to read complaints and reviews, or file yours.
Alışveriş Kredisi66
Altın198
Araç Kredisi59
Axess Business336
Axess Gold1.585
Axess Platinum4.200
Banka Kartı1.630
Bilgi Güncelleme303
Bireysel Bankacılık1.619
Bireysel Emeklilik303
Birikim Hesabı51
Borsa102
Chip Para3.211
Döviz178
EFT1.654
Faizsiz Kredi1.082
FAST270
Fatura Ödeme507
Fon353
Free Kart239
Gümüş43Halka Arz151Harcama İtirazı3.103
Havale626
Hesap Açma502
Hesap Kapatma438
HGS248
Hisse671
İhtiyaç Kredisi1.039
Kiralık Kasa23
Konut Kredisi327
Kredi8.035
Kredi Kartı22.803Kur Korumalı Mevduat21
Kurye470
Maaş Hesabı501
Mevduat Faizi74
Mevduat Hesabı231
MTV Ödeme39
Nakit Avans1.598
Nar Hesabı47NFC162
Numara Güncelleme269
Otomatik Ödeme932
Öğrenci Kredi Kartı48
Ön Onaylı Kredi34
Para Çekme1.758
Para Yatırma2.435
Pos1.116
Promosyon1.074
Sanal Kart54
Serbest Hesap87
Sigorta1.291
Sim Kart Bloke315
Swift102
Şifre Alma369
Şifre Bloke284
Taksitli Nakit Avans657Temettü38
Vadeli Hesap235
Vadesiz Hesap381
Virman65Winwin18
Yatırım Hesabı295Akbank kredi kartıma tanımlı chip paralarım, 26 Temmuz tarihinde Jüzdan uygulamasından kartımı yanlışlıkla silmem sonucu...nda tamamen silindi. Uygulamada kartı kaldırdıktan sonra chip paralarımın da sıfırlandığını, bakiyemin görünmediğini fark ettim. Yaklaşık 6 bin tl civarında chip param vardı ve bu
Akbank Axess Gold Troy kredi kartıma, 2.000 TL limitli bir kart olmasına rağmen yaklaşık 1.330 TL tutarında kart kullanı...m ücreti yansıtıldı ve ekstrede borcum 3.330 TL civarında görünmektedir. Bu tutarı kesinlikle kabul etmediğimi, kullanım ücretini ödemek istemediğimi bankaya ilettim. Akbank müşte
26 Temmuz tarihinde Hemençiçekgönder adlı site üzerinden İstanbul Kadıköy’e teslim edilmek üzere çiçek siparişi verdim. ...698,37 TL tutarındaki ödemeyi Akbank üzerinden havale/EFT ile “çiçek ücreti” açıklamasıyla gerçekleştirdim ve bana 6313 sipariş numarası iletildi. Ödeme hesabımdan çekilmesine rağ
25.07.2026 tarihinde saat 13:36’da Akbank karekod kampanyasından yararlanmak için Bornova İzmir’deki Has Otomotiv Merced...es servisine karekod ile 31.057 TL ödeme yaptım. Akbank mobil uygulamasındaki Axess ve Wings kartlar için QR ödeme kampanyası sayfasında bu kampanya kapsamında kazanılacak 1.250 TL
26 Temmuz 2027 sabahından bu yana Akbank’ın uygulamasındaki sorun nedeniyle Stablex üzerinden kripto satışı yapamıyorum.... Sabah 11.00’den itibaren denememe rağmen saat 07.30 akşam olmuş olmasına rağmen hâlâ “uygulama kullanılamıyor” uyarısı alıyorum ve işlem gerçekleştiremiyorum. Kripto işlemleri an
Mayıs ayında Akbank’ın emekli maaşı promosyon kampanyasına başvurarak eşimin emekli maaşını Akbank Göktürk şubesine taşı...dık. Kampanya kapsamında 20.000 TL Nakit promosyon ve 50.000 TL sıfır faizli kredi verileceği açıkça belirtiliyordu. Emekli maaşının ilk kez Akbank hesabına yatmasının ardından 20.
