to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Apple Telefonu Siparişinde İade Gecikmesi
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Apple iPhone 18 Pro Max 256 GB Burgundy renk cihazı kredi kartı ile 149.999 TL tutarında satın aldım. Daha sonra ürünün stokta olmadığı ve teslimatın yapılamayacağı söylendi, günlerce oyalandım ve sonunda siparişimin iptal edilmesini talep ettim. 19.09.2026 tarihli, 1003847223 numaralı siparişime ait iptal talebim onaylandı.
İptal işlemi onaylanmasına rağmen, üzerinden 3 gün geçtiği halde kredi kartımdan çekilen 149.999 TL tutarındaki bedel halen kartıma iade edilmedi. Müşteri hizmetleri iptal sonrasında ücretin iade edileceğini belirtmiş olmasına rağmen, şu ana kadar kredi kartı ekstreme herhangi bir iade yansıması olmadı.
Mağduriyetimin giderilmesi için, iptali onaylanmış olan bu siparişe ait 149.999 TL tutarındaki ödemenin bir an önce kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Gerekli işlemler tamamlanmadı para iadem yapılınca gerekli işlemler tamamlanmış olacak
