to read complaints and reviews, or file yours.Hesap İş Yerine Bağlı Değil Hatası Nedeniyle Premium Aboneliği Satın Alınamıyor
Ocak ayının başından beri Vodafone Yanımda Premium aboneliğini satın almaya çalışıyorum ancak Vodafone Yanımda mobil uygulamasında sürekli “hesap iş yerine bağlı değil” şeklinde hata alıyorum. Android telefon kullanıyorum ve uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen hiçbir banka kartımı da kabul etmiyor, bu nedenle Premium aboneliği başlatamıyorum.
Yaşadığım bu teknik sorun nedeniyle uzun süredir Yanımda Premium hizmetinden faydalanamıyorum. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleriyle görüşmedim ancak kendi tarafımdan yapabileceğim tüm denemeleri yaptım, farklı kartlarla da sonuç alamadım.
Vodafone Yanımda uygulamasındaki bu hata ve kart kabul edilmeme sorununun en kısa sürede incelenerek düzeltilmesini, hesabımın uygun şekilde tanımlanıp Yanımda Premium aboneliğini sorunsuzca satın alabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu aksaklıkla ilgili tarafıma bilgilendirici bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
