Akbank

Akbank mobil uygulamasında tarafıma 228.000 TL tutarında ön onaylı kredi teklifi görünüyor. Bugün bu krediyi kullanmak i...stediğimde sistem izin vermedi ve başvuruyu tamamlayamadım. Defalarca “krediniz hazır” şeklinde mesaj ve bildirimle rahatsız ediliyorum, fakat kredi çekmek istediğimde onaylanmıyor...

Akbank’tan 04.11.2026 tarihinde kullanmış olduğum 750.000 TL tutarındaki tüketici kredisi kapsamında, iradem dışında tar...afıma s5406***00 numaralı kredi hayat sigortası poliçesi düzenlenmiştir. Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili mevzuat uyarınca sahip olduğum 14 günlük yasal cayma hakkımı...

Akbank kredi kartımı aktif olarak kullanmadığım halde, yaklaşık 3 hafta önce ekstreme “Fatura kampanya bedeli” adı altın...da 1.944,5 TL tutarında bir ücret yansıtıldı. Emekli maaşımın bu bankaya yatmasına ve fatura ödeme talimatlarımın bulunmasına rağmen bu haksız kesinti beni hem maddi hem de manevi ...

Bankanıza ait kredi kartımı uzun süredir kullanmaktayım. Ancak son dönemde, tarafımdan hiçbir talep, onay ya da yetkilen...dirme olmamasına rağmen, kartımla yapılan tüm harcama ve bilgilendirme mesajları tarafıma kasıtlı ve ısrarlı bir şekilde e-posta yoluyla gönderilmeye başlanmıştır. Bu durum, kişise...

Akbank’ta kullandığım Axess kredi kartımla ilgili olarak ağustos ayında müşteri temsilcisiyle görüştüm. Görüşme sırasınd...a bana kartımın süresinin dolduğu ve yerine yeni kart gönderileceği söylendi. Ancak mevcut kartımın son kullanma tarihi 2028’e kadar devam ediyordu, yani süresi henüz dolmamış olma...

Akbank Direkt mobil uygulaması üzerinden kullandığım tüketici kredisini 20.10.2026 tarihinde erken kapattım. Krediyle bi...rlikte hayat sigortası da yapılmıştı ve kalan süreye ait prim tutarının kredi kapandıktan sonra kısa süre içinde iade edilmesi gerektiğini biliyorum. Ancak aradan zaman geçmesine ...

Akbank kredi kartım için bir iki hafta önce müşteri hizmetleri tarafından aranarak işsizlik sigortası teklif edildi. Gör...üşme sırasında çalışmadığımı açıkça belirttim ve bu konu hakkında bir daha aranmayacağım söylendi. Buna rağmen 29.10.2026 tarihli ekstreme baktığımda kredi kartımdan 375 TL “Kredi ...

Akbank’ta bulunan esnek hesabım yapılandırma aşamasında olmasına rağmen yaklaşık 4–5 gündür taksit ödememi yapamıyorum. ...Ne mobil bankacılık uygulamasına giriş yapabiliyorum ne de müşteri hizmetleri üzerinden ödeme yapacağım hesabı bulabiliyorum. Elimde müşteri ve hesap bilgilerim olmasına rağmen si...

Akbank Axess kredi kartı limitimi başka bir bankadaki kredi kartımdan Akbank’a taşımak istedim. Akbank’ın talebi üzerine... çalıştığım diğer bankadaki kredi kartı limitimin düşürülmesini istedim ve limitim orada düşürüldü, ancak buna rağmen Akbank halen kartıma herhangi bir limit tanımlamadı. Bugün it...

Akbank mobil uygulamasına 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda sadece kırmızı arka plan üzerinde Akbank yaza...n ön ekran görünüyor; herhangi bir menü veya giriş alanı gelmeden bu ekranda takılı kalıyor. Sorunun telefondan kaynaklanmadığını anlamak için birden fazla farklı telefondan dened...

Akbank mobil uygulama üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediye bağlı olarak tarafıma Kredili Hayat Sigortası po...liçesi düzenlendi. Poliçe üzerinden 610,81 TL tutarında prim tahsil edildi. Mobil uygulama üzerinden aynı gün poliçenin iptal edilmesini özellikle talep etmeme rağmen, şu ana kada...