Akbank mobil uygulaması üzerinden meten hissesi için 24.07.2026 tarihinde talep toplama sürecinde işlem yaptım. Talep to...plama sırasında tutar hesabımdan blokeye alındı ve süreç sonunda 70 lot hisse alımı gerçekleşti, hisselerim 25.07.2026 tarihinde portföyümde görünüyordu. Ancak 26.07.2026 tarihi it
Akbank mobil uygulaması üzerinden mgrs3000 kampanya kodu ile 19 Temmuz tarihinde Axess kredi kartı başvurusu yaptım. Bil...dirimde, bu kampanya kapsamında yeni karta 1.000 TL ve üzeri alışverişte 3.000 TL Migros hediye çeki verileceği açıkça belirtiliyordu. 26 Temmuz 2026 tarihinde Migros Karacaoğlan
Uzun süredir Akbank Axess Üniversiteli kredi kartı kullanıyorum. Kartı ilk aldığımda 2.000 TL limit tanımlandı ve limiti...mi istediğim zaman artırabileceğim özellikle belirtildi. Ancak yaklaşık bir yıldır defalarca denememe rağmen limit artışı yaptıramıyorum ve bu durum beni hem kullanım açısından hem
Akbank’tan Axess Platinum kredi kartı için 30 Haziran 2026 tarihinde başvuruda bulundum, başvurum onaylandı ve 2 Temmuz ...2026’da kartımın dağıtım için kuryeye teslim edildiğine dair SMS aldım. Ancak bu şikayeti oluşturduğum tarih olan 26 Temmuz 2026 itibarıyla, yani 24 gündür kartım hâlâ elime ulaşma
Akbank’ta maaş müşterisi olmama rağmen 09.07.2026 tarihinde yaptığım EFT/havale işleminde 16,76 TL komisyon ve BSMV ücre...ti kesildi. Maaş anlaşması olan bir müşteri olarak bu tür temel bankacılık işlemleri için ücret ödemek istemiyorum. Kesintiyi fark eder etmez Akbank telefon bankacılığı ile görüşt
26.07.2026 günü saat 15.00 civarında Gebze Emlak Konutları 3. Etap bölgesindeki ortak Akbank ATM’sini kullanırken Kuveyt... Türk kartımla para yatırma işlemi sırasında param ATM’de sıkıştı ve 200 TL’lik banknotum yırtıldı. İşlem öncesinde yatırdığım paralarım son derece temiz, yıpranmamış ve kullanılma
Akbank mobil bankacılık üzerinden “Mobil Bankacılık uygulamasından kart başvurusu yapanlara 25.000 TL 3 taksit faizsiz n...akit avans” kampanyası için kredi kartı başvurusu yaptım. Başvurum onaylandı, Axess Platinum Troy kredi kartım tanımlandı ancak söz verilen faizsiz nakit avans kampanyasından hiçbi
Akbank Axess kredi kartımdan 20.07.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında yıllık üyelik aidatı kesildi. Kartı Aralık ayınd...an önce kullanmaya başlamıştım ve bu karttan ilk kez yıllık aidat alındı. Bu kesinti sonrası Akbank müşteri hizmetlerini arayarak aidatın tamamen iadesini talep ettim. Ancak yalnı
2013 yılından beri Akbank müşterisiyim ve yaklaşık 13 yıldır da maaş müşterisi olarak bankayla çalışıyorum. Bu süre boyu...nca kredi kartı borçlarımı her zaman düzenli ödedim, hiçbir gecikme yaşatmadım ve kredi skorum da iyi olmasına rağmen, kredi kartı limitimde herhangi bir artış yapılmıyor. Yıllard
Yaklaşık 1 yıldır Akbank Axess Gold kredi kartı kullanıyorum. 1.450 TL limitli kartımın Haziran dönemi ekstresinde, hiçb...ir şekilde bilgilendirme yapılmadan 17.07.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu dönemde ekstre toplam borcum 2.357,72 TL olup, bu tutarın öneml
Akbank’ın 5 milyon tl üzeri yatırımı olan müşterilerine tanıdığı yılda 5 kez lounge kullanım kampanyasına katılmıştım. K...ampanyaya katılalı henüz yaklaşık 3 ay olmuşken, hiçbir hakkımı kullanamadan lounge kodu almamı sağlayan programın Akbank Mobil ve Juzdan üzerinden tamamen kaldırıldığını gördüm ve
