Arçelik 12140 Mx Çamaşır Makinem Sıfır Gelen Sıkma Yapmıyor

Arçelik 12140 mx model çamaşır makinesini henüz 2 gün önce satın aldım. Cihazım 30 Ekim Cuma günü yetkili servis tarafından kuruldu. Kurulumun yapıldığı Cuma gününden beri makinede ciddi bir sıkma problemi yaşıyorum. ​Çamaşırlar program bittiğinde resmen sulu sulu çıkıyor. Devri manuel olarak 1200 devire alama ve ekstra sıkma / pompa adımlarını uygulamama rağmen makine bir türlü suyu süzüp sıkma işlemini gerçekleştiremiyor, adeta kafasına göre takılıyor. Ayrıca çalışma sırasında oldukça gürültülü bir ses çıkarıyor. ​Deterjan fazlalığı veya yük dengesizliği gibi klasik durumların hepsini biliyorum ve bunlara özellikle dikkat ediyorum. Makine 12 kilo kapasiteli olmasına rağmen içine ne çok az ne de aşırı dolu, ideal orta seviyede normal günlük çamaşırlarımı attım. Buna rağmen makine normal bir yıkama yükünü bile sıkmayı beceremiyor. ​Daha henüz 2 günlük olan sıfır bir üründe bu derece temel bir teknik sorunla karşılaşmak beni fazlasıyla mağdur etti. Konuyla ilgili servis kaydı oluşturdum ancak henüz 2 günlük sıfır bir cihazda bu sorunu yaşadığım için kesinlikle tamir veya parça değişimi istemiyorum; doğrudan ürünün yenisi ile değişimini veya iadesini talep ediyorum. Arçelik markasının ürününün arkasında durarak bu mağduriyetimi en kısa sürede çözmesini rica ediyorum.