to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone YouTube Paketi Çalışmıyor, İnternetim 2 GB Azaldı
Vodafone faturasız hattıma bugün Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sınırsız Youtube.com paketi satın aldım. Ancak paketi almama rağmen Youtube.com kullanırken internet kullanımı mevcut paketimden düşmeye devam etti ve hattımdan 2 GB internetim eksildi.
09.05.2026 tarihinde saat 05:34 civarında müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci “işleminizi kontrol ediyorum” deyip herhangi bir açıklama yapmadan telefonu yüzüme kapattı. Bunun üzerine tekrar arayıp şikayet kaydı oluşturdum, 24–48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm üretilmedi.
Sınırsız Youtube.com paketi almama rağmen kotamdan internet harcanmasını kabul etmiyorum. Eksilen 2 GB internetimin hattıma geri tanımlanmasını ve paketimin doğru şekilde çalışacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Konuyla ilgili incelemelerimizi tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
