to read complaints and reviews, or file yours.Uygun Faturalı Tarifeler Bulamama Sorunu
Vodafone hattımı faturalıya geçirmek istiyorum ancak Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden makul bir tarife seçemiyorum. Uygulamada “Geçebileceğim Tarifeler” bölümünde bana önerilen 5 GB’lik tarifenin ücreti 265 TL olarak görünüyor ve genel olarak gösterilen tarifelerin fiyatları oldukça yüksek kalıyor.
Ben faturalıya geçerken yaklaşık 20 GB internet içeren, daha makul fiyatlı bir tarifeye geçmek istiyorum. Uygulamada buna yakın, daha uygun bir seçenek sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve faturalıya geçişimi gerçekleştiremiyorum.
Uygulamada faturalıya geçiş ekranında daha uygun tarifelerin de gösterilmesini ve daha makul bir tarifeye geçişimin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler sorunum çözüldü.
