Akbank Axess Platinum Kart Aidatının İadesi Talep Ediliyor

Akbank Axess Platinum kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 26.07.2026 tarihinde ekstreme 1.504,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücret hiçbir şekilde tarafıma önceden açıkça belirtilmedi.

Bu işlem sonrasında Akbank müşteri hizmetleriyle görüşerek kart aidatının iadesini talep ettim. Ancak talebimin olumsuz sonuçlandığını ve aidatın iade edilemeyeceğini söylediler. Uzun süredir bankanın müşterisi olmama ve kartı aktif olarak kullanmama rağmen bu tutarın tarafıma yansıtılması ve iade talebimin reddedilmesi beni mağdur etti.

Kesilen 1.504,50 TL’lik kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu tür haksız ücretlendirmelerin tekrarlanmamasını talep ediyorum.