"Sorunum 16 saatte çözüldü teşekkürler."
Vodafone Yanımdayanımda uygulaması
8.828 şikayet
1 Günlük Sınırsız İnternet Hediyesi Uygulanmadı, Paketimden İnternet Düşürüldü
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 5G kapsamında tanımlanan 1 günlük sınırsız internet hediyesini aldım. 5G'ye tanıml...ı telefonumda kampanyanın aktive edildiğine dair SMS gelmesine rağmen, kullanımım hediyeden değil, mevcut paketimin internetinden düşüldü. Bu durum 01.04.2026 tarihinde saat 22.19
Vodafone Otomatik Durma Özelliği Yanıltması Ve 4500 TL Aşırı Fatura İadesi Sorunu
"Teşekkürler Vodafone ekibi para iadesi yapıldı ama artık bu hataların olmaması için bir çözüm bulunması gerekiyor bu ilk sorun değildi en azından çözüldü teşekkürler tekrardan"
Faturam 500 TL civarında gelmektedir. Ocak ayında taahhüdüm bittiği için Vo...dafone tarafından aranarak yeni bir tarifeye geçirildim. Bu görüşmede özell
Sadık Müşteri Olarak Uygun Tarife Teklifi Bekliyorum
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve tarife sürem bu ay dolduğu için tarife yenileme aşamasına geldim. Yenileme için hem ...Vodafone Yanımda uygulamasından hem de müşteri ilişkilerinin aramasıyla sunulan tekliflere baktım ancak içerik ve fiyat açısından bana uygun bir tarife bulamadım. Eski müşterisi o
Vodafone 5G Kampanyasında Hediye İnternet Tanımlanmadı
Vodafone’un 5G kampanyası kapsamında verilen hediye internetten faydalanmak... istedim. Telefonum 5G uyumlu, hattımda 5G hizmeti aktif ve SIM kartım da 5
E-posta Güncellenemiyor: Üç Gün Süren Uygulama Hatası
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturasız hattıma e-posta adresimi kaydetmeye çalışıyorum ancak üç gündür bunu yap...amıyorum. 28–31 Mart 2026 tarihleri arasında defalarca deneme yaptım ve her seferinde “Üzgünüz… beklenmedik hata” uyarısı ile karşılaşıyorum, işlem tamamlanmıyor. Uygulama üzerind
Vodafone Aylık 350-450 TL Aralığında Rekabetçi Tarife Talebi Ve Müşteri Mağduriyeti
Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve hattımın sözleşmesi bitmek üzere. Yaklaşık 10 gündür hem müşteri ...hizmetleri üzerinden hem de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattım için daha uygun bir tarife talep ediyorum. Bana sunulan tüm tarifeler şu an için oldukça yüksek fiyatlı. Ö
Vodafone Tarife Yenilemede Aşırı Fiyatlar Mağduriyet Yaratıyor
Vodafone mobil hattımı faturalı olarak uzun süredir kullanıyorum. Sözleşmemin bitiş tarihi yaklaşmasına rağmen yaklaşık ...15 gündür hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak uygun fiyatlı bir tarife bulmaya çalışıyorum. Ancak tarafıma sunulan tüm tarifelerin oldukç
Vodafone Faturasız Hatımda Tanımlanan 5G İnternet Hediye Kullanılamadı
Vodafone faturasız hattıma 01.04.2026 01:54 ile 02.04.2026 01:54 tarihleri arasında geçerli olacak şekilde sınırsız 5G i...nternet hediyesi tanımlandığına dair SMS aldım. Ancak bu süre boyunca Sivas’ta olmama ve hattımı aktif şekilde kullanmaya çalışmama rağmen interneti hiçbir şekilde kullanamadım. K