Akbank kredi kartımı yaklaşık 1 yıl 1 aydır kullanıyorum. 14.07.2026 tarihinde kartımdan 1.504 TL tutarında yıllık kart ...aidatı kesildi ve bugüne kadar kartımdan ilk kez yıllık aidat alındı. Bu işlem üzerine Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda bana çözüm olarak yalnızca 750 TL chip-para iadesi te
Akbank’tan yaklaşık iki günde bir sürekli Chip Para içerikli kampanya SMS’i alıyorum ve artık rahatsızlık boyutuna ulaşt...ı. Herhangi bir Akbank kredi ya da banka kartı da kullanmıyorum, buna rağmen tarafıma bu bilgilendirmelerin gelmesini istemiyorum. Bu mesajların durması için e-Devlet üzerinden iy
24.07.2026 tarihinde Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 1.504,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesintisi yapılmış...tır. Yıllardır bankanızın müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir üyelik ücretinin yansıtılmasını haksız ve tüketici aleyhine buluyorum. Konuyla ilgili Akbank müşteri hizmetle
Akbank’tan aldığım kredi kartına sadece 2.000 TL limit tanımlandı. Dün kartı ilk kez market alışverişinde kullandım ve l...imitim tek seferde bitti, şu anda da sadece 176 TL civarında kullanılabilir limit görünüyor. Bu limit günümüz koşullarında market alışverişi de dahil olmak üzere hiçbir temel ihtiy
Akbank Axess Gold Troy kredi kartımdan 24.07.2026 tarihinde 1.329 TL yıllık üyelik ücreti tahsil edildi. Kredi kartını i...lk kez kullanmaya başladığım için bu ücreti gördüğümde şaşırdım ve hemen müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemde, ilk sene bu ücretin alınmadığı, sonraki senelerde alınacağı söyle
Akbank’ın Güvenli Ödeme sistemi üzerinden cumartesi günü 555.000 TL tutarında bir araç satışında satıcı olarak işlem yap...mak istedim. Noterde satış için hazır bulunmamıza rağmen para transferi gerçekleşmediği için noter işlemi başlatamadı ve satış yapılamadı. Yaşadığım sorun üzerine Akbank mobil ka
25/07/2026 tarihinde sonu 8710 ile biten Akbank kredi kartımdan, İzmir’de olmama rağmen İstanbul’da Moka Unted / Pull an...d Bear mağazasından 6.960 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemle ilgili bana herhangi bir onay SMS’i gelmeden, sadece harcama yapıldığına dair bilgi mesajı geldi. İşlemden ya
30 Ocak 1948 tarihinde, Adana'da özel sermayeli bir banka olarak kurulan Akbank, bölgedeki pamuk üreticilerine finansman sağlama amacı ile faaliyete geçmiştir. İlk şubesini 1950 yılında İstanbul Sirkeci'de açan Akbank, 1954 yılında ies Genel Müdürlüğü'nü İstanbul'a taşıyarak şube sayısını giderek artırmış ve Akbank şubeleri, günümüz büyüklüğüne ulaşmıştır. 1963 yılında tüm bankacılık işlemlerini otomasyona geçiren banka, 1990 yılında halka açılmış, 1998 yılında ise ulaslarası piyasalarda işlem görmeye başlamıştır. Akbank'ın ortaklık yapısı, an itibariyle yüzde 51.1 halka açık, yüzde 48.9 ise Sabancı Holding'e ait olarak belirlenmiştir. Türkiye'yi geleceğe taşıyan öncü banka olma vizyonu ile yola çıkan markanın yenilikçi finansal çözümleri ve güvenilirliği, tüm paydalşarına kalıcı ve yüksek değerler yaratmaya devam ediyor.
