Seçtiğim Tarife Uygulanmadı Ve Eski Yüksek Ücretli Tarife Üzerinden Faturalandırılıyor
"Şikayetim firma tarafından kısa sürede değerlendirilerek çözüme kavuşturulmuştur. İlgi ve destekleri için teşekkür ederim."
"Şikayetim firma tarafından kısa sürede değerlendirilerek çözüme kavuşturulmuştur. İlgi ve destekleri için teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımın sözleşme süresi bitmek üzere olmasına rağmen yaklaşık son 4 aydır hattıma... uygun, bütçemi aşmayan bir tarife bulamıyorum. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ve 542 müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli çok yüksek fiyatlı tarifeler öneriliyor, makul
"Vodafone yardımcı oldu teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda tarife taahhüdümün bitiş tarihi 31.05.2026 olmasına rağmen, Yanımda uygulaması üzerinden tarafım...a sözleşme yenileme için makul bir tarife teklifi sunulmuyor. Uygulamada çıkan teklifler mevcut ödediğim ücrete göre oldukça yüksek kalıyor. Şu anda hattım için aylık 187 TL ödüyo
Vodafone’da kullandığım Uyum 12 GB tarifesi için şu anda aylık 240 TL ödüyorum. Tarifemin bitmesine 1 ay kalmasına rağme...n, hem Vodafone Yanımda uygulamasında hem de müşteri hizmetlerinde en düşük teklif olarak 10 GB’lik bir tarifenin 450 TL olduğu söyleniyor. Mevcut tarifemin hem daha fazla interne
"Teşekkür ediyorum arayan hanımefendi benimle ilgilendi eskiden arayan kişi maalesef tarifemi yenilememiş o yüzden 1 yıllık indirim tarifesi uyguladı. Ama 1 sene sonra 1435₺ olarak değerlendirip ona göre bir zam alacakmışım bu benim suçum olmadığı için 1 sene sonra hattımı değiştireceğim maalesef ama şu anlık mağduriyetim tamamen giderildi."
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım, şu an 28 yaşındayım ve yaklaşık 13–...14 senedir hattımı kapatmadan kullanıyorum. Yaklaşık 5 ay önce Vodafone tar
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımın sözleşme süresi bitmek üzere olmasına rağmen yaklaşık son 7 aydır hattıma... uygun, bütçemi aşmayan bir tarife bulamıyorum. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ve 542 müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli yüksek fiyatlı tarifeler öneriliyor ve bana öze
Vodafone faturalı hattım için 07.05.2026 tarihinde İstanbul Maltepe’de bulunan dhm İletişim Hizmetleri isimli bayinin, i...znim ve onayım olmadan tarife yenilemesi yaptığını Vodafone Yanımda uygulamasından fark ettim. Bu durum Vodafone müşteri temsilcisi tarafından da teyit edildi ve hatta “sistemsel a
"Hızla aksiyon alan kurum ve ilgili müşteri temsilcisine müşteriyi geri kazanmaya odaklı bakış açıları için teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattımda kullanmakta olduğum Uyumlu 12GB tarifemin sözleşme ...süresi doldu ancak yaklaşık 3 haftadır online kanallar üzerinden tarife değ
"Teşekkürler"
09.05.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturaya ek ciha...z olarak Samsung Galaxy a17 model telefon siparişi verdim. Kısa süre sonra
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 15 gündür sözleşmemin bitişi yaklaştığı için yeni tarife arayışındayım an...cak hem Yanımda uygulamasında hem de tarafıma sunulan tekliflerde uygun fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Şu anda aylık yaklaşık 350 TL fatura ödüyorum ve en azından bu seviyeyi kor
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve Sınırsız Sosyal Medyalı 25 GB paketimi kullanıyordum. Taahhüdüm bittikten sonra aynı... paket için Vodafone tarafından yeni tarife ücreti olarak 875 TL talep edildi, oysa önceki dönemlerde aynı paket için 407 TL ödüyordum. Yani tarife ücretim neredeyse iki katına çık
Vodafone Türkiye faturalı hattımla ilgili olarak, 4 Mayıs’tan itibaren Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yapılan yan...lış bilgilendirme nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Uygulamada, hattıma tanımlı 12 aylık taahhüdümün bittiğine dair sürekli bildirimler aldım ve 12 ayımın dolduğu, istersen
"Değerli Vodafone, Gerçekleştirdiğiniz işlem sonucu fatura düzenlemesi yapıldı fiyat güncellemesi yapılıp, yaşadığım problemin giderilmesi tamamlandı. Sağladığımız çözümden memnun kaldım teşekkürler dilerim. Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğim için memnunum iyi ki tercih etmişim teşekkür ederim. Vodafone Memnuniyet Merkezine ilgilendiğiniz için teşekkür ederim."
2 Ocak 2026 günü, daha önce şirket hattı olarak kullanılan 0533 *** 57 47 numaralı hattı Göktürk Vodafone bayisinde gere...kli tüm işlemleri yaparak kendi adıma devraldım. Evraklarım orada eksiksiz şekilde dolduruldu, ardından bankalar ve e-Devlet üzerinde de SIM kart değişikliğine bağlı tüm güncelleme
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu anda Red'li 22 GB tarifesinde bulunuyorum. Taahhüdüm bugün itibarı...yla bitiyor; ancak içerik olarak tarifeme yakın, fiyat olarak da uygun bir tarife bulamıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasından kontrol ettim, müşteri hizmetlerini aradım ve ana bay
Vodafone mobil hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 24 ay taahhütlü bir tarifeye geçmeme rağmen, sistemde t...arifemin 12 ay taahhütlü olarak göründüğünü bugün fark ettim. Taahhüt süresiyle ilgili bu uyumsuzluk nedeniyle ileride yüksek cayma bedeli veya hak kaybı yaşamaktan endişe ediyorum
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Sözleşmemin bitiş tarihi yaklaşmasına rağmen yaklaşık ...15 gündür hem 542 müşteri hizmetleri üzerinden hem de Yanımda uygulaması üzerinden uygun fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Karşıma çıkan tüm tarifelerin fiyatları oldukça yüksek ve b
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 15 gündür sözleşmemin bitişi yaklaşmasına rağmen hattım için uygun fiya...tlı bir tarife bulamıyorum. Hem 