"Teşekkürler"
Öne ÇıkanKonular
Büyük Mart Çekilişi Sonuçları Ve Çekiliş Tarihi Hakkında Şeffaf Bilgi Talebi
Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan “Büyük Mart Çekilişi” ne 1 Mart – 1 Nisan tarihleri arasında her gün uygulama üz...erinden giriş yaparak katıldım ve toplamda 52 çekiliş hakkı kazandım. Kampanya süresi bittikten sonra ise çekiliş sekmesi “süresi doldu” ibaresiyle kapatıldı ve çekilişle ilgili hi
Taahhüt Sonrası Aşırı Fiyat Artışı Ve Adil Teklif Talebi
Vodafone'a uzun süredir, yaklaşık 20–22 senedir abone olan birisi olarak, son 2 senedir GSM hattımda “Sınırsız Sosyal Re...d'li 18 GB” tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm 16 Nisan’da sona erecek ve tarafıma SMS ile yalnızca taahhüdümün biteceği, yeni tarifeleri Vodafone uygulamasından görebileceğim bilg
Vodafone Yanımda Uygulamasında E-Posta Doğrulama Kodu Gelmemesi
Vodafone’a geçeli yaklaşık 4 ay oldu ve bu süre boyunca Vodafone Yanımda uygulamasında e-posta doğrulama işlemini bir tü...rlü gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden doğrulama kodu gönderilmesini seçtiğimde e-posta adresime hiçbir şekilde kod ulaşmıyor. Farklı e-posta adresleriyle denememe rağmen son
Vodafone'da Sözleşme Sonrası %146 Fiyat Artışı Ve Teklif İtirazı
"Teşekkür ederim"
Vodafone Büyük Mart Çekilişi Tarih Ve Sonuç Bilgilendirmesi Eksik
Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan “Büyük Mart Çekilişi” kampanyasına 1 Mart – 1 Nisan tarihleri arasında her gün u...ygulamaya giriş yaparak katıldım ve toplamda 60 çekiliş hakkı kazandım. Kampanya süresi bittikten sonra ise uygulamadaki çekiliş sekmesi “süresi doldu” şeklinde kapatıldı ve bu kam
Uygulama Hatası Nedeniyle Yanlışlıkla Satın Alınan 4 Ek İnternet Paketi Ve 1.940 TL Ücretin İadesi
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 1 Nisan 2026 tarihinde saat 18.00–19.00 arasında 30 gün geçerli 15 GB ek internet ...paketi satın almak istedim. Satın alma aşamasında uygulama hata verdi ve “daha sonra tekrar deneyin” uyarısı çıktı, satın alımın gerçekleştiğine dair ne uygulama içi bir onay bildi
5G Bir Günlük Sınırsız İnternet Hediyesinin Aktif Olmaması Ve Kotamdan Düşmesi
31 Mart 2026 tarihinde Türkiye genelinde 5G’ye geçiş yapıldı. Diğer operatörler kullanıcılarına 50 GB, 200 GB gibi aylık... internet paketleri hediye ederken Vodafone’un sadece 1 günlük sınırsız internet hediyesi vermesini zaten yeterince zayıf bir kampanya olarak görmeme rağmen, buna rağmen hediyeyi k
Vodafone 5G Hediye İnternet Tanımlanmaması
Vodafone hattımla Türkiye’de 5G’ye geçiş yaptım, ancak diğer operatörlerde gördüğüm gibi herhangi bir hediye internet ta...nımlanmadı. Turkcell, Türk Telekom gibi operatörler müşterilerine 50 GB, 100 GB, 120 GB gibi 5G’ye özel hediyeler verirken, Vodafone hattıma hiçbir hediye tanımlanmadı. Şanlıurfa’
5G Geçişinde 1 Günlük Sınırsız İnternet Hediyesi Görünmüyor, Destek Çözüm Bulamıyor
Vodafone hattımı faturalı Red tarifesi ile kullanıyorum. 5G’ye geçişimi yaptım ve şu anda hattım aktif olarak 5G’de çalı...şıyor olmasına rağmen, 5G’ye geçişe özel verilen 1 günlük sınırsız internet hediyesi Yanımda uygulamasında görünmüyor ve hattıma tanımlanmıyor. Bu konuda destek almak için müşteri
Redmi Note 13 Pro 5G Uyumlu Olmasına Rağmen Vodafone Uygulaması 5G Kampanyasından Mahrum Bırakıyor
Redmi Note 13 Pro 5g model telefon kullanıyorum. Cihazım hem teknik olarak 5g’yi destekliyor hem de hattımda 5g simgesi ...görünmekte, yani aktif olarak 5g hizmetinden faydalanıyorum. Buna rağmen Vodafone Yanımda uygulamasında telefonum 5g uyumlu değilmiş gibi gösteriliyor ve bu nedenle 5g için sunulan
Büyük Mart Çekilişi Sonuçları Açıklanmadı, Destek Yardımcı Olmuyor
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden düzenlenen Büyük Mart çekilişine katıldım ve toplam 23 çekiliş hakkı kazandım. Kam...panya şartlarına göre çekiliş sonuçlarının dün açıklanması gerekiyordu ancak uygulama içindeki sayfada herhangi bir bilgilendirme veya sonuç görünmüyor. Konu ile ilgili tobi üzeri
Vodafone Büyük Mart Çekilişi Sonuçları Açıklanmadığı İçin Şeffaflık Talebi
"Teşekkürler hemen bilgi aldım."
Vodafone’un 1 Mart’ta başlayıp 1 Nisan 2026 tarihinde sona eren Büyük Mart ...çekilişine toplam 29 kez katılım sağlamama rağmen, çekiliş sonuçlarıyla ilg
Vodafone Büyük Mart Çekiliş Sonuçları Açıklanmadı Ve Şeffaflık Talep Ediliyor
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Vodafone Büyük Mart çekilişine 1 Mart–1 Nisan tarihleri arasında çeşitli zamanlard...a katıldım. Kampanya süresince çekiliş sonuçlarını takip edebilmek için uygulamayı kontrol ediyordum; ancak kampanya bitiminde ekranda sadece “çekiliş bitti” şeklinde bir ifade gör
5G Destekli Cihazlarım Yanlışlıkla Destekli Değil Gibi Gösteriliyor Ve Kampanyadan Mağdur Oldum
Vodafone Yanımda uygulamasındaki 5g kampanyasıyla ilgili bir sorun yaşıyorum. Cihazlarım 5g destekli olmasına rağmen uyg...ulamada “cihaz 5g desteklemiyor” şeklinde uyarı çıkıyor ve bu nedenle kampanyadan yararlanamıyorum. Aynı problemi iki farklı 5g özellikli cihazımda da yaşadığımı özellikle belirtme
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim854
Askerfone180
Aşım Ücreti4.910
Borç4.684
Cayma Bedeli7.572
Cepinfo335
Ek Paketler6.021
Engelli İndirimi579
eSIM1.709
Fatura39.910
Faturalı Tarifeler18.113
Faturasız Tarifeler882
FreeZone2.093
Güvenli Depo421
Hat Başvurusu3.606
Hat Devir1.702
Hat İptali3.871
Hat Ücreti641
Hediye Çarkı6.928
İçerik Servisleri2.048
İnternet Paketi4.423
Kampanya7.683
Kolay Paket2.762
Mobil İmza940
Mobil İnternet7.165
Mobil Ödeme10.836
Numara Değiştirme906
Numara Taşıma9.233
Online Özel1.541
Pin Kodu Ögrenme20
Puan937
Puk Kodu Öğrenme82
Red15.214
Red Business161
Redbox429
SIM Kartı2.911
Sınırsız Paket983
SMS9.619
Şebeke8.238
Taahhüt12.292
Tarife Değişikliği17.604
TL Yükleme452
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.939
Yanımda11.777
Yurt Dışı Paketleri3.524
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100














