to read complaints and reviews, or file yours.Redmi Buds 6 Lite Kulaklıkta Sağ Tarafın Kapanması Ve Bağlantı Sorunları
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden geçen senenin beşinci ayında Redmi Buds 6 Lite kulaklık satın aldım. Yaklaşık bir aydır kulaklığın özellikle sağ tarafında ciddi kullanım sorunları yaşamaya başladım.
Sağ kulaklık kendi kendine kapanıyor, uygulamada bir anda görünmez hale geliyor ve bağlandığı zaman da cızırtı yapıyor. Şarj seviyesi yüzde otuz civarındayken bir anda yüzde yüze çıkmış gibi görünüyor. Müzik durdurmak için dokunduğumda bazen tamamen kapanıyor, kulaklıkları kutusuna koyduğumda da uygulamada yine gözükmüyor.
Ürünü Vodafone Yanımda üzerinden 1003111250 numaralı sipariş ile almış bulunuyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmanın zor olacağını düşündüğüm için henüz kimseyle görüşme yapamadım. Garanti kapsamında inceleme yapılarak kulaklığın tamir edilmesini veya gerekli görülürse ürün değişimi ya da ücret iadesi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Yardımcı olursanız sevinirim hem 6 yıldır faturalı müşterinizim hem de istediğim cihazları sürekli olarak sizden alıyorum
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi üzerinden kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
