to read complaints and reviews, or file yours.
Alışveriş Kredisi66
Altın193
Araç Kredisi65
Axess Business346
Axess Gold1.560
Axess Platinum4.139
Banka Kartı1.618
Bilgi Güncelleme302
Bireysel Bankacılık1.636
Bireysel Emeklilik301
Birikim Hesabı52
Borsa79
Chip Para3.241
Döviz167
EFT1.570
Faizsiz Kredi1.063
FAST271
Fatura Ödeme533
Fon350
Free Kart241
Gümüş42Halka Arz115Harcama İtirazı2.976
Havale629
Hesap Açma494
Hesap Kapatma446
HGS247
Hisse482
İhtiyaç Kredisi1.057
Kiralık Kasa21
Konut Kredisi329
Kredi7.738
Kredi Kartı22.400Kur Korumalı Mevduat20
Kurye359
Maaş Hesabı487
Mevduat Faizi70
Mevduat Hesabı196
MTV Ödeme52
Nakit Avans1.403
Nar Hesabı42NFC162
Numara Güncelleme244
Otomatik Ödeme970
Öğrenci Kredi Kartı46
Ön Onaylı Kredi33
Para Çekme1.678
Para Yatırma2.360
Pos1.149
Promosyon1.130
Sanal Kart56
Serbest Hesap88
Sigorta1.280
Sim Kart Bloke286
Swift89
Şifre Alma339
Şifre Bloke274
Taksitli Nakit Avans625Temettü38
Vadeli Hesap228
Vadesiz Hesap393
Virman66Winwin16
Yatırım Hesabı260Akbank Kahramanmaraş Binevler şubesi nezdindeki Artı Para hesabım ve kredi kartım üzerindeki blokeyle ilgili olarak 03.0...9.2026 – 11.09.2026 tarihleri arasında çağrı merkezi ve tahsilat birimi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Diğer bankada gecikmem olduğunu bilmelerine rağmen, Akbank’taki Artı Par
Akbank Mobil uygulaması ve SMS ile tarafıma iletilen “Mobilin Akbanklısına özel 5 görevden 3’ünü tamamlayın, 3000 TL chi...p-para kazanın” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında 31 Ağustos’a kadar üç görevi de 1 Ağustos’ta tamamladım. Mobilin Akbanklısına katıldım ve seviyeler atladım, Artı Para He
Akbank kredi kartımdan 22.08.2026 tarihinde, hiçbir şekilde önceden bilgilendirme yapılmadan 1.329 TL tutarında yıllık ü...yelik ücreti yansıtılmıştır. Sadece 2.000 TL limitli bir karttan bu kadar yüksek bir aidat alınmasını ve bunun için açık, net bir bilgilendirme yapılmamasını kesinlikle kabul etmiy
Akbank banka kartım için aylardır tarafıma hiç ulaşmayan ekstreler üzerinden haksız yere ücret tahsilatı yapılmaktadır. ...Ocak, şubat, mart, nisan, mayıs, haziran, temmuz, ağustos ve eylül ayları için toplam 295 TL ekstre ücreti alınmıştır. Bu ekstreler posta yoluyla asla elime ulaşmadı, kapıma herhan
11.09.2026 tarihinde saat 14.00 civarında eşim ve küçük kızımla birlikte Akbank Küçükçekmece Tepeüstü şubesine iki adet ...hesap açtırmak için gittim. Gişeden sıra numarası aldım ve yaklaşık 20‑25 dakika bekledikten sonra nihayet sıram geldi. İ*** V**** isimli gişe çalışanına işlemlerimizi ilettim, ken
Yaklaşık 1 aydır Akbank Mobil uygulamasına girmeye çalıştığımda “Akbank Mobil kullanımın kapalıdır” uyarısı alıyorum ve ...hesabıma para transferi yapılamıyor. Karşı taraftan yapılması gereken 72.000 TL’lik ödeme bu sebeple bana ulaşmıyor ve bu durum ticari itibarımı olumsuz etkiliyor. Yaşadığım sorun
Akbank Axess kredi kartım ile bilgim ve onayım dışında yapılan bir harcama hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. 11.0...9.2026 tarihinde saat 17:03 civarında, kartımdan Facebook adına 3,15 Cad tutarında bir işlem yapılmış ve bu işlemle ilgili Akbank’tan SMS aldım. Bu harcamayı ben yapmadım, kart bil
