Taahhüt Sonrası Yüksek Fiyatlı Red Tarife Şikayeti

Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıyorum. Şu anda Red’li 40 GB tarifesini 349 TL’ye kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine yaklaşık 1 hafta kaldı. Taahhüt bitişi sonrası hat üzerinde devam edebileceğim makul ve benzer içerikte bir tarife sunulmadığını görüyorum.

Vodafone Yanımda uygulamasında 40 GB paket için 855 TL civarında bir tarife gösteriliyor ve hattım için daha uygun fiyatlı bir tarife sunulmuyor. Uzun süreli bir müşteri olarak taahhüt yenileme döneminde bu kadar yüksek fiyatlı ve sınırlı seçenekle karşılaşmak beni mağdur etti.

Vodafone’un, en az 30 GB internet içeren, mevcut ödediğim ücrete daha yakın, makul bir Red’li tarife ile devam etmeme imkan sağlamasını talep ediyorum. Bu şekilde bir çözüm sunulmaması halinde başka bir operatöre geçiş yapmak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.