Arçelik Ekolojik İnverter Klimada Tekrarlayan Gaz Kaçağı Ve Yetersiz Isıtma Ve Soğutma

Ocak ayında satın alıp kurulumunu yaptırdığım Arçelik Ekolojik İnverter A++ klimamı, ilk takıldığı gün deneme amaçlı sıcak modda çalıştırdığımızda klima hiç ısıtma yapmadı. Bunun üzerine hemen Arçelik Şanlıurfa servisiyle iletişime geçtim; kurulum aşamasında gaz yerinin açık bırakıldığını, kendi hataları yüzünden içindeki tüm gazın boşaldığını söylediler ve tekrar gaz doldurdular. Buna rağmen 20 metrekarelik odamda klima yeterince ısınma sağlamadı; bu kez de klimanın motorunun uzak olduğunu, bu yüzden ısınmanın gecikeceğini söylediler.

Yazın, Temmuz ayında klimayı soğutma amacıyla kullanmaya başladığımızda 18 dereceye almamıza rağmen sanki 30 derecede çalışıyormuş gibi çok yetersiz bir soğutma etkisi oldu. Bir sabah uyandığımızda ise ekranda "klima gaz kaçırıyor" uyarısı (P10) verdi. Tekrar teknik servis çağırdık; klimada kaçak olduğunu söylediler, kaçak kontrolü yaptılar ancak herhangi bir yer tespit edemediler; buna rağmen yeniden gaz doldurdular. Henüz bir senelik bile olmayan bir klimada bu kadar kısa sürede defalarca gaz sorunu yaşamak büyük bir mağduriyet oluşturdu.

Şu an klimayı üç gün hiç çalıştırmadıktan sonra dün ve bugün tekrar denediğimizde, 18 dereceye almamıza rağmen sadece pervane gibi hafif ve ılık hava üflediğini fark ettik; içeri kesinlikle soğuk hava vermiyor. Klimayı aldığım günden beri pişmanlık yaşıyorum. Evime ikinci, üçüncü klimayı da almayı düşünürken bu yaşadıklarım nedeniyle Arçelik markasını bir daha tercih etmeyeceğim.

Teknik servis, kendi klimalarında arıza olmadığını, iç tesisatta delik olabileceğini, duvarın altındaki tesisatın kırılıp çıkarılarak bakılması gerektiğini, bunun da sadece bir ihtimal olduğunu söylüyor. Klimanın daha ilk günden doğru düzgün ısıtmaması, yazın da bir ay bile tam verimli kullanamamış olmamız, sorunun üründen kaynaklandığını düşündürüyor. Yaklaşık 29 bin TL ödeyerek aldığım bu klimadan ne ısınma ne de soğutma anlamında fayda göremiyorum.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle Arçelik Ekolojik İnverter A++ klimamın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.