"İade ettiler"
Vodafone Yurt Dışı Paketleriyurt dışı
3.194 şikayet
Vodafone Yurt Dışında 16 Saniyelik Görüşme İçin 599 TL Ücretlendirme
"24 saat geçmeden Vodafone firmasından dönüş yapıldı ve ücret iadesi yapıldı, keşke hiç yaşanmasaydı ama geri dönüşleri için teşekkürler"
Yurt Dışı Konuşma Hakkı Olmasına Rağmen Uyarı Alınmaması Ve 1.300 TL Aşırı Fatura
Vodafone faturalı hattımla Irak’a çıktığımda hattımda 5 dakika yurt dışı konuşma hakkım bulunuyordu. Buna rağmen yurt dı...şı kullanımım sırasında hiçbir şekilde uyarı veya bilgilendirme SMS’i almadım. Kullanım süreme dikkat etmeme rağmen, hatta beklediğimden çok daha az konuştuğumu düşünmeme karşın fa
Tekrarlanan Yurt Dışı Paketi Ücretlendirmesi Ve İptal Edilen Üyeliklerin Haksız Faturaya Yansıması
Vodafone hattım için yalnızca 1 aylık, 30 dakikalık yurt dışı paketi satın almama rağmen, faturalarımı incelediğimde bu ...paketin her ay tekrar tekrar ücretlendirildiğini fark ettim. Buna ek olarak, daha önce iptal ettirmiş olduğum diğer üyeliklerimi de yine faturama yansıtmaya devam ediyorlar. Her a
Onaysız Her Şey Dahil Pasaport Tarifesi Ücretinin İptali
"Müşteri temsilcisinin çözüm odaklı oluşu, müşterisine değer verdiği için teşekkürler"
Vodafone'un Hatalı Sinyal Geçişi Nedeniyle Yanlış Pasaport Ücreti
Vodafone Her şey dahil pasaport ücretlendirme problemi. 25 Haziran 2026 tarihinde, Türkiye sınırları içerisinde, Bulgar...istan sınır bölgesinde Hamzabeyli yakınlarında bulunmaktaydım. Türkiye Cumhuriyeti sınırlarını fiziksel olarak terk etmemiş ve yurt dışına çıkış yapmamış olmama rağmen, telefonum r
Vodafone'da Yurt Dışı Ücretinin Haksız Kesilmesi Ve Çelişkili Müşteri Hizmetleri
Vodafone faturalı hattımda, herhangi bir talebim veya bilgim olmadan oluşan yurt dışı kullanım ücreti mayıs ayı faturama... 499 TL olarak yansıtıldı. Bu tutarın yanlışlıkla oluştuğunu düşünerek konuyu defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Vodafone müşteri hizmetlerini toplam 4 kez aradım. İlk 3 gö
Onaysız Her Şey Dahil Pasaport Paketi Ve 599 TL Fatura Artışı
Vodafone hattımda 06.07.2026 tarihinde herhangi bir görüşme yapmadığım ve internet kullanmadığım halde, yurt dışı intern...et kullanımı gerekçesiyle faturama 599 TL tutarında “Her Şey Dahil Pasaport” isimli bir paket otomatik olarak tanımlandığını fark ettim. Bu paket için hiçbir şekilde onayım ve rıza
Yurt Dışı Paketi Tanımlanmadı, 72 Saat Söz Verilen Geri Dönüş Sağlanmadı
Yaklaşık 10 gün önce Ümraniye Necip Fazıl Metrogarden AVM’de bulunan Vodafone şubesinden yeni bir hat aldım. Hattı alırk...en bu hattı ağırlıklı olarak yurt dışı aramalarında kullanacağımı, ihracatla uğraştığımı özellikle belirttim ve buna uygun bir paket ve tarife talep ettim. Buna rağmen hattıma herh
Yurt Dışı Arama Ücretinde Aşırı Faturalandırma Ve Bilgilendirme Eksikliği
Vodafone hattımla 18 Mart tarihinde 003225889339 numaralı yurt dışı numarasını aradım. Normalde faturam yaklaşık 380 TL ...civarında gelmesi gerekirken, bu arama sonrasında faturam 3.789,25 TL olarak kesildi. Yurt dışı arama ücretleri, dakika başı ücretlendirme ya da ek bir tarife ile ilgili öncesinde
Öne ÇıkanKonular
Vodafone Onaysız Yurt Dışı Paketiyle 599 TL Haksız Ücretlendirme Ve İptal Talebi
Vodafone hattımı yurt dışında kullanırken yaşadığım haksız ücretlendirme hakkında şikayetçiyim. Avusturya’dayken 9 Temmu...z 2026 tarihinde, Avusturya saatine göre 08.31’de hattıma gelen bir aramayı cevapladım. Konuşma sürem yalnızca 4 dakika 20 saniyeydi. Buna rağmen “ilk 5 dakika %100 ücretsiz” denme
Faturasız Hatlarda Yurt Dışı Paketi Yok, Ayrımcılık
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Onaysız Pasaport Paketi Aktivasyonu Ve 599 TL Ücretlendirme Şikayeti
Vodafone faturalı hattımda Her Şey Dahil Pasaport Paketi, hiçbir onay verme...diğim halde 4 Temmuz 2026 tarihinde kendiliğinden aktifleşmiş görünmektedir
Vodafone Yetkisiz Yurt Dışı Ücretinden 500 TL İade Ve Tarife İndirimi Talebi
Vodafone mobil hattımla ilgili olarak yurt dışı kullanımı konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Mısır’a gittiğim dön...emde hattımda mobil veriyi kapalı tutmama ve hattımı aktif olarak kullanmamama rağmen, Haziran ayı faturama 500 TL tutarında yurt dışı kullanım ücreti yansıtılmış. Üstelik bu kulla
Yurtdışı Kapalıyken 1700 TL Haksız Ücret Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Gelmemesi
Vodafone faturalı hattımda yurt dışı kullanımım kapalı olmasına rağmen, 1 Haziran tarihinde hattım üzerinden yurt dışı k...ullanımı yapılmış gibi işlem görünerek yaklaşık 1700 TL ek ücret yansıtıldı. Yurt dışı kullanımımın kapalı olmasına rağmen böyle bir borç çıkartılması nedeniyle kendimi haksız yere


Yurt Dışı Kullanım Ücreti Haksızlığı Ve İade Talebi
"Teşekkürler"
Onaysız Her Şey Dahil Pasaport Servisi Ve 600 TL Haksız Tahsilat
"Çözüldü teşekkürler."
