to read complaints and reviews, or file yours.Şifre Sorunu Nedeniyle Vodafone Yanımda Uygulaması Fatura Takibini Engelliyor
Adıma kayıtlı iki hat bulunmaktadır ve bunlardan sonu 1635 ile biten hattım için Vodafone Yanımda uygulamasında sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden hesabıma bu hattı ekleyip fatura takibi yapmak istiyorum ancak SMS ile gelen şifreyi doğru girdiğim halde sistem şifrenin hatalı olduğunu söylüyor.
Bu sorunu bugün, fatura ödemek ve takibini yapmak için denediğimde yaşadım. Wi‑Fi üzerinden internete bağlıyken defalarca denememe rağmen gelen şifreyle aynısını yazdığım halde uygulama girişe izin vermiyor ve bu nedenle faturalarımı sağlıklı bir şekilde takip edemiyorum.
Ayrıca Vodafone müşteri hizmetlerine bağlanmakta da sorun yaşıyorum ve bu nedenle destek alamıyorum. Hattımın Vodafone Yanımda uygulamasına sorunsuz bir şekilde eklenebilmesi ve fatura takibi ile ödemelerimi rahatlıkla yapabilmem için gerekli incelemenin yapılarak sorunumun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
