Vodafone’da Benzer 30GB Tarifeler Arasındaki Aşırı Fiyat Farkı

Vodafone hattım için Vodafone Yanımda uygulamasında 2025 Kırmızı Fırsat 30GB tarifesine 245,10 TL bedelle taahhütlü olarak devam ettiğim görünüyor. Ancak aynı hatta, uygulamada “5G’ye Hazır 30GB” adıyla 30 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren benzer bir tarife için aylık 525 TL gibi yaklaşık iki katından fazla bir ücret teklifi çıkıyor. Aynı içerikteki paketler arasında bu kadar yüksek bir fiyat farkı olması nedeniyle kendimi mağdur edilmiş hissediyorum.

Bu durumu Ekim ayında fark ettim ve Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, sistemlerinde sadece bu kampanyanın göründüğünü ve başka bir teklif iletemediklerini söylediler. Şu an ekstrelerimde ve uygulamada benden tahsil edilen tutar 245,10 TL olarak görünüyor ancak ileriye dönük olarak bu fahiş seviyedeki 525 TL’lik teklif dışında makul bir seçenek sunulmaması kabul edilebilir gelmiyor.

Vodafone’dan, mevcut taahhüdüm bitiminde benzer içerikteki tarifeler için makul seviyede, piyasa koşullarına uygun ve önceki tutarımla orantılı bir tarife teklif edilmesini ve bu konuda oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.