to read complaints and reviews, or file yours.Haziran 2026 tarihinde Türkiye sınırları içerisinde, Aydın/Kuşadası Dilek Yarımadası Milli Parkı bölgesinde bulunduğum s...ırada, Vodafone hattım iradem dışında coğrafi yakınlıktan dolayı Yunanistan operatörlerine bağlanmıştır. Bu durum sonucunda sanki yurt dışına çıkış yapmışım gibi hattıma “Yurt Dışı
Vodafone abonesi olarak, 18/06/2026 ile 20/06/2026 tarihleri arasında Gürcistan’ın Batum şehrinde bulunduğum süre boyunc...a hattım için yurt dışı kullanım (roaming) hizmeti açık olmasına ve aktif yurt dışı paketim bulunmasına rağmen hiçbir şekilde şebeke ve sinyal alamadım. Telefonum hiçbir yerel oper
2 Haziran 2026 Salı günü Vodafone uygulaması üzerinden 0 54*********03 numaralı faturalı hattım adına yanlışlıkla tek se...ferlik yurt dışı ek paketi satın aldım. İşlemin hemen ardından hatalı olduğunu fark ederek müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve ek paketin iptal edilmesini talep ettim. Görü
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 22 Mayıs tarihinde 1 aylık 5 GB yurt dışı internet paketi satın aldım. 23 Mayıs’ta... İran’a giriş yaptığım andan 31 Mayıs’ta Türkiye’ye dönene kadar, operatör kaynaklı erişim ve kullanım problemleri nedeniyle bu paketi hiçbir şekilde kullanamadım. Paket hattımda a
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım yurt dışındayken 20 Mayıs tarihinde bilgim ve açık onayım dışında “Her Şey Dahil Pasaport” servisi...ne geçirilmiştir. Bana daha önce gönderilen bilgilendirme mesajında, herhangi bir paket veya servis seçmemem durumunda kullanımın 500 MB başına 199 TL olarak ücretlendirileceği bel
"Sorun çözüldüğü için teşekkürler"
Başlık: Vodafone Yanlış Alınan Paket İptal Edilmedi + Haksız Yurt Dışı Ücreti Şikayet Metni: Vodafone kullanıcısıyım v...e Türkiye’de sınırsız internet paketine sahibim (Youtube.com, Instagram, Netflix vb. Tüm uygulamalar sınırsız). Yurt dışına (Hollanda) çıktığım gün, havalimanında Vodafone Yanımda
Annem hac için yurt dışına çıktıktan sonra, annemin kullandığı ve abimin üzerine kayıtlı olan 5457****54 numaralı hatta ...Vodafone tarafından kendiliğinden Her Şey Dahil Pasaport paketi tanımlanmış. Bu paket için şu an yaklaşık 4.000 TL civarında bir ücret görünmekte ve fatura kesim tarihi olan 22.05.
"Yaşadığım problem az önce gerçekleştirdiğim telefon görüşmesinde çözüme ulaşmıştır, ilgilerinden dolayı Buket Hanıma teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattım faturalı olarak kullanılmaktadır. 15 Mart 2026 tarihl...i faturama, hiçbir talebim olmamasına rağmen “Her Şey Dahil Pasaport” servi
Konu: Hatalı Yurt Dışı Görüşme Ücretlendirmesi hakkında Şikayet Sayın Yetk...ili, Vodafone abonesi olarak mevcut tarifem kapsamında bulunan yurt dışı
"Vodafone'dan ve çözüm odaklı arayan müşteri temsilcisine teşekkürler"
"Vodafone tarafından atanan 3. Temsilci sorunumu çözdü. Faturam düzeltildi. Desteği için teşekkür ediyorum."
Vodafone hattımla sık sık yurt dışına çıkıyorum ve son olarak Şubat ayının ...5‑6’sı civarında Kıbrıs’a gittiğimde hattıma günlük 499 TL’lik yurt dışı pa
"Sorunum çözüldü teşekkürler hal haksız bir şekilde buluyorum bu sistemi ama şikayetlerimi geri alacağım bu sefer."
Vodafone faturalı hattımla 29.01.2026 tarihinde Çek Cumhuriyeti’ne indiğim ...anda, herhangi bir onayım ve talebim olmamasına rağmen hattıma 499 TL’lik y
Vodafone’a ait faturalı hattım için Her Şey Dahil Pasaport kapsamında 17 Aralık – 1 Ocak dönemine ilişkin Ocak ayı fatur...a dönemimde haksız bir yurt dışı kullanım ücreti yansıtılmıştır. Toplam 1.090 TL tutarındaki faturamda 798 TL tutarında yurt dışı kullanım bedeli görünmektedir. Belirtilen tarihle
"Sorunum çözüldü paramın hepsi iade edildi teşekkür ederim"
Vodafone hattımda tarifeme ek olarak, bilgim ve onayım olmadan aylardır “Yurt Dışı Pasaport 30” benzeri bir paket tanıml...andığını Ocak ayı faturamı detaylı kontrol ederken fark ettim. Haziran ayından bu yana her ay bu ek paket için faturama yaklaşık 500 TL yansıtılmış, ancak bugüne kadar bu durum tar
"İmran Hanıma teşekkür ediyorum yardımlarından dolayı."
"Teşekkürler çözüm merkezinden Hüseyin bey arayıp sorunu çözdü para iadesi yapıldı aynı zamanda da bilgilendirme yaptı"
Vodafone hattımda Her Şey Dahil Pasaport paketim olmasına rağmen, 30 Aralık 2025 tarihinde yurt dışında bulunduğum sırad...a bu paket aktif edilmeden, sanki herhangi bir paketim yokmuş gibi yurt dışı internet kullanımı üzerinden 199 TL tutarında internet paketi ücreti yansıtıldı. Ardından ayrıca Her Şe
"Bugün sabah saatlerinde Vodafone müşteri memnuniyet merkezinden arayıp 399 TL lik alınan ücretin önümüzdeki aylarda yansıyacak faturalardan mahsup edileceğini söylediler. Gösterilen duyarlılık nedeniyle teşekkür eder bundan sonra sorunsuz hizmet alabilmeyi temenni ederim"
Vodafone faturalı hattım olan 551 030 76 25 numaralı, hat sahibi H***** A********* adına kayıtlı hattım için, bilgim ve ...onayım dışında Her Şey Dahil Pasaport paketi tanımlanmıştır. 27 Kasım – 2 Aralık tarihleri arasında Kuzey Makedonya’ya yaptığım gezi sırasında, 29.11.2025 Cumartesi günü 0 850 ile
"Ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler"
Vodafone Umre Paketi Satın Almama Rağmen 8.300 TL Fatura Çıkardı! Annemin ...üzerine kayıtlı Vodafone hattı için, Umre ibadeti sırasında yaşadığımız fat
"4 günün ardından sorunum nihayet çözüldü, bugün bağlantı olmuş."
Arayan Kim861
Askerfone177
Aşım Ücreti5.163
Borç4.765
Cayma Bedeli7.650
Cepinfo331
Ek Paketler5.875
Engelli İndirimi572
eSIM1.656
Fatura40.633
Faturalı Tarifeler18.287
Faturasız Tarifeler926
FreeZone2.121
Güvenli Depo415
Hat Başvurusu3.548
Hat Devir1.763
Hat İptali3.866
Hat Ücreti631
Hediye Çarkı6.486
İçerik Servisleri1.837
İnternet Paketi4.672
Kampanya7.729
Kolay Paket2.689
Mobil İmza1.006
Mobil İnternet7.033
Mobil Ödeme10.182
Numara Değiştirme927
Numara Taşıma9.112
Online Özel1.535
Pin Kodu Ögrenme20
Puan930
Puk Kodu Öğrenme80
Red15.441
Red Business162
Redbox479
SIM Kartı2.761
Sınırsız Paket934
SMS9.247
Şebeke8.004
Taahhüt12.954
Tarife Değişikliği17.733
TL Yükleme437
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.931Yanımda11.895
Yurt Dışı Paketleri3.488Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