Vodafone’un İzinsiz 600 TL Günlük Yurt Dışı Ücretlendirmesi Ve Faturanın İadesi
Yurt dışında yaşayan bir vatandaş olarak Türkiye ile, özellikle de bankalarla iletişimimi koparmamak için Vodafone fatur...alı hattımı aktif tutuyorum. Ancak dün Vodafone’dan gelen bir mesajla, yurt dışında hattımı kullandığım her gün için günlük 600 TL karşılığında tarife haklarımı kullanacağım bilgis
Yanlış Yurt Dışı Tarife Bildirimi Ve Hak Kaybı
Vodafone faturalı hattım 5373****82 numaralı hatta tanımlı yurt dışı kullanım hakkım olmasına rağmen, 5 Temmuz Pazar gün...ü hiçbir şekilde yurt dışına çıkmadığım ve Türkiye sınırları içinde bulunduğum halde tarafıma “şu an yurt dışı tarifesini kullanıyorsunuz” şeklinde bildirim geldi ve hattım yurt dı
Vodafone'da Haksız Her Şey Dahil Pasaport Ücretleri 2.396 TL Faturaya Yansıtıldı
Vodafone mobil hattım için haziran ayına ait faturama, haksız olduğunu düşündüğüm şekilde her gün 599 TL’den toplam 2.39...6 TL “Her Şey Dahil Pasaport” ücreti yansıtıldı. Yurt dışına çıkmadan önce özellikle arayıp müşteri hizmetleri üzerinden tarifemi değiştirerek hattımı sınırsız yaptım ve Karadağ’da
Vodafone Pasaport Paketi Yetkisiz Aktifleşmesi Ve 599 TL Ücret İadesi Talebi
"Hızlı çözüm sağladığınız için teşekkür eder iyi günler dilerim."
Vodafone faturalı hattımda Her Şey Dahil Pasaport Paketi, yurt dışına çıkmadığım ve hiçbir onay vermediğim halde 4 Temmu...z 2026 tarihinde kendiliğinden aktifleşmiş görünmektedir. Bu paket nedeniyle hattıma 599 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını veya yansıtılacağını uygulama üzerinden görmekteyim.
Yanlışlıkla Alınan Yurt Dışı Paketi İptal Edilemedi Ve Ücret İadesi Reddedildi
Vodafone faturalı hattımda, 6 Temmuz tarihinde yaklaşık 30 dakika önce yanlışlıkla “yurt dışı Ek 5 GB” paketini 999 TL b...edelle satın aldım. Paketi hiç kullanmadan, fark eder etmez iptalini talep ettim. Müşteri hizmetlerini arayarak paketin yanlışlıkla alındığını, hiçbir şekilde kullanım yapılmadığı
Onaysız Yurt Dışı Pasaport Paketi Nedeniyle Haksız 2.396 TL Ücret İtirazı
Vodafone faturalı hattımın (…8094) kullanıcısıyım. 28 Haziran–5 Temmuz tari...hleri arasında Yunanistan Kiklad Adaları’nda bulunurken hattıma e-sim tanım
Yanlışlıkla Alınan Yurt Dışı İnternet Paketi İptali Reddedildi
Vodafone hattıma 6 Temmuz 2026 tarihinde saat 05.56’da 5 GB yurt dışı internet paketi satın aldım. Ancak işlemi yaparken... yanlışlıkla aynı paketi iki kez almışım. Hattımın numarası 0532********50’dir. Henüz Türkiye’deyken ve bu paketleri hiç kullanmadan 06.00–06.30 saatleri arasında Vodafone müşteri
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim861
Askerfone177
Aşım Ücreti5.172
Borç4.771
Cayma Bedeli7.655
Cepinfo331
Ek Paketler5.871
Engelli İndirimi570
eSIM1.654
Fatura40.666
Faturalı Tarifeler18.289
Faturasız Tarifeler929
FreeZone2.119
Güvenli Depo415
Hat Başvurusu3.550
Hat Devir1.763
Hat İptali3.869
Hat Ücreti631
Hediye Çarkı6.482
İçerik Servisleri1.836
İnternet Paketi4.680
Kampanya7.730
Kolay Paket2.687
Mobil İmza1.010
Mobil İnternet7.030
Mobil Ödeme10.138
Numara Değiştirme929
Numara Taşıma9.111
Online Özel1.536
Pin Kodu Ögrenme20
Puan930
Puk Kodu Öğrenme80
Red15.431
Red Business162
Redbox480
SIM Kartı2.759
Sınırsız Paket932
SMS9.237
Şebeke8.007
Taahhüt12.971
Tarife Değişikliği17.746
TL Yükleme439
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.930
Yanımda11.903
Yurt Dışı Paketleri3.489
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99













