Akbank Axess Kredi Kartına Yansıtılan Yıllık Üyelik Ücretinin Açıklama Ve İade Talebi

Akbank Axess kredi kartıma 23.10.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kredi kartımdan bu tutarda bir kesinti yapılacağına ilişkin tarafıma açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmamıştır. Özellikle bu kadar yüksek bir ücretin hangi sözleşme hükmüne dayanılarak tahsil edildiğinin tarafıma açıklanmasını istiyorum.

5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu ile Finansal Tüketicilerden Alınacak Ücretlere İlişkin Usul ve Esaslar hakkında Tebliğ uyarınca, tüketicilerin ücretler konusunda açıkça bilgilendirilmesi ve sözleşme şartlarının şeffaf olması gerekmektedir. Bu nedenle yıllık üyelik ücretine ilişkin onayımın ve bu konuda bilgilendirildiğime dair kayıtların tarafıma sunulmasını talep ediyorum.

Herhangi bir açıklama yapılmadan 1.504,50 TL tutarındaki bu ücretin kartıma yansıtılması tarafımı rahatsız etmiştir. 23.10.2026 tarihinde kredi kartıma yansıtılan 1.504,50 TL yıllık üyelik ücretinin tamamının iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Talebimin olumsuz değerlendirilmesi halinde, ilgili yasal başvuru yollarına müracaat edeceğimi bilgilerinize sunarım.