Akbank Axess kartımla Yeni Yüzyıl Üniversitesi’ne ait yaklaşık 390.000 TL tutarındaki eğitim ödememi 04.09.2026 tarihind...e, Akbank’ın eğitim ödemelerine +4 taksit kampanyasından yararlanarak gerçekleştirdim. Ancak ekstreye yansıyan işlemde toplam 12 taksit görünmesi gerekirken yalnızca 9 taksit olara
04.09.2026 tarihinde Akbank telefon bankacılığı üzerinden görüştüğüm müşteri temsilcisi, tarafıma 3 ay taksitli, %0 faiz...li taksitli Artı Para vaadinde bulunarak Artı Para hesabı açtı. Ancak sonrasında hesabıma herhangi bir 0 faiz tanımı yapılmadığını gördüm. Bu nedenle, faizsiz olacağı söylenen bu ü
Yaklaşık bir yıl önce Akbank’tan 10 yıl vadeli konut kredisi kullandım. Konut kredim kapsamında her yıl yenilenen DASK v...e konut/eşya sigortalarımı bu yıl sorunsuz şekilde yeniledim, ancak hayat sigortasının zorunlu olmadığı tarafıma banka müşteri temsilcim tarafından açıkça bildirildiği için hayat s
Akbank mobil uygulaması üzerinden Artı Para işsizlik sigortasını yanlışlıkla onaylamışım ve bunu ancak yaklaşık 3 gün ön...ce fark ettim. Yaklaşık 3 aydır hesabımdan düzenli olarak kesinti yapıldığını ve toplamda tahminen 3.000 TL civarında para çekildiğini görüyorum. Bu durum üzerine Akbank müşteri h
11.09.2026 tarihinde Akbank mobil bankacılığa giriş yaparken şifremi doğru girmeme rağmen kartım blokeye alındı. Uygulam...a üzerinden tekrar denememe rağmen giriş yapamadım ve kartımın bloke olduğunu öğrendim. 18 yaşından küçük olduğum için müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum ve bu nedenle kartımın b
Akbank’a ait sonu 9430 ile biten Axess kredi kartımdan 04.09.2026 tarihli ekstreme, bilgim ve onayım dışında 1.329,50 TL... tutarında “üyelik ücreti” adı altında bir tutar yansıtılmıştır. Kartı kullanmaya başladığım süreçte böyle bir ücret ödeyeceğim konusunda açık ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmadı
07.06.2026 tarihinde Akbank kredi kartımdan caprıottısr isimli bir site tarafından 24.353,93 TL tutarında işlem yapılmış...tır. Bu harcamayı ben yapmadım ve kesinlikle onayım olmayan, şüpheli bir işlemdir. Kartım yurt dışı işlemlere kapalı olmasına rağmen bu tutarın çekilmiş olmasını anlamlandıramıyoru
Akbank Axess kartımla Juzdan üzerinden katıldığım “Petrol Ofisi’nden 1500 TL ve üzeri 4 alışverişe 450 TL chip-para” kam...panyasında, koşullara uygun bir işlemim kampanyaya dahil edilmedi. 20 Ağustos 2026 tarihinde saat 17.27’de BP/Ş***** Ö**** Petrol istasyonundan Axess kartımla 1.500 TL tutarında a
Akbank’tan 35.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. 10.09.2026 tarihinde kredimi 35.000 TL’yi ödeyerek erken kapam...a yaptım. Erken kapama öncesinde müşteri hizmetlerini aradığımda, ilk ödediğim taksitin tarafıma iade edileceği açıkça söylendi ve ben de bu beyana güvenerek ödememi gerçekleştirdi
Akbank’a ait sonu 1822 ile biten Axess kredi kartımdan 04.09.2026 tarihli ekstreme, bilgim ve onayım dışında 1.329,50 TL... tutarında “üyelik ücreti” adı altında bir tutar yansıtılmıştır. Kartı kullanmaya başladığım süreçte böyle bir ücret ödeyeceğim konusunda açık ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmadı
