Bozuk Ekran, Fren Sorunu Ve İzin Verilmeyen Kullanım Olan Yuki YK-61 Caretta İçin Çözüm Talebi

Aralık 2025’te Sakarya Karasu’daki Boss Motor Motolux bayisinden Yuki yk-61 Caretta marka aracı satın aldım. Aracı ilk aldığımda ekranı bozuk şekilde teslim edildi ve bu nedenle 1 Temmuz’da servise verdim. Araç bana ancak 15 Ağustos’ta, yani yaklaşık 1,5 ay sonra teslim edildi.

Teslim aldığımda aracın kilometresi belirgin şekilde yükselmişti, bu da aracın benim bilgim dışında kullanıldığını gösteriyor. Buna rağmen ekrandaki arıza giderilmemişti. Ayrıca araçta frenler kesinlikle tutmuyor ve şarjı tamamen doldurmama rağmen sürüşe başladıktan sadece birkaç saniye sonra hemen şarj uyarısı veriyor.

Bu süre içinde üretici firmayla, Sakarya Karasu’daki yetkili servisle ve bayii ile toplam üç kez görüştük. Hiçbir şekilde ilgilenmediler, yaşanan tüm sorunlarda suçu bizde buldular. Üstelik bu süreçte 1000 TL ödeme yapmamıza rağmen araçta fiilen tamir edilen, düzelen hiçbir şey olmadı.

Hem aracın ayıplı olması, hem de servisin aracı kullanıp sorunları gidermeden teslim etmesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, aracın tüm sorunlarının ücretsiz ve kalıcı şekilde onarılmasını veya gerekli görülüyorsa araç değişimi/bedel iadesi konusunda tarafıma çözüm sunulmasını talep ediyorum.