to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Taahhüt Sonrası Yüksek Fiyatlı Tarife Tekliflerinden Mağduriyet Endişesi
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine az bir süre kaldı ve Vodafone Yanımda uygulamasında karşıma çıkan yeni tarife teklifleri bütçemin çok üzerinde görünüyor. Özellikle 20 GB, 1000 dk, 250 SMS içeren paket için önerilen fiyatın oldukça yüksek olması nedeniyle taahhüdüm bittikten sonra mağdur olmaktan endişe ediyorum.
Yaklaşık 3–4 aydır uygulamada bu yüksek fiyatlı teklifleri görüyorum, ancak yoğunluk nedeniyle henüz müşteri hizmetleri ya da Vodafone mağazasıyla detaylı bir görüşme yapamadım. Taahhüdüm bittiğinde hattımın çok daha pahalı bir tarifeye geçirilmesini istemiyorum.
Uzun yıllardır Vodafone müşterisi olarak, bütçeme uygun ve aynı zamanda yüksek GB içeren, makul fiyatlı bir tarife seçeneğinin tarafıma sunulmasını talep ediyorum. Taahhüdüm bitmeden, beni mağdur etmeyecek, kullanılabilir ve ekonomik bir tarifeye geçiş konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Uygun tarife uygun ücret karşılığında sunuldu Vodafone ailesine teşekkür ederim
