Akbank Axess Platinum Kredi Kartı Üyelik Ücreti Haksız Tahsil Edildi Ve İade Talep Ediliyor

Akbank Axess Platinum kredi kartımın sonu 3544 ile biten kartıma ait 26.10.2026 tarihli ekstreme 1.504,50 TL tutarında “üyelik ücreti” yansıtılmıştır. Bu ücretin tarafıma herhangi bir ek hizmet sunulmadan ve onayım alınmadan, aidatsız kart seçeneği de açıkça sunulmadan tahsil edildiğini düşünüyorum.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğunu biliyorum. Bu nedenle söz konusu ücretin, standart sözleşmede yer alan ve benimle müzakere edilmemiş bir şart olması sebebiyle haksız şart niteliğinde olduğunu değerlendiriyorum.

Müşteri hizmetlerini arayarak üyelik ücretinin iptal edilmesini ve iadesini talep etmeme rağmen talebim kabul edilmemiştir. Buna rağmen, Şanlıurfa Siverek üzerinden mobil şube kanalıyla kullanılan kredi kartımdan alınan bu ücretin hukuka ve hakkaniyete aykırı olduğunu düşünüyorum.

26.10.2026 tarihinde ekstreme yansıtılan 1.504,50 TL tutarındaki üyelik ücretinin herhangi bir şarta bağlanmaksızın tamamen iptal edilerek kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Gereğinin ivedilikle yapılmasını istiyorum.