to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ocak tarihinde Hepsiburada üzerinden Vitaminsan Mağazası’ndan bir tansiyon aleti siparişi verdim. Sistem üzerinde ürünün 26 Ocak’ta kargoya verileceği, 28 Ocak’ta ise teslim edileceği yazdığı için özellikle Hepsiburada’yı tercih ettim. Ancak bugün 29 Ocak olmasına rağmen ürün bırakın teslim edilm...
"Öncelikle şunu söyleyeyim orada çalışan arkadaşların iyi niyetinden şüphem yok, yani kötü bir amaçla bu işlemin yapıldığını sanmıyorum ama doğru ürünü göndermek adına 3 defa yine farklı ürünleri alınca insan her seferinde artık yeter diyor. Neyse bugün itibariyle sorun çözüldü, doğru ürünler tamamen elime geçti. Teşekkürler,"
"İlginiz için teşekkür ederim"
"Firma konu ile ilgili tarafıma hemen WhatsApp üzerinden geri dönüş sağladı ve eksik ürünleri kargoya verdiklerini ilettiler. Kendilerine buradanda teşekkür ediyorum."
Vitaminsan firmasından Hepsiburada aracılığıyla Nutraxin Artroflex Hya-C'li C vitamini ilacını aldım. Ürün satıcının sayfasında orijinal kutusuyla birlikte resmi varken, ürün bana kutusuz, havalı poşete sarılı bir şekilde geldi. Firmayı ve Hepsiburada'yı aradım, ne yazık ki kimse yardımcı olmadı.
Hepsiburada/Vitaminsan'dan satın aldığım şeker ölçüm cihazım için stripleri yanlışlıkla farklı model için almışım, 3 ezik kutu olarak tarafıma teslim edildi. Bir tanesinin kartonunu açtım fakat strip kutusu kapağını açmadan iade talebi oluşturdum. Hatta yanlış sipariş geçtiğimi ve doğrusunu satın a...
"Firma şikayetim üzerine sorunu hemen çözdü. Teşekkür ederim."
Vitaminsan firmasından Trendyol üzerinden La Roche-Posay markasının termal suyunu aldım fakat Vitaminsan firması 'hediyedir satılmaz' yazısını kazıyıp ürün gönderimi yaptı. Kimseye önermiyorum. Böyle iyi bir markanın bu şekilde satılması yasal değil. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, ürünlerin karışt...
Ürünü sipariş vereli bir hafta oldu. Verdiğim sağlık ürünü hala piyasada yok ve arayan soran da yok. Ayıptır, günahtır; çocuğuma nazal aspiratör verdim. Bir de WhatsApp'tan iletişime geçtim, haberleri yok. Ürünü sattım, peşini takip gibi bir durum söz konusu değil. Anlayacağınız, peşine siz düşüp ko...
"İlginiz için teşekkürler"
Çocuğum hasta olduğu için buradan bir ürün sipariş verdim. Siparişimi de araya hafta sonu girmesin diye perşembe sabah saat 9'da verdim ki aynı gün kargoya verilirse cumartesi gününe elime geçsin. Siparişi vermenin üzerinden 1 saat geçmeden ürününüz kargoya verildi diye mesaj geldi. Bende sevindim e...
"Firmaya ilgi alakası ve dönüşlerinden dolayı çok teşekkür ediyorum 🙏"
"Müşteri hizmetleri yazdığım şikayet mesajı sonrası iletişime geçip ürünü tarafıma kargolayıp bilgi verdi. Kendilerine teşekkür ederiz."
Vitaminsan.com 'dan hafta sonu Solgar marka vitamin sipariş ettim. Yurt dışı yolculuğum olduğu için hızlı kargo sipariş notuna ileterek yazdım ama hal...
Vitaminsan.com'dan 22.09.2024 tarihinde verdiğim sipariş no 812VD5275R iki gündür bir türlü kargolanamadı. Kargolandı e-posta mesajı aldım ama kargomu bulamadım. Bir de telefon numarama kargo firmasından mesaj almadım. E-postadan yazdım. Telefon numaramı sordular, yazdığım halde iletişime geçen olma...
Ürünün üzerinde bir tane daha etiket olduğunu fark ettim ürünün güvenirliğinden emin değilim biri bana bu konuda bilgi versin lütfen. Güvenli alışveriş yapamayacakmışız ben ürünümü iade etmeyi düşünüyorum. İnternet alışverişine güvenim kalmadı üzgünüm gerçekten 🫤
Vitaminsan firmasından internet üzerinden 21.04.2024 tarihinde 3 kutu osteo bir Flex 120'lik tablet siparişi verdim. Ertesi gün siparişiniz kargoya verildi bilgisi düşüldüğü halde bir haftadır sipariş gelmedi. İki defa telefonla görüştüm, her defasında ürün diğer depodan gelmedi, gelince kargoya ver...
İnternet üzerinden aldığım ürün daha önce kullandığım bir ürün olduğu için farkı hemen anladım. Tadı ve kokusu farklıydı, bu yüzden eczaneden aldığım ürünle karşılaştırdım ve farklılık açıkça anlaşılıyordu. Buna rağmen iade kabul edilmiyor. Ürün iademi talep ediyorum.
Vitaminsan'dan dört adet Sustenium vitamin aldım. Dört vitaminin de son kullanma tarihi Haziran 2024. Her gün içsem ancak son kullanma tarihinden önce hepsini tüketebilirim. Ürün fiyatı piyasadan biraz daha ucuz diye bu firmayı tercih ettim. Son kullanma tarihi yaklaşmış ürünleri piyasadan biraz ucu...
Siteden Voonka kolajen için 9/11/2023 tarihinde alışveriş yaptım, ertesi günü siparişiniz kargoya verildi diye mail geldi, daha sonra ürün elime ulaşmadığı için 3 gün sonra arayıp siparişim hakkında bilgi almak istedim, bana ürünün çıkışının olmadığı ama nedenini araştırıp dönüleceğini söylendi, dah...
VitaminSAN'dan şikayetçiyim. Aldığım 2 paket ürün için 4 gün sonra stoklarında kalmadığı yalanıyla iptal ettiler. Oysa sitelerine girdiğimde ürün hâlâ satıştaydı. Ancak paketini 290 TL'ye aldığım ürün 342 TL den satışa sunmuşlar. Sırf daha pahalıya satmak için uydurulmuş bahaneler ile müşteriyi küst...
Vitaminsan isimli siteden enterogermina isimli üründen 06,11,2023 tarihinde 2 kutu sipariş ettim kargo bilgileri firma tarafından iletilmesine rağmen ürüne gelen zam nedeni ile kargodaki ürünümü bana teslim etmeden siparişimi iptal ettiler müşteri hizmetleri stok olmadığı için siparişimin iptal edil...
Vitaminsan - Hepsiburada üzerinden Omron M2 Basic HEM-7121J-E üst koldan ölçer tansiyon aleti aldım. Cihazın pili bitmiş şekilde gelmişti. Duracell pil alıp taktım ancak cihazın çalışmasında sorun var. İade talebi açıp gönderdim. Kabul edilmedi. Geri geldi müşteri hizmetleri ni aradım tekrardan gönd...