Her ne kadar Akbank'ın temel faaliyet alanı bankacılık olsa da büyüyen ve gelişen sektör ile birlikte Akbank da kendini geliştirmiş, büyütmüş ve gücüne güç katmıştır. Kurulduğu yıldan bu yana daima kendini yenilemeyi ve dünyaya ayak uydurmayı hedefleyen banka, şimdilerde pek çok farklı sektördeki yan hizmetleri ile milyonlarca kullanıcıya hizmet sağlamaktadır. Sigortacılık faaliyetlerini Aksigorta, emeklilik faaliyetlerini AvivaSa Emeklilik & Hayat ile faaliyete geçiren marka, aynı zamanda dijital bankacılık alanında da Akbank Direkt ile ödüllere layık dijitalleşme süreçleri izlemektedir.
Akbank şubelerinden alabileceğiniz hizmetler, söz konusu bankacılık hizmetleri olduğu zaman adeta sınırsız. Temel faaliyetleri kurumsal ve yatırım bankacılığı olan Akbank'ın en sık tercih edilen hizmet dalları arasında ticari bankacılık, KOBİ bankacılığı, ödeme sistemleri, hazine işlemleri, uluslararası bankacılık ve elbette bireysel bankacılık yer almaktadır. Çeşitli kredi olanakları ve ödeme seçenekleri sunarak hem bireysel, hem kurumsal düzeyde kişi ve kurumlara finansal özgürlük sağlamayı amaçlayan marka, hiçbir zaman geride bırakmadığı vizyonu ve misyonu ile müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlıyor.
Akbank üzerinden temel bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebileceğiniz gibi finansal olarak ihtiyaç duyabileceğiniz tüm hizmetlere de ulaşabilirsiniz. Örneğin eğer bireysel bir müşteriyseniz biriktirmiş olduğunuz nakdi Akbank yatırım hizmetleri aracılığıyla değerlendirebilir, ihtiyacınıza yönelik uygun faiz ve geri ödeme oranları ile bir kredi çekebilir, dilediğiniz bankaya ve hesaba ödeme ya da para transferi yapabilir, kendi tercih edeceğiniz limit oranları ile bir kredi kartı başvurusu yapabilirsiniz. Kurumsal bir firma olarak Akbank'tan bankacılık hizmeti aldığınız zaman ise kolaylıkla POS başvurusu yapabilir, üye işyeri olarak Akbank bankacılık hizmetlerinin ayrıcalıklarından faydalanabilir ya da iş yeri sigorta işlemlerinizi gönül rahatlığıyla tamamlayabilirsiniz. Küçük ve orta ölçekli kurumlara özel hizmetler, birikim opsiyonları ve nakit yönetimi de Akbank'ın sunduğu diğer ürün ve hizmetler arasında.
Akbank'ın an itibariyle resmi rakamlara göre toplamda 800 şubesi, 22 bölge müdürlüğü, 14 bini aşkın çalışanı ve 16,5 milyonu aşkın müşterisi bulunmaktadır. Akbank ile iletişim kurmak ise dilediğiniz kanaldan mümkündür. Akbank internet bankacılığı üzerinden dilediğiniz işlemi gerçekleştirebilir, Akbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek dilediğiniz soruya cevap bulabilir ve Akbank çağrı merkezini arayarak 7/24 yetkililer ile iletişime geçebilirsiniz. Akbank ile ilgili öneri, yorum ve tavsiyelerinizi ise bu sayfamız üzerinden paylaşmanız mümkün.
