to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Uygulaması Açılmıyor, Hattımla İşlem Yapamıyorum
Vodafone faturalı Red tarifesi kullanıcısıyım ve yaklaşık iki gündür Vodafone Yanımda uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulama açılmıyor, “uygulama yanıt vermiyor” uyarısı veriyor ve bu nedenle hattımla ilgili hiçbir işlemi gerçekleştiremiyorum.
Sorun başladıktan sonra önce Vodafone bayisine gittim, telefonumda herhangi bir problem olmadığını, sorunun uygulama veya hat tarafında olabileceğini söylediler. Ardından müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak buna rağmen sorun hala devam ediyor ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı.
Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamama sorunumun acil olarak incelenerek çözülmesini ve gerekli teknik desteğin sağlanmasını talep ediyorum. Hattıma ve uygulamaya sorunsuz şekilde erişim sağlayabilmek, hattımla ilgili işlemlerimi Vodafone Yanımda üzerinden eksiksiz yapabilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Yanımda uygulamasına giriş yapamıyordum çözüme kavuştu çok teşekkür ederim
