Akbank Esnaf Business Kartında 7 Günlük Gecikme Nedeniyle Gizli 45.694 TL Faiz Kesintisi

Akbank Esnaf Business ticari kredi kartımı kullanırken sadece 7 günlük asgari ödeme gecikmesi yüzünden toplam 45.694,43 TL faiz kesildi. Asıl sorun ise bu gecikme bahane edilerek, faizsiz olması gerektiğini düşündüğüm işlemlere alışveriş gününden geriye dönük şekilde 18.910,82 TL tutarında adeta gizli bir faiz işletilmiş olmasıdır.

Kartımla yaklaşık 700.000 TL tutarında telefon alımı yaptım. Bu süreçte hiçbir şekilde tarafıma böyle bir faiz uygulanacağı, özellikle de faizsiz işlemlere alışveriş tarihinden geriye dönük faiz yansıtılacağı konusunda müşteri temsilcisi veya KOBİ temsilcisi tarafından herhangi bir uyarı yapılmadı. Yaşananları fark edince bankaya itirazda bulundum ancak “iade edilmeyecek” denilerek talebim reddedildi.

Bu haksız ve orantısız bulduğum faiz tahakkukunun detaylı şekilde incelenmesini, 7 günlük gecikme üzerinden ve alışveriş tarihinden itibaren işletilmiş görünen tüm faizlerin, toplam kesilen 45.694,43 TL tutarındaki faizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili 8051678075 numaralı itirazım bulunuyor, bu kayıt üzerinden dosyamın yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.