Vodafone Yanımda

5 aydır Vodafone Yanımda uygulamasında hediye çarkını çevirmek istediğimde 'Web sayfası bulunamadı' hatası alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, uygulamayı sıfırladıklarını söylediler, silip tekrar yüklememi önerdiler. Uygulamayı tekrar yükledim fakat sorun hala devam ediyor. O kadar fatura ödüyoru...

Öncelikle belirteyim ki müşteri hizmetleri ile birkaç defa görüştüm buna rağmen sorunuma asla çözüm sağlanmadı. Yetmedi şikayet talebi oluşturmak istedim. Vodafone üzerinden ama o da sürekli hata verdi. Kısacası buraya yazmaya zorladılar beni. Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapmak adına 7000'e ...

19.07.2025 cumartesi günü Vodafone İşim Durmasın paketinin yenileceğine ve 69 TL ücret kesileceğine dair bir bilgilendirme SMS aldım. Söz konusu pakete üyeliğim yoktur. Ancak gelen SMS'e binaen iptal işlemi için Vodafone Yanımda üzerinden giriş yaptığımda böyle bir onayım yok, bu yüzden iptalde edem...

Vodafone paket taahhüdüm bitmek üzere. Yenileme yapmama bir aydan az zaman kaldığı için bütün tarifeler iki katına çıkarıldı. Sürekli faturalı hat kullanan ve zamanında ödeme yapan birisi olarak, bu zamları çok üzücü buldum. Yanımda uygulaması üzerinden kızımın numarasıyla baktığımda fiyatlar daha m...

Vodafone Happy fırsatlar dünyası kısmında, Hiçbir marka Kampanyasının ayrıntılarını göremiyor ve kullanamıyorum. Hangisini tıklarsam sürekli aynı hatayı veriyor. Vodafone sistemi bence fazlası ile sıkıntılı, umarım en kısa süre zarfında çözüme ulaşır.

Vodafone hattım üzerinden daha önce aldığım bir cihazın faturasını istedim. Bana bunun için Vodafone'da kayıtlı e-posta adresimi onaylatmam gerektiğini söylediler. Ben d e Vodafone yanımda uygulanmasından aktif kullandığım e-posta adresime onay maili talebinde bulundum. Sorun şu ki onay maili geliyo...

Vodafone hattındayım. 26 Haziran'da Red'li 18 GB tarifesine geçtim. İnternet hakkım var ve 2 aylık Yanımda Premium hakkım olduğu, bundan dolayı da hediye çarkını haftada iki kez çevirebileceğim söylendi. Fakat ikinci hakkımı bir aydır hiç kullanamadım. Her kullanmak istediğimde, 'Pazartesi iki kez ç...

Yaşadığım yer, deprem sonrası nüfusu artan bir bölge. İnternet sorunu yaşıyoruz; o kadar para ödüyoruz ama interneti çekmediği için kullanamıyoruz. Kaç defa Vodafone Yanımda aracılığıyla sorunu bildirdim ama çözüm yok. Tarife yenileneceği zaman yüksek fiyat teklifleri yapılıyor, fakat internet çekme...

Vodafone Yanımda uygulamasında dijital üyelikler kısmından Amazon Prime üyeliği satın aldım. Şu an iptal etmek istiyorum; ancak dijital üyelikler kısmından Amazon Prime üyeliği detaylarına girdiğimde, üye değilmişim gibi gösteriyor. En kısa zamanda üyeliğimin iptal edilmesini istiyorum.

18 Haziran 2025 tarihinde Vodafone tarife taahhüdümü yeniledim. Aynı gün hiçbir onayım olmadan hattıma "Her Şey Dahil Pasaport Paketi" tanımlandığına dair SMS aldım. Paketi aynı gün SMS ile iptal ettim ve iptal talebimin alındığına dair onay mesajı da geldi. Ancak bugün (19 Temmuz 2025) Vodafone Yan...

Üzerime kayıtlı iki tane hattım var fakat yanımda uygulaması ile giriş yapmak istediğim zaman 2 hattımın bilgilerini göremiyorum 1 hat ile giriş yapabiliyorum ama 2. Hat ile giriş sağlanmıyor. Yeniden şifre almama rağmen hata veriyor. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtik buradan şikayet te bulunm...

Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. S yazıp 7000e gönderiyorum şifre geliyor. Şifreyi girip devam ediyorum. Sonra 4 haneli bir SMS doğrulama kodu istiyor. O kod telefonuma SMS olarak gelmiyor yardımcı olabilir. Misiniz. Lütfen cevabınızı bekliyorum

Vodafone Yanımda Premium Satın Alma Kodu Gelmiyor Vodafone Yanımda mobil uygulaması üzerinden Yanımda Premium satın almak istedim ancak işlem sırasında doğrulama kodu bir türlü gelmiyor. Bu nedenle satın alma işlemini gerçekleştiremiyorum. Sorunun teknik bir aksaklıktan kaynaklandığını düşünüyorum ...

Vodafone faturalı hattımda, Vodafone Yanımda uygulamasında normalde görebildiğim Happy kodlarım bugün bir anda silindi ve uygulamada görünmemeye başladı. Daha önce herhangi bir sorun yaşamıyordum ve uygulamada ya da hesap bilgilerimde herhangi bir değişiklik de yapmadım. Her girişimde kodlarımın eks...

Şanlıurfa Organize'de bulunan Opet Petrol'e, Vodafone'un verdiği indirim kuponunu kullanmak için gittim. Ancak sistem olmadığı gerekçesiyle indirim uygulanmadı. Eğer indirim uygulanmayacaksa, Vodafone neden indirim kuponu veriyor? Bu durumun düzeltilmesini rica ediyorum.

Yaklaşık 20 yıldır Vodafone müşterisiyim. Çevremdeki insanlara 30 GB internet ve 2000 dakika gibi bir paketi 379 TL'ye sunulurken, müşteri hizmeti ve Yanımda uygulaması bana bu paketten daha kötü bir paketi 560 TL'ye sunmaktadır. Vodafone Telekom şirketinden ricam, hattımı kullanma sürem ve müşteri ...

Hatim benden habersiz olarak faturalı hatta geçirilmiş. Ben iptal etmek istedim ve iptal edildi. Ancak şu an yanımda hangi tarifelerin olduğu ya da tarifemi nasıl değiştirebileceğim konusunda bilgi alamıyorum ve bana yardımcı olunmuyor. Bu konuda ne yapmalıyım? Eğer bana yardımcı olursanız çok sevin...