Zara Siparişinde Teslimat Tarihi Sürekli Erteleniyor Ve Kargo Henüz Başlatılmadı

Zara online üzerinden 18 Ekim 2026 tarihinde 5444*****35 numaralı siparişi verdim. Sistem ilk olarak teslimat tarihini 30 Ekim olarak gösteriyordu, daha sonra bu tarih 3 Kasım olarak güncellendi ancak bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi.

Teslimat tarihi sürekli ertelenmesine rağmen siparişimle ilgili net bir bilgi paylaşılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kargoya verildiğinde bilgilendirme yapılacağı söylendi ve detay verilmeden konu geçiştirildi. Siparişi iptal etmek istediğimde ise iptal de gerçekleştirilmedi.

Siparişimin daha fazla gecikmeden acil olarak kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.