to read complaints and reviews, or file yours.
Alışveriş Kredisi66
Altın195
Araç Kredisi61
Axess Business338
Axess Gold1.585
Axess Platinum4.196
Banka Kartı1.628
Bilgi Güncelleme304
Bireysel Bankacılık1.624
Bireysel Emeklilik301
Birikim Hesabı51
Borsa97
Chip Para3.225
Döviz175
EFT1.634
Faizsiz Kredi1.076
FAST269
Fatura Ödeme518
Fon351
Free Kart239
Gümüş43Halka Arz147Harcama İtirazı3.082
Havale627
Hesap Açma496
Hesap Kapatma445
HGS248
Hisse627
İhtiyaç Kredisi1.045
Kiralık Kasa23
Konut Kredisi330
Kredi7.948
Kredi Kartı22.735Kur Korumalı Mevduat20
Kurye435
Maaş Hesabı498
Mevduat Faizi70
Mevduat Hesabı225
MTV Ödeme47
Nakit Avans1.556
Nar Hesabı47NFC160
Numara Güncelleme260
Otomatik Ödeme951
Öğrenci Kredi Kartı47
Ön Onaylı Kredi34
Para Çekme1.741
Para Yatırma2.414
Pos1.127
Promosyon1.094
Sanal Kart55
Serbest Hesap90
Sigorta1.291
Sim Kart Bloke311
Swift98
Şifre Alma363
Şifre Bloke281
Taksitli Nakit Avans639Temettü38
Vadeli Hesap234
Vadesiz Hesap385
Virman65Winwin18
Yatırım Hesabı285Akbank mobil uygulamasının arayüzü hem benim hem de eşimin kullanımını ciddi şekilde zorlaştırıyor. Farklı bankaların mo...bil uygulamalarını da aktif olarak kullanıyoruz ve onlarda bu kadar zorlanmazken, Akbank’ın uygulamasında temel işlemleri bile karışık bir tasarımın içinde aramak zorunda kalıyoruz
Akbank Axess kredi kartıma ait 01.08.2026 tarihli ekstreme, onayım ve bilgim olmadan 1.190,00 TL tutarında “üyelik ücret...i” yansıtıldığını gördüm. Daha önce de benzer şekilde haberim olmadan kart aidatı kesilmiş, şikayetim üzerine bu tutar tarafıma iade edilmişti. Herhangi bir sözlü ya da yazılı tey
Akbank’tan “size özel sürpriz hazırladık” içerikli bir SMS aldım. Mesajda sadece bu ay geçerli fırsatları görebilmem içi...n Akbank Mobil’e girmem gerektiği yazıyordu. Cuma günü bu SMS’e güvenerek Akbank Mobil’e giriş yaptım ancak herhangi bir sürpriz, kampanya ya da avantajlı bir teklif ile karşılaşma
Akbank Axess Business kredi kartımdan 07.08.2026 tarihinde “üyelik sözleşmesi aidatı” adı altında 1.692 TL tutarında bir... kesinti yapıldı. Bu tutarın yasal olmadığını düşündüğüm için iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kartımı 6 ay boyunca kapat
Yıllardır Akbank müşterisiyim ve uzun süredir kullandığım Wings kredi kartımın limiti 2.000 TL olarak kalmaya devam ediy...or. Düzenli geliri olan çalışan biriyim, iyi bir maaşım olmasına ve diğer bankalara olan borçlarım kapanmış olmasına rağmen kart limitim hiçbir şekilde artırılmıyor. 02.08 tarihin
08.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.50 civarında Akbank’ın “Kazan Kazan / Yeni Akbanklılara 12.000 Freebyte” kampanyas...ına katıldım. Kampanya şartlarında, uzaktan müşteri olma adımlarını tamamlayan yeni müşterilere 12.000 Freebyte’ın 5 dakika içinde tanımlanacağı açıkça yazıyordu. Tüm adımları Akba
07.08.2026 tarihinde Akbank Türkmenbaşı Çukurova / Adana şubesine danışmak için gittim. Danışman bölümündeki, ismini bil...mediğim kadın çalışanla yaşadığım tutum ve davranış nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Kendisine “Merhaba, kolay gelsin” diyerek yaklaştım ve kredi kartımla ilgili basit b
Akbank tarafından 2026 yılı Mayıs ayında bana özel tanımlanan, 3000 TL chip-para kazanabileceğim kampanyaya katıldım. Bu... kampanyada belirtilen 5 görevden en az 3 tanesini 30 Haziran 2026 tarihine kadar başarıyla yerine getirdim. Kampanya şartlarında, bu görevler tamamlandığında 3000 TL değerindeki c
Akbank Axess Platinum kredi kartımın 1419 ile biten kartına 07.08.2026 tarihinde üyelik ücreti adı altında 1.504,50 TL t...utarında kesinti yapılmıştır. Bu ücreti onaylamadım ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ekstreme yansıtıldığını gördüm. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesin
Akbank müşterisi olarak bugün, iznim ve onayım olmadan hesabımdan düzenli olarak farklı tutarlarda para çekildiğini fark... ettim. Kartım fiziksel olarak kaybolmamasına ve kartım yanımdayken herhangi bir işlem yapmamama rağmen, kart bilgilerim izinsiz şekilde yurt dışı bir Facebook alışverişinde kullan
Akbank Lüleburgaz 39 Burda AVM şubesindeki ATM’den Cuma günü saat 15.26 civarında kartımla işlem yaparken yaklaşık 21.00...0 TL tutarındaki paramı ATM içine sıkıştırdı. İşlem sırasında ATM kendini hata vererek kapattı ve telefonuma işlemle ilgili bir kod içeren SMS geldi, ancak para hesabıma geçmedi.
Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım. Kartımdan 07.08.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altınd...a yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almadığım, sadece standart kredi kartı kullanımım olduğu halde bu tutarın tarafımdan tahsil edilmesini kabul etmi
Akbank banka kartımdan 06.08.2026 tarihinde saat 06:32'de başlayan ve 07.08.2026 ile 08.08.2026 tarihlerinde, özellikle ...08.08.2026 saat 19:57 civarında yoğunlaşan işlemlerle, toplam 1.578,62 TL tutarında, “yurt dışı POS satış” şeklinde görünen harcamalar yapılmıştır. Bu işlemler benim iznim ve bilgi
8 Ağustos günü saat 22.18 civarında Akbank banka kartımdan bilgim ve onayım dışında 7.000 TL tutarında işlem yapılmıştır.... PUBG Mobile için görünen bu harcamayı ben yapmadım ve kartımı da kimseyle paylaşmadım. İşlemi fark eder etmez hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde bu harcamanın izinsiz olarak
Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım. Kartımdan 23.05.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti ...kesintisi yapılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almadığım, sadece standart kredi kartı kullanımım olduğu halde bu tutarın tarafımdan tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Geçmiş yıllar
Akbank mobil uygulaması üzerinden Temmuz ayının başında, tarafıma özel sunulan “5 görevden 3 tanesini yap, 3.000 TL chip...-para kazan” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında havale/EFT yapma, kredi kartı ile harcama yapma, Artı Para kullanma, otomatik ödeme talimatı verme ve yatırım yapma olmak üz
04.08.2026 tarihinde saat 22.24’te Akbank üzerinden Kargabet525 isimli bahis sitesine 1.208,37 TL tutarında EFT ile yatı...rım yaptım. İşleme ait dekontum bulunmasına rağmen para hesabıma geçmedi ve bakiyeme hiçbir şekilde yansıtılmadı. Durumu fark edince siteyle iletişime geçip canlı destek üzerinden
Akbank Axess kredi kartımdan 22.02.2026 tarihinde 1.016,00 TL tutarında “1016 üyelik ücreti” açıklamasıyla kart aidatı t...ahsil edilmiştir. Bu tutarın iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum ve başvurum lehime sonuçlanmıştır. Tüketici Hakem Heyeti incelemesinde, bankanız tarafından su
18 Temmuz Cumartesi günü saat 12.00 civarında Yapı Kredi kartımla Ankara Kızılay’da bulunan 00006759 numaralı Akbank ort...ak ATM’sinden 15.000 TL para çekmeye çalıştım. İşlemin sonunda ATM “işleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz” uyarısını vererek parayı vermedi, ancak tutar hesabımdan çekilmiş olarak
Akbank Axess Platinum kredi kartımın sonu 8075 ile biten kartıma 07.08.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık üyeli...k ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretlendirmeyi kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği, kart çıkar
Yaklaşık bir ay önce Akbank ortak ATM’si üzerinden Enpara hesabımdan QR ile 3.500 TL para çekme işlemi yaptım. İşlem ona...ylandığı esnada elektrik kesildi ve ATM devre dışı kaldı. Yaklaşık 20 dakika ATM’nin tekrar açılıp devreye girmesini bekledim, cihaz normal şekilde açılmasına rağmen hesabımdan 3.5
Akbank kredi kartımdan 07.08.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti kesintisi yapıldı. Yaklaşık ...3 yıldır aynı kartı kullanıyorum ve düzenli müşterinizim. Bu kadar yüksek bir kart aidatının bilgim ve onayım dışında yansıtılmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Bankanızla görü
22.04.2024 tarihinde Akbank’tan yaklaşık 500.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Taksitlerimi düzenli olarak öde...dim, ödeyemediğim dönemlerde de toplam 5 kez yapılandırma yapıldı. Son olarak bankadan güncel ödeme planımı istediğimde, planda anapara tutarının 278.320,72 TL, toplam faizlerle bi
Akbank’ta kredi kartım ve ek hesabımda bulunan tüm borcu geçen ay tamamen ödememe rağmen, sonrasında tekrar faiz işletil...ip yeniden borç çıkarıldı. Daha önce tarafıma yaklaşık 900 TL borcum olduğu, başka borcum bulunmadığı söylendi; buna güvenerek 924 TL civarında bir ödeme yaptım. Ancak bugün hesabı
30 Ocak 1948 tarihinde, Adana'da özel sermayeli bir banka olarak kurulan Akbank, bölgedeki pamuk üreticilerine finansman sağlama amacı ile faaliyete geçmiştir. İlk şubesini 1950 yılında İstanbul Sirkeci'de açan Akbank, 1954 yılında ies Genel Müdürlüğü'nü İstanbul'a taşıyarak şube sayısını giderek artırmış ve Akbank şubeleri, günümüz büyüklüğüne ulaşmıştır. 1963 yılında tüm bankacılık işlemlerini otomasyona geçiren banka, 1990 yılında halka açılmış, 1998 yılında ise ulaslarası piyasalarda işlem görmeye başlamıştır. Akbank'ın ortaklık yapısı, an itibariyle yüzde 51.1 halka açık, yüzde 48.9 ise Sabancı Holding'e ait olarak belirlenmiştir. Türkiye'yi geleceğe taşıyan öncü banka olma vizyonu ile yola çıkan markanın yenilikçi finansal çözümleri ve güvenilirliği, tüm paydalşarına kalıcı ve yüksek değerler yaratmaya devam ediyor.
