to read complaints and reviews, or file yours.
3D Yazıcı30
Airfryer92
Akıllı Ev Sistemleri56
Akım Korumalı Priz60
Ankastre Set578
Aspiratör132
Bilgisayar23
Blender349
Buharlı Kırışık Giderici14
Buharlı Temizleyici65
Bulaşık Makinesi5.731
Buzdolabı9.872
Cep Telefonu84
Çamaşır Makinesi9.444
Çay Makinesi1.580
Çeyiz Seti152
Çok Amaçlı Pişirici77
Davlumbaz652
Derin Dondurucu1.144
Dikey Süpürge1.174
Ekmek Kızartma Makinesi6
Ekmek Yapma Makinesi36
Elektrikli Isıtıcı15
Elektrikli Izgara10
Elektrikli Süpürge451
Epilasyon Aleti2
Fırın1.718
Güneş Paneli13
Halı Yıkama Makinesi4
Hamur Yoğurma Makinesi77
Hava Soğutucu289
Hava Temizleyici18
Isı Pompası60
Kahve Makinesi2.496
Kahve Öğütücü10
Katı Meyve Sıkacağı30
Kettle117
Kıyma Makinesi26
Klima7.030
Kombi439
Kulaklık16
Kumanda139
Kurutma Makinesi3.440Kurutmalı Çamaşır Makinesi454
Mikrodalga253
Mikser14
Mutfak Robotu35
Narenciye Sıkacağı25
Ocak1.536
Robot Süpürge698
Rondo47
Saç Düzleştirici6Saç Kurutma Makinesi10Semaver90
Ses Sistemi2
Su Arıtma Cihazı387
Su Sebili415
Şofben42
Tablet12
Televizyon2.580
Termosifon226
Tıraş Makinesi3
Tost Makinesi465
Ütü327
Vantilatör114
Waffle Makinesi10
Yazar Kasa17
Yoğurt Makinesi59
Yumurta Pişirme Makinesi2İstanbul Pendik Esenyalı Arçelik şubesinden dört parça beyaz eşya satın aldım. Üçü sorunsuz şekilde teslim edildi ancak ...Arçelik TR Fest 283613 model buzdolabım, bina kapılarından sığmadığı gerekçesiyle eve hiç çıkarılmadan, kutusu dahi açılmadan geri götürüldü. Ürünün ücretini ödemiş olmama rağmen,
11 Ağustos 2025 tarihinde Arçelik Soğanlık Kartal İstanbul Atatürk Caddesi üzerindeki mağazadan çeyiz seti kapsamında tü...m beyaz eşyalarımı satın aldım. Bunlar arasında yer alan 10120 mxs 10kg 1200d Silver çamaşır makinesi ve z 1000 kmx s kurutma makinesinde yaşadığım ciddi sorunlar nedeniyle artık b
Arçelik marka buzdolabımızın buzluk kısmında yaklaşık bir aydır ciddi bir problem yaşıyoruz. Evde olmadığımız kısa bir s...üre içinde buzlukta sakladığımız tüm etlerimiz erimiş, sonrasında tekrar donmuş ve bunun sonucunda buzluktaki her şeyimiz bozulmuştur. Şu anda buzluk kısmında dayanılmaz derecede k
06.08.2026 tarihinde Arçelik nofrost buzdolabımın kapak lastiklerinin değişimi için Arçelik yetkili servisine başvurdum.... İki servis görevlisi adrese gelerek buzdolabını inceledi, lastik takımı için sipariş vereceklerini ve ürün geldikten sonra montaj için tekrar geleceklerini söylediler. Bu ilk geli
Arçelik’ten aldığım 12.000’lik klimamın montajı konusunda yetkili servis tarafından mağdur edildim. Klimanın özellikle o...turma odasına takılmasını istedim ancak servis ekipleri çocuk odasının daha uygun olduğunu söyleyerek klimayı ısrarla oraya monte ettiler ve benim istediğim odaya kesinlikle montaj
Arçelik marka çamaşır makinem garanti süresi içindeyken iki defa servise gitti ve arızaları o dönemlerde servis tarafınd...an giderildi. Ancak garantisi bittikten sonra aynı makine tekrar arıza yaptı, yeniden servis kaydı açıldı fakat bu kez sorun çözülmedi. Makinem şu an serviste olmasına rağmen 10 g
