to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Red 20GB Tarifemde Ani Ve Fahiş Fiyat Artışı
Vodafone’un Red'li 20 GB tarifesini kullanmaktayım. Şu anda bu tarife için aylık 326 TL ödüyorum. Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, paketimin gününün bitmesine çok az bir süre kala aynı kullanım için aylık ücretin 520 TL olacağını gördüm ve ücretin neredeyse iki katına çıkacağını fark ettim.
Uygulama üzerinden bu durumu görünce Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak “maalesef yardımcı olamıyoruz” denilerek talebimle ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı. Niğde Merkez’de yaşıyorum ve uzun süredir Vodafone abonesi olarak bu ani ve yüksek fiyat artışını kabul edilebilir bulmuyorum.
Kullandığım mevcut tarifeye benzer şartlarda, fahiş artış yapılmadan daha makul ve uygun bir fiyat sunulmasını, mümkünse mevcut ödediğim ücrete yakın bir teklif verilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin göz önünde bulundurulmasını ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
