to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Axess Gold Üyelik Ücretinin Bilgilendirme Olmadan Kesilmesi Ve İade Reddi
Akbank Axess Gold kredi kartım bana verilirken yıllık aidat ücreti olacağı konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen 26.10.2026 tarihinde kesilen ekstreme “üyelik ücreti” adı altında 1.329,50 TL yansıtıldığını gördüm.
Müşteri hizmetlerini arayarak bu bedelin iptal edilmesini ve iadesini talep ettim ancak talebime olumsuz yanıt verildi. Hem bilgilendirme yapılmadan bu ücretin alınmasını hem de iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum.
Kartıma yansıtılan 1.329,50 TL tutarındaki üyelik ücreti/adı altındaki yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İade işlemi gerçekleştirilmediği takdirde Axess Gold kredi kartımı iptal ettirerek bankayla olan kart ilişkimi sonlandırmayı düşünüyorum.