Arçelik marka 9 kg çamaşır makinemin Esenler teknik servis tarafından tamiri sırasında cihazım daha da zarar gördü. Son ...bir ay içinde aynı arıza için 17 kez servis geldi, 7 kez parça değişimi yapıldı ve makine 2 kez servise götürülüp getirildi. Tüm bu işlemlere rağmen sorunlar bitmedi; son olarak se
31.07.2026 tarihinde saat 14:17’de Esenyurt Bozkurt Pazarlama Arçelik bayinizden 270477 eb ai Yapay zeka Teknolojili alt...tan donduruculu buzdolabı satın aldım. Satış sırasında Kars’tan gelecek peynir, kaşar, süt ve diğer süt ürünlerimiz nedeniyle buzdolabının en geç 07.08.2026 saat 12:00’ye kadar tes
Yaklaşık 14 aydır kullandığımız Arçelik 12000 BTU duvar tipi klimamız hata kodu vererek çalışmamaya başladı. Garantisi d...evam ettiği için Arçelik servisini arayıp kayıt oluşturduk ve gelen ekiplere, özellikle yaz mevsiminde klimasız kaldığımız için, imkan varsa cihaz değişimi talebimizi ilettik. Onla
24.12.2025 tarihinde Arçelik marka Ekolojik inverter A++ 12.000 klimayı satın aldım. Montaja gelen ekip, benim özellikle... belirttiğim yere montaj yapmak istemedi, motor büyük buraya olmaz diyerek kendi tercihleriyle yan duvara montajı yapıp gitti. O dönemde klimayı kullanmadığımız için bir sorunla ka
Arçelik 1150GD model su sebilimin arızası için 5 Ağustos tarihinde Arçelik yetkili servisi arıza tespiti yaptı ve kartın... yandığını söyleyerek sipariş verdiler. 7 Ağustos’ta geldiklerinde kartı değiştirip 3–4 saat beklemem gerektiğini, soğutmanın düzeleceğini belirttiler. Ancak aradan geçen süreye ra
Konya Akşehir’deki Arçelik bayisinden aldığımız Arçelik mini fırında, satın aldığımız günden bu yana sürekli sorunlar ya...şıyoruz. Ürün defalarca servise gitmesine rağmen sorunlar bitmedi. Önce fırının lambası patladı, ardından ızgara raydan düşüyordu, tepsi de aynı şekilde fırının içine düşmeye başla
Arçelik marka buzdolabımızın soğutmama arızası üzerine 25 Temmuz Cumartesi günü yetkili servis gelerek gaz kaçağı tespit...i için cihaz taktı. 27 Temmuz günü cihazı sökmeye geldiklerinde, fabrika incelemesi sonucunda ürünün yeni bir buzdolabı ile değişimine onay çıktığı belirtildi. Eski dolabımızın (5
Arçelik’ten abonelikli tezgâh altı su arıtma cihazı kullanıyorum. Yaklaşık bir senedir abonelik ödemeleriyle ilgili yaşa...dığım sorunu bir türlü çözüme kavuşturamıyorum. Kartımdan ödeme çekimi yapılmıyor, ancak bunu defalarca müşteri hizmetlerine bildirmiş olmama rağmen somut bir adım atılmadı. İlk d
Yaklaşık 5 yıllık ek garanti kapsamında olan Arçelik 284630 eı model buzdolabım 25.07.2026 tarihinde soğutmamaya ve için...dekileri eritmeye başladı. 28.07.2026 tarihi için servis randevusu aldım ve yetkili servis eve gelerek inceleme yaptı. Yapılan kontrolde gövdede kaçak olduğu, bu nedenle buzdolabın
Arçelik Afc 121 sr ankastre fırını 30.06.2026 tarihinde satın aldım, 15.07.2027 tarihinde montajı yapıldı. Ürün ankastre... olmasına rağmen fansız üretilmiş ve satılırken teknik özelliklerinde fanlı ya da fansız olduğuna dair hiçbir ibare yer almıyordu. Yeni yaptırdığım mutfak dolabına bu ürünü taktırm
Arçelik 6 Günlük Sıfır Klimada Ağır Kimyasal Koku ve Servis Mağduriyeti. 6 gün önce Arçelik Şanlıurfa Önkol bayisinden ...sıfır olarak satın aldığım Arçelik 12’lik inverter klimadan, ilk günden beri evin içine geniz yakan ve ağır bir kimyasal koku yayılıyor. Saatlerce havalandırmama ve klimayı fan mod
