Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone 10GB Paketi Yenileme Ücreti 440 TL, Mağduriyet Ve Uygun Teklif Talebi

Döndü
Döndü
Vodafone
3 Haziran 00:33109

Vodafone abonesi olarak Uyumlu 10GB Tarife Paketi kullanmaktayım. Tarifem 06.06.2026 tarihinde sona erecek ve Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarife yenileme fiyatlarına baktığımda mevcut paketimin 440 TL olarak gösterildiğini gördüm. Bu tutar, sunduğu içerik göz önüne alındığında benim için oldukça yüksek ve mağduriyet yaratıyor.

Tarifem bitmeden, daha makul bir ücretle daha yüksek kullanım hakkı sunan bir pakete geçmek istiyorum. Özellikle 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir paketi, aylık 300 ile 400 TL bandında olacak şekilde kullanmayı talep ediyorum. Henüz bu konuda müşteri hizmetlerini aramadım ya da bayiye gitmedim, sorunumun buradan görülüp tarafıma uygun bir teklif sunulmasını bekliyorum.

Tarifem yenilenmeden önce, bütçemi aşmayacak ve belirttiğim kullanım ihtiyaçlarını karşılayacak bir paket için tarafıma dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

3 Haziran 01:51 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

3 Haziran 14:45

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Fahiş Fiyat Artışı Ve Uygun Tarife Seçeneği Sunulmaması

Gamze
8 Nisan 14:03113

Vodafone’da haziran ayında bitecek olan Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum ve şu anda bu tarife için 100 TL ödüyorum. ...

5
Çözüldü

20 Yıllık Müşteriye Uygun Teklif Sunulmaması Ve Yüksek Fiyat Artışı

Gizem
8 Kasım 2025 18:57526

"Markaya ilgisinden dolayı teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanımda'ya Giremiyorum!

VodafoneYanımda'ya Giremiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Yanımda Açılmıyor Ve Çözülmüyor

Vodafone YanımdaAçılmıyor Ve Çözülmüyor

Profil fotoğrafı
Leyla
Vodafone Faturaya Ek Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Vodafone FaturayaEk Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Profil fotoğrafı
Eren
Vodafone Kod Gelmiyor Telefonuma

Vodafone KodGelmiyor Telefonuma

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone 5G Bir Günlük Sınırsız İnternetimi Alamıyorum!

Vodafone 5G BirGünlük Sınırsız İnternetimi Alamıyorum!

Profil fotoğrafı
Büşra
Vodafone Yanımda Uygulama Sorunu

Vodafone YanımdaUygulama Sorunu

Profil fotoğrafı
İlyas

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri