to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Taahhüt Bitiminde Uygun Fiyatlı Tarife Seçeneği Sunulmaması
Vodafone cep telefonu hattımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Bu ay sonunda taahhüdüm bitiyor olmasına rağmen, hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetlerini aradığımda karşıma sadece yüksek ücretli, pahalı tarifeler çıkarılıyor, daha uygun bir seçenek sunulmuyor.
Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmelerde de yine benzer şekilde sadece pahalı tarifeler önerildi, bütçeme uygun, makul bir tarife seçeneği tanımlanmadı. Hattım 0506 *** 2868 ile biten numaraya aittir.
Taahhüdümün bitişiyle birlikte, hattım için makul, piyasa şartlarına uygun ve bütçemi zorlamayacak bir tarife seçeneğinin tarafıma sunulmasını ve uygulama ile müşteri hizmetleri tarafında görünür hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