Arçelik’ten aldığım ve garanti süresi devam eden çamaşır makinemle ilgili yaşadığım sorun uzun süredir çözülemiyor ve ar...tık ciddi bir mağduriyete dönüşmüş durumda. Makine henüz iki yılını bile doldurmamış olmasına rağmen defalarca servis gördü ve buna rağmen aynı sorun devam ediyor. İlk olarak maki
Arçelik ym9242 yoğurt makinesini, bebeğime düzenli yoğurt yaparken işimi kolaylaştırması için ve diğer makinelere göre d...aha pahalı, üst segment bir ürün olduğu için tercih ettim. Ancak hem ilk aldığım ürün hem de sonrasında değişim yapılan ürün aynı sorunu çıkardı ve artık ciddi anlamda hayal kırıkl
Arçelik 10120 mx model çamaşır makinesini bir buçuk aydır kullanırken zaman zaman sıkma sorunu yaşıyorum. Makine bazı pr...ogramlarda çamaşırları sıkarken bazen hiç sıkmıyor ve çamaşırlar tamamen ıslak şekilde programı bitiriyor. Bu süreçte üç kez yetkili servise başvurdum. İlk gelişlerinde program ka
24.09.2024 tarihinde 7.449 TL ödeyerek Arçelik Bku 6030 buhar kazanlı ütü satın aldım. 21 Temmuz 2026 tarihinde ütüde ko...ntrolsüz buhar verme ve modlar arasındaki geçişin kilitlenmesi şeklinde bir sorun yaşamaya başladım. Bu durumu iki kez videoya çekerek yetkili servise ilettim ancak her seferinde ü
Bartın Merkez’de bulunan Yazlar Arçelik yetkili servisi 15.04.2026 tarihinde yeni aldığımız 10120 mxs 10 kg 1200 devir S...ilver çamaşır makinesinin kurulumunu yapmak için eve geldi. Kurulum esnasında oldukça hızlı ve eşyaya, mala zarar verecek şekilde dikkatsiz davrandılar ve işlemi bu şekilde tamamla
Arçelik markasından kapalı kutu, sıfır ürün olarak satın aldığım Arçelik D70506N model buzdolabı, Ceylanpınar bayisi tar...afından evime ambalajsız ve açık bir şekilde, teşhir ya da açık ürün statüsünde teslim edildi. Teslimat sırasında durumu sorduğumda, depoda sıfır ürün kalmadığı için ürünün bu şeki
Arçelik markasına güvenerek 12220 p 12.000 BTU mobil portatif klimayı ofisimde kullanmak üzere geçen yaz internet üzerin...den hediye olarak edindim. Ürünü yalnızca yaklaşık 2 ay kadar, 19 m² büyüklüğündeki ofisimde, kullanım kılavuzu ve kurulum şartlarına tamamen uygun şekilde kullandım. Buna rağmen c
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Arçelik A.Ş. 1955 yılında İstanbul Sütlüce’de kurulmuştur. Türkiye’nin ilk çamaşır makinesini 1959 yılında üreten Arçelik o günden beri başarılı elektronik aletler üreterek Türkiye’nin lider markalarından biri haline gelmiştir. Ayrıca ülkemizdeki ilk buzdolabı da yine Arçelik tarafından 1960 yılında üretilmiştir. Günümüzde Arçelik yönetiminde Genel Müdür koltuğunda Hakan Bulgurlu oturmaktadır. Yönetim kurulu başkanı ise bilindiği gibi Rahmi M. Koç’tur. Köklü ve iş hayatında deneyimli bir ailenin mirası olan Arçelik kurulduğu günden bu güne başarılı üretimleriyle şu an sayılı beyaz eşya markaları arasında yerini almayı başarmıştır. 1975 yılında Eskişehir Buzdolabı İşletmesi üretimine başlayan marka 1977 yılında Eskişehir Kompresör İşletmesi üretimine başlamıştır. Ayrıca 1991’de Ag-Ge Merkezi ve Tüketici Danışma Servisi kurmuştur.