Akbank kredi kartı limit artırım sürecinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. 5 Eylül’de çağrı merkezi ve ş...ube üzerinden kredi kartı limitimin 50.000 TL’den 100.000 TL’ye çıkarılması için başvurdum. Emekli maaşım da Akbank’a yatmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır net ve tutarlı bir çözüm
Akbank banka kartımı yaklaşık 1–1,5 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum... çünkü mobil şifremi unuttum. Şifremi yenilemek istediğimde kart numarası isteniyor, ancak kartımın şifresini daha önce hiç almamıştım. Kart şifresi almak için de kartın numaraları
Akbank Axess kredi kartımdan 07.09.2026 tarihinde 1.504,74 TL tutarında kart aidatı / üyelik ücreti kesildiğini fark ett...im. Söz konusu tutar Eylül ayı 2. Dönem ekstresine yansıtılmış durumda. Bu haksız bulduğum kart aidatı kesintisi sonrasında Akbank ile yaşadığım memnuniyetsizlik nedeniyle hem tüm
Akbank’ın “Sana Özel 3.000 TL Chip Para” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında toplam 5 görev bulunuyordu ve 3 tane...sini yerine getirmem durumunda 3.000 TL chip paranın tarafıma yükleneceği belirtilmişti. Ben bu 3 görevi de Ağustos ayı içinde eksiksiz olarak tamamladım. Kampanya şartlarına göre
Akbank’taki kredi borcumun yaklaşık 33.000 TL olması sebebiyle dosyam birkaç gün önce bir hukuk bürosuna devredilmiş. Hu...kuk bürosu önce beni aramış, daha sonra ise bana ulaşamayınca babamı aramış. Aile bireyimin bu şekilde aranmasını, kişisel verilerimin ve iletişim bilgilerimin bu amaçla kullanılma
Akbank Axess Business ticari kredi kartıma 09.09.2026 tarihinde 1.692 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu ücr...etin iptali için müşteri hizmetlerini aradım, talep oluşturmalarına rağmen aidat iadesinin uygun görülmediği bilgisi verildi. Görüşme sırasında yaklaşık 1 yıl 1 aydır müşteri oldu
Akbank’a ait Axess Platinum kredi kartı için, hiçbir zaman kartı teslim almadığım ve kullanmadığım halde 517 TL borç çık...arılmaktadır. Kart bana fiziken hiç ulaşmadı, hiçbir şekilde alışveriş ya da nakit çekim yapmadım. Yaklaşık 3 aydır bu sorun devam ediyor. Banka ile görüştüğümde, kartı hiç kullan
30 Ocak 1948 tarihinde, Adana'da özel sermayeli bir banka olarak kurulan Akbank, bölgedeki pamuk üreticilerine finansman sağlama amacı ile faaliyete geçmiştir. İlk şubesini 1950 yılında İstanbul Sirkeci'de açan Akbank, 1954 yılında ies Genel Müdürlüğü'nü İstanbul'a taşıyarak şube sayısını giderek artırmış ve Akbank şubeleri, günümüz büyüklüğüne ulaşmıştır. 1963 yılında tüm bankacılık işlemlerini otomasyona geçiren banka, 1990 yılında halka açılmış, 1998 yılında ise ulaslarası piyasalarda işlem görmeye başlamıştır. Akbank'ın ortaklık yapısı, an itibariyle yüzde 51.1 halka açık, yüzde 48.9 ise Sabancı Holding'e ait olarak belirlenmiştir. Türkiye'yi geleceğe taşıyan öncü banka olma vizyonu ile yola çıkan markanın yenilikçi finansal çözümleri ve güvenilirliği, tüm paydalşarına kalıcı ve yüksek değerler yaratmaya devam ediyor.
