Seri Numarası Hatası Nedeniyle Garanti Reddi Ve 32.600 TL Tazminat Talebi
Arçelik marka 274580 eb model buzdolabımı yıllardır kullanıyorum ve yaklaşık 2024 tarihinden itibaren arızalar yaşamaya ...başladım. Son bozulmasında servis, ürünümün garantisinin bittiğini söyledi. Ben ise garanti kapsamında olduğunu belirttim ve daha önce başka bir ildeki servisin seri numarasını sis
Katlanabilir Hortumun Tekrar Kırılması Ve Garanti Dışı Ücret Talebi
Arçelik Imperium GO Plus 3.0 SD 9461 dikey süpürgeyi yaklaşık 19.000 TL ödeyerek aldım. Ürünün katlanabilir borusu, norm...al kullanım olmamasına rağmen 6 ay önce ilk kez kırıldı. Yetkili servise götürdüğümde bunun garanti kapsamında olmadığı söylendi ve boru değişimi için yaklaşık 2.500 TL ücret ödedi

Arçelik F8440B Fırın Kontrol Paneli Yazıları Silindi, Ücretsiz Değişim Talebi
Arçelik marka F8440B model fırınımı yaklaşık 3 yıl önce satın aldım. Son 5 aydır fırının kontrol panelindeki yazılar ve ...düğme üzerindeki işaretler tamamen silindiği için hangi programı veya dereceyi seçtiğimi göremiyorum ve bu nedenle fırında sağlıklı şekilde bir şey pişiremiyorum. Ürün artık garan

Arçelik Çamaşır Makinesi Kısa Programda Çamaşırları Soluyor Ve Tiftikleniyor, İade Talebi
25 Ağustos civarında teslim aldığımız Arçelik 9100 dmx çamaşır makinesi, ilk yıkamadan itibaren çamaşırlarımızı aşırı de...recede solduruyor, tiftiklendiriyor ve yıpratıyor. Sadece 14 dakikalık, 30 derece kısa programda bile çamaşırlarımızın tamamını yer bezi gibi eskitti; renkleri soldu, tiftiklendi v

Arçelik Ekolojik İnverter Klimada Tekrarlayan Gaz Kaçağı Ve Yetersiz Isıtma Ve Soğutma
Ocak ayında satın alıp kurulumunu yaptırdığım Arçelik Ekolojik İnverter A++ klimamı, ilk takıldığı gün deneme amaçlı sıc...ak modda çalıştırdığımızda klima hiç ısıtma yapmadı. Bunun üzerine hemen Arçelik Şanlıurfa servisiyle iletişime geçtim; kurulum aşamasında gaz yerinin açık bırakıldığını, kendi hat
Arçelik Bulaşık Makinesi Sepetlerinde Paslanma Ve Kopma Sorunu
Yaklaşık 6 yıldır kullandığım Arçelik 6264 ı bulaşık makinesinin sepetlerinde son 2 aydır ciddi paslanmalar ve kopmalar ...meydana geldi. Tellerdeki paslanma hem hijyen açısından beni rahatsız ediyor hem de kopan yerler bulaşıklara ve iç yüzeye zarar verebilecek durumda. Yetkili servis ya da müşteri h


Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
Sıkça Sorulan Sorular
Arçelik Hakkında
Arçelik A.Ş. 1955 yılında İstanbul Sütlüce’de kurulmuştur. Türkiye’nin ilk çamaşır makinesini 1959 yılında üreten Arçelik o günden beri başarılı elektronik aletler üreterek Türkiye’nin lider markalarından biri haline gelmiştir. Ayrıca ülkemizdeki ilk buzdolabı da yine Arçelik tarafından 1960 yılında üretilmiştir. Günümüzde Arçelik yönetiminde Genel Müdür koltuğunda Hakan Bulgurlu oturmaktadır. Yönetim kurulu başkanı ise bilindiği gibi Rahmi M. Koç’tur. Köklü ve iş hayatında deneyimli bir ailenin mirası olan Arçelik kurulduğu günden bu güne başarılı üretimleriyle şu an sayılı beyaz eşya markaları arasında yerini almayı başarmıştır. 1975 yılında Eskişehir Buzdolabı İşletmesi üretimine başlayan marka 1977 yılında Eskişehir Kompresör İşletmesi üretimine başlamıştır. Ayrıca 1991’de Ag-Ge Merkezi ve Tüketici Danışma Servisi kurmuştur.
Arçelik Markasının Sevilen Ürünleri
Arçelik markasının sevilen beyaz eşya ve ev elektroniği ürünleri her evde yerini almaktadır. Arçelik, özellikle yeni evlenecek çiftlerin ve evini yenileyeceklerin tercih ettikleri ilk markadır. Arçelik buzdolabı, Arçelik çamaşır makinesi, klima, bulaşık makinesi, televizyonlar ve küçük ev aletleri en çok tercih edilen Arçelik ürünleri arasında yer almaktadır. Arçelik A.Ş. günümüzde dünya çapında 30.000 çalışana sahiptir. Türkiye’nin yanı sıra Romanya, Rusya, Çin, Güney Afrika, Tayland ve Pakistan olmak üzere 7 ülkede 18 üretim tesisi bulunan Arçelik’in aynı zamanda 32 ülkede 34 satış ve pazarlama ofisi bulunmaktadır. Toplamda 145 ülkede hizmet veren Arçelik’in namı ve başarısı pek çok ülkeye yayılmıştır. Kaliteli ve güvenli beyaz eşya denilince ilk akla gelen markalardan biri olan Arçelik ülkemizde de en sevilen markalar arasındadır. Öyle ki ülkemizde beyaz eşya, ankastre ve klimada %50’nin üzerinde pazar payı ile sektöründe lider konumdadır. Arçelik klimalarI yaz kış en çok talep gören klimalardır. Ayrıca televizyonda da %28’in üzerinde pazar payı ile en fazla büyüyen şirketlerden biridir.
Arçelik toplam satışlarda Avrupa’nın en büyük üçüncü beyaz eşya şirketidir. Bunun yanı sıra Romanya’da Arctic ve Güney Afrika’da Defy markaları ile pazar lideridir. Bir diğer marka olan Pakistan’ın lider beyaz eşya şirketi Dawlance ile de burada pazarın lideridir.
Arçelik Markaları Nelerdir?
Arçelik markaları arasında; Beko, Grundig, Blomberg, Elektrabregenz, Arctic, Leisure, Flavel, Defy, Altus ve Dawlance gibi markalar yer almaktadır. Beko, 130 ülkede 440 milyon kişi tarafından tercih edilmektedir. Blomberg, 133 yıllık köklü bir Alman markasıdır. Solo ve ankastre beyaz eşya ürün gamına sahip olan bu marka çevre dostu ürünler tasarlamaktadır. Altus, dayanıklı tüketim ihtiyaçlarını ekonomik şekilde uygun fiyatlarla karşılamak isteyen tüketicilere hitap etmektedir. Grundig, 1945 yılından bu yana yüksek kaliteli modern ürünler üreterek tüketicilerin hayatını daha kolay ve konforlu kılmaktadır. Köklü bir marka olan Arçelik ile ilgili hizmet almak istiyorsanız sitemizden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz. Dilerseniz siz de Arçelik şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.
İletişim
- Karaağaç Caddesi 2-6 Sütlüce, Beyoğlu, İstanbul, 34445
- +902123143482


























