to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Tarife Şartlarıyla Devam Talebi, Sürekli Teklifler Rahatsız Ediyor
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone faturalı hattımda “Sınırsız Ultra Red'li 30 GB” tarifesini kullanıyorum ve aynı tarifemle devam etmek istiyorum. Buna rağmen yaklaşık 5 aydır Vodafone Yanımda uygulamasında sürekli olarak farklı tarifeler öneriliyor ve mevcut tarifemin aynısıyla devam etme konusunda net bir bilgi ya da seçenek göremiyorum.
Ben mevcut “Sınırsız Ultra Red'li 30 GB” tarifemin aynı şartlarla devam etmesini talep ediyorum. Herhangi bir tarife değişikliği yapmak istemiyorum, sadece şu an kullandığım tarifeyi sürdürmek istiyorum.
Vodafone’un İstanbul’da kullandığım hattımla ilgili olarak beni telefonla arayıp durumumu netleştirmesini, mevcut tarifemin aynı şekilde devam edip etmeyeceği konusunda açık ve yazılı bir bilgilendirme yapmasını rica ediyorum. Eğer talebim olumsuz sonuçlanır ve mevcut tarifeme benzer şartlarda devam imkanı sunulmazsa, Vodafone hattımı sonlandırmayı ve farklı bir operatöre geçmeyi ciddi şekilde düşündüğümü de belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Benimle görüşen hanımefendiye bol bol teşekkür ederim
