to read complaints and reviews, or file yours.Numara Değişikliği Sonrası Youtube Premium Üyeliği Erişilemez: Vodafone Kayıt Kontrolü Talebi
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturama yansıtılarak YouTube.com Premium üyeliği kullanıyordum. Üyeliğim “İşlemler ve Abonelikler” bölümünde “Yanımda Dijital Üyelikler YouTube.com” adıyla 79,99 TL tutarında görünmekteydi. 29 Ağustos 2026 tarihinde numaramı değiştirdikten sonra mevcut YouTube.com Premium üyeliğim kullanılamaz hâle geldi ve bu aboneliğe artık erişemiyorum.
Şu anda Yanımda uygulaması üzerinden tekrar YouTube.com Premium almaya çalıştığımda yeni üyelik ekranı açılıyor. Ancak eski aboneliğimin Vodafone sisteminde tamamen iptal edilip edilmediğini ya da hâlâ aktif veya askıda bir kayıt olarak görünüp görünmediğini bilmiyorum. Eski üyeliğim Vodafone üzerinden “Faturana Yansıt” yöntemiyle oluşturulduğu için öncelikle Vodafone tarafındaki abonelik kaydımın detaylı şekilde kontrol edilmesini istiyorum.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, çözüm olarak yalnızca YouTube.com müşteri hizmetlerine yönlendirildim. Ancak abonelik Vodafone Yanımda ve faturaya yansıtma yöntemiyle alındığı için, numara değişikliği sonrasında oluşan abonelik eşleşmesinin Vodafone sisteminde incelenmesini, eski numaram 0541 *** ** 44 üzerinden tanımlı olan YouTube.com Premium kaydımın durumunun netleştirilmesini ve yeni numaram 0541 *** ** 17 ile eşleştirilerek YouTube.com Premium üyeliğimi yeniden kullanabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Sorunumun yalnızca YouTube.com tarafına yönlendirilmeden, Vodafone sistem kayıtları ayrıntılı şekilde kontrol edilerek çözülmesini ve yapılan işlemlerle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