Her ne kadar Akbank'ın temel faaliyet alanı bankacılık olsa da büyüyen ve gelişen sektör ile birlikte Akbank da kendini geliştirmiş, büyütmüş ve gücüne güç katmıştır. Kurulduğu yıldan bu yana daima kendini yenilemeyi ve dünyaya ayak uydurmayı hedefleyen banka, şimdilerde pek çok farklı sektördeki yan hizmetleri ile milyonlarca kullanıcıya hizmet sağlamaktadır. Sigortacılık faaliyetlerini Aksigorta, emeklilik faaliyetlerini AvivaSa Emeklilik & Hayat ile faaliyete geçiren marka, aynı zamanda dijital bankacılık alanında da Akbank Direkt ile ödüllere layık dijitalleşme süreçleri izlemektedir.
Akbank şubelerinden alabileceğiniz hizmetler, söz konusu bankacılık hizmetleri olduğu zaman adeta sınırsız. Temel faaliyetleri kurumsal ve yatırım bankacılığı olan Akbank'ın en sık tercih edilen hizmet dalları arasında ticari bankacılık, KOBİ bankacılığı, ödeme sistemleri, hazine işlemleri, uluslararası bankacılık ve elbette bireysel bankacılık yer almaktadır. Çeşitli kredi olanakları ve ödeme seçenekleri sunarak hem bireysel, hem kurumsal düzeyde kişi ve kurumlara finansal özgürlük sağlamayı amaçlayan marka, hiçbir zaman geride bırakmadığı vizyonu ve misyonu ile müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlıyor.
Akbank üzerinden temel bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebileceğiniz gibi finansal olarak ihtiyaç duyabileceğiniz tüm hizmetlere de ulaşabilirsiniz. Örneğin eğer bireysel bir müşteriyseniz biriktirmiş olduğunuz nakdi Akbank yatırım hizmetleri aracılığıyla değerlendirebilir, ihtiyacınıza yönelik uygun faiz ve geri ödeme oranları ile bir kredi çekebilir, dilediğiniz bankaya ve hesaba ödeme ya da para transferi yapabilir, kendi tercih edeceğiniz limit oranları ile bir kredi kartı başvurusu yapabilirsiniz. Kurumsal bir firma olarak Akbank'tan bankacılık hizmeti aldığınız zaman ise kolaylıkla POS başvurusu yapabilir, üye işyeri olarak Akbank bankacılık hizmetlerinin ayrıcalıklarından faydalanabilir ya da iş yeri sigorta işlemlerinizi gönül rahatlığıyla tamamlayabilirsiniz. Küçük ve orta ölçekli kurumlara özel hizmetler, birikim opsiyonları ve nakit yönetimi de Akbank'ın sunduğu diğer ürün ve hizmetler arasında.
Akbank'ın an itibariyle resmi rakamlara göre toplamda 800 şubesi, 22 bölge müdürlüğü, 14 bini aşkın çalışanı ve 16,5 milyonu aşkın müşterisi bulunmaktadır. Akbank ile iletişim kurmak ise dilediğiniz kanaldan mümkündür. Akbank internet bankacılığı üzerinden dilediğiniz işlemi gerçekleştirebilir, Akbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek dilediğiniz soruya cevap bulabilir ve Akbank çağrı merkezini arayarak 7/24 yetkililer ile iletişime geçebilirsiniz. Akbank ile ilgili öneri, yorum ve tavsiyelerinizi ise bu sayfamız üzerinden paylaşmanız mümkün.