Her ne kadar Akbank'ın temel faaliyet alanı bankacılık olsa da büyüyen ve gelişen sektör ile birlikte Akbank da kendini geliştirmiş, büyütmüş ve gücüne güç katmıştır. Kurulduğu yıldan bu yana daima kendini yenilemeyi ve dünyaya ayak uydurmayı hedefleyen banka, şimdilerde pek çok farklı sektördeki yan hizmetleri ile milyonlarca kullanıcıya hizmet sağlamaktadır. Sigortacılık faaliyetlerini Aksigorta, emeklilik faaliyetlerini AvivaSa Emeklilik & Hayat ile faaliyete geçiren marka, aynı zamanda dijital bankacılık alanında da Akbank Direkt ile ödüllere layık dijitalleşme süreçleri izlemektedir.
Akbank şubelerinden alabileceğiniz hizmetler, söz konusu bankacılık hizmetleri olduğu zaman adeta sınırsız. Temel faaliyetleri kurumsal ve yatırım bankacılığı olan Akbank'ın en sık tercih edilen hizmet dalları arasında ticari bankacılık, KOBİ bankacılığı, ödeme sistemleri, hazine işlemleri, uluslararası bankacılık ve elbette bireysel bankacılık yer almaktadır. Çeşitli kredi olanakları ve ödeme seçenekleri sunarak hem bireysel, hem kurumsal düzeyde kişi ve kurumlara finansal özgürlük sağlamayı amaçlayan marka, hiçbir zaman geride bırakmadığı vizyonu ve misyonu ile müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlıyor.
Akbank üzerinden temel bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebileceğiniz gibi finansal olarak ihtiyaç duyabileceğiniz tüm hizmetlere de ulaşabilirsiniz. Örneğin eğer bireysel bir müşteriyseniz biriktirmiş olduğunuz nakdi Akbank yatırım hizmetleri aracılığıyla değerlendirebilir, ihtiyacınıza yönelik uygun faiz ve geri ödeme oranları ile bir kredi çekebilir, dilediğiniz bankaya ve hesaba ödeme ya da para transferi yapabilir, kendi tercih edeceğiniz limit oranları ile bir kredi kartı başvurusu yapabilirsiniz. Kurumsal bir firma olarak Akbank'tan bankacılık hizmeti aldığınız zaman ise kolaylıkla POS başvurusu yapabilir, üye işyeri olarak Akbank bankacılık hizmetlerinin ayrıcalıklarından faydalanabilir ya da iş yeri sigorta işlemlerinizi gönül rahatlığıyla tamamlayabilirsiniz. Küçük ve orta ölçekli kurumlara özel hizmetler, birikim opsiyonları ve nakit yönetimi de Akbank'ın sunduğu diğer ürün ve hizmetler arasında.
Akbank'ın an itibariyle resmi rakamlara göre toplamda 800 şubesi, 22 bölge müdürlüğü, 14 bini aşkın çalışanı ve 16,5 milyonu aşkın müşterisi bulunmaktadır. Akbank ile iletişim kurmak ise dilediğiniz kanaldan mümkündür. Akbank internet bankacılığı üzerinden dilediğiniz işlemi gerçekleştirebilir, Akbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek dilediğiniz soruya cevap bulabilir ve Akbank çağrı merkezini arayarak 7/24 yetkililer ile iletişime geçebilirsiniz. Akbank ile ilgili öneri, yorum ve tavsiyelerinizi ise bu sayfamız üzerinden paylaşmanız mümkün.
