Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Taahhüt Süresi Sonrası Fahiş Fiyat Artışı Ve Makul Teklif Talebi

Ali
3 Haziran 11:4253

Vodafone mobil hattımın taahhüdü bu ay sona erdi ve Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden paket yenileme fiyatlarına baktığımda, aynı paket için fahiş bir artışla karşılaştım.
Taahhüdüm bittikten sonra bu kadar yüksek bir zamla karşılaşmak istemiyorum ve makul, indirimli/uygun bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Hattıma, önceki ödemelerime ve sadakati­me uygun, erişilebilir bir kampanya tanımlanmasını rica ederim. İlgili hatta ait numaram 5514****07’dir.

Şikayetimin incelenerek tarafıma insanı zorlamayan, piyasa şartlarına uygun yeni bir taahhüt teklifi ile dönüş yapılmasını istiyorum.

3 Haziran 12:39 (Şikayetten 57 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

3 Haziran 13:33

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Ali
Ali
3 Haziran 18:16

Maalesef bütçeme uygun indirim sunamadılar

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone’dan Yenileme Dönemi İçin Makul Tarife Teklifi Bekliyorum

Sadullah
Sadullah
Vodafone
24 Mart 18:0095

Vodafone’da faturalı olarak kullandığım hattımın sözleşmesi bitmek üzere olmasına rağmen, yaklaşık bir aydır tarafıma su...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanımda'ya Giremiyorum!

VodafoneYanımda'ya Giremiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Yanımda Açılmıyor Ve Çözülmüyor

Vodafone YanımdaAçılmıyor Ve Çözülmüyor

Profil fotoğrafı
Leyla
Vodafone Faturaya Ek Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Vodafone FaturayaEk Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Profil fotoğrafı
Eren
Vodafone Kod Gelmiyor Telefonuma

Vodafone KodGelmiyor Telefonuma

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone 5G Bir Günlük Sınırsız İnternetimi Alamıyorum!

Vodafone 5G BirGünlük Sınırsız İnternetimi Alamıyorum!

Profil fotoğrafı
Büşra
Vodafone Yanımda Uygulama Sorunu

Vodafone YanımdaUygulama Sorunu

Profil fotoğrafı
İlyas

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri