to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Yanıltıcı Kampanya İle 1500 Money Puanı Yüklenmedi
03.07.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma sunulan “5g Red Sınırsız” paketini, paket içeriğinde 1500 Money puan yer aldığı için tercih ederek satın aldım. Ancak paket aktif olmasına rağmen vaat edilen 1500 Money puan tarafıma hiç yüklenmedi.
Durumu öğrenmek için Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde kampanyanın temmuz ayı başında bittiği söylendi. Buna rağmen kampanya, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinde hâlâ aktif şekilde görüntüleniyor ve bu bilgiye güvenerek işlem yapmış bulunuyorum. Uygulamadaki bu yanıltıcı kampanya gösterimi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Vodafone Yanımda uygulamasında vaat edildiği şekilde, hattıma 1500 TL değerindeki Money puanların eksiksiz olarak tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