Arçelik markasının sevilen beyaz eşya ve ev elektroniği ürünleri her evde yerini almaktadır. Arçelik, özellikle yeni evlenecek çiftlerin ve evini yenileyeceklerin tercih ettikleri ilk markadır. Arçelik buzdolabı, Arçelik çamaşır makinesi, klima, bulaşık makinesi, televizyonlar ve küçük ev aletleri en çok tercih edilen Arçelik ürünleri arasında yer almaktadır. Arçelik A.Ş. günümüzde dünya çapında 30.000 çalışana sahiptir. Türkiye’nin yanı sıra Romanya, Rusya, Çin, Güney Afrika, Tayland ve Pakistan olmak üzere 7 ülkede 18 üretim tesisi bulunan Arçelik’in aynı zamanda 32 ülkede 34 satış ve pazarlama ofisi bulunmaktadır. Toplamda 145 ülkede hizmet veren Arçelik’in namı ve başarısı pek çok ülkeye yayılmıştır. Kaliteli ve güvenli beyaz eşya denilince ilk akla gelen markalardan biri olan Arçelik ülkemizde de en sevilen markalar arasındadır. Öyle ki ülkemizde beyaz eşya, ankastre ve klimada %50’nin üzerinde pazar payı ile sektöründe lider konumdadır. Arçelik klimalarI yaz kış en çok talep gören klimalardır. Ayrıca televizyonda da %28’in üzerinde pazar payı ile en fazla büyüyen şirketlerden biridir.
Arçelik toplam satışlarda Avrupa’nın en büyük üçüncü beyaz eşya şirketidir. Bunun yanı sıra Romanya’da Arctic ve Güney Afrika’da Defy markaları ile pazar lideridir. Bir diğer marka olan Pakistan’ın lider beyaz eşya şirketi Dawlance ile de burada pazarın lideridir.
Arçelik markaları arasında; Beko, Grundig, Blomberg, Elektrabregenz, Arctic, Leisure, Flavel, Defy, Altus ve Dawlance gibi markalar yer almaktadır. Beko, 130 ülkede 440 milyon kişi tarafından tercih edilmektedir. Blomberg, 133 yıllık köklü bir Alman markasıdır. Solo ve ankastre beyaz eşya ürün gamına sahip olan bu marka çevre dostu ürünler tasarlamaktadır. Altus, dayanıklı tüketim ihtiyaçlarını ekonomik şekilde uygun fiyatlarla karşılamak isteyen tüketicilere hitap etmektedir. Grundig, 1945 yılından bu yana yüksek kaliteli modern ürünler üreterek tüketicilerin hayatını daha kolay ve konforlu kılmaktadır. Köklü bir marka olan Arçelik ile ilgili hizmet almak istiyorsanız sitemizden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz. Dilerseniz siz de Arçelik şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.