Akbank 444 2525 hattındaki yapılandırma birimiyle 27.10.2026 tarihinde saat 11.30–12.30 arasında yaptığım görüşmede yanl...ış bilgilendirme sonucu ciddi bir mağduriyet yaşadım. Görüşmede bana ekim ayı ekstresini ödemeyeceğim özellikle söylendi, ben de bankanın verdiği bu bilgiye güvenerek hareket ettim...

Akbank kredi kartımı aldığım günden beri tarafıma günde ortalama 8 adet olmak üzere yoğun şekilde kampanya ve bilgilendi...rme içerikli SMS gönderiliyor. Her gün bu kadar sık mesaj almak artık rahatsız edici bir boyuta ulaştı ve sanki herhangi bir işlem yapmazsam bu mesajların hiç bitmeyeceği hissine k...

Akbank müşteri hizmetlerini 05.10.2026 tarihinde aradığım görüşme sırasında, tarafıma detaylı anlatım yapılmadan dijital... güvenlik sigortası yapılmış. Görüşme sonrasında aynı gün yeniden müşteri hizmetlerini arayarak bu sigortanın iptalini istedim ve iptal işleminin gerçekleştirildiği, birkaç gün içi...

26.10 tarihinde Yalova İstanbul Caddesi’nde bulunan, kodu 00901crs264 olan Garanti Bankası’na ait ortak ATM’den Akbank A...ccess Platinum kartımın sonu 7436 ile biten kartımla para yatırma işlemleri yaptım. Dün saat 15:00–15:30 arasında 1.600 TL, bugün ise saat 13:40:15’te 700 TL yatırdım. Buna rağmen ...

Akbank’ta altın seviye için belirlenen görevleri 1–31 Ekim tarihleri arasında Akbank Mobil üzerinden eksiksiz yerine get...irdim. Bu seviyede sunulan avantajlar arasında TOD 1 aylık taraftar paketinin de yer alması nedeniyle bu paketin tarafıma tanımlanacağını düşünüyordum. Ancak kampanya koşullarını s...

Akbank Axess Platinum kredi kartımın sonu 1184 ile biten kartıma 02.11.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık üyeli...k ücreti adı altında kesinti yapılmıştır. Bu kesintiyi onaylamıyorum ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre kart çı...

Akbank tarafından tarafıma SMS ile gönderilen “Davet Et Kazan 2.500 TL Ek Chip-para Kampanyası” içerikli kampanya duyuru...suna güvenerek bir yakınımı bu kampanyaya davet ettim. Davet ettiğim yakınım, 16 Ekim 2026 tarihinde benim kişisel davet kodum üzerinden ilk kez Akbanklı oldu. Yakınım Akbank mobi...

Yaklaşık 3 senedir Akbank kredi kartı kullanıyorum. 12.10.2026 tarihinde kartımdan 1.504,50 TL tutarında kart aidatı tah...sil edildi ve bu tutar mevcut borçlarım nedeniyle beni ciddi şekilde maddi olarak sıkıntıya soktu. Konuyla ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir i...

Akbank tarafından adıma düzenlendiği belirtilen 422942254 numaralı işsizlik sigortası poliçesi ve bu poliçe kapsamında k...redi kartımdan yapılan prim tahsilatları hakkında şikayetçiyim. 4 Kasım 2024 tarihinde Akbank Mobil üzerinden onaylandığı ifade edilen bu poliçeye ilişkin olarak, tarafımdan uzun s...

Akbank Axess Platinum kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 26.07.2026 tarihinde ekstreme 1.504,5...0 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücret hiçbir şekilde tarafıma önceden açıkça belirtilmedi. Bu işlem sonrasında Akbank müşteri hizmetleriyle görüşerek kart a...

Akbank Axess Gold kredi kartımın 3611 ile biten numaralı kartından 16.10.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında yıllık üye...lik ücreti kesilmiştir. Bu tutarın kredi kartı yıllık üyelik ücreti adı altında tarafımdan tahsil edilmesini kabul etmiyorum ve iadesini talep ediyorum. 4077 sayılı Tüketicinin Ko...

Akbank’ın zorunlu deprem sigortası için düzenlediği, 02.10.2026 bitiş tarihli ve yüzde 50’ye kadar chip-para kazanımı va...at eden kampanyadan yararlanmak amacıyla 01.10.2026 tarihinde saat 12:40’ta Akbank mobil uygulaması üzerinden DASK poliçemi yaptırdım. Poliçe numaram 61229847’dir. İşlemden sonra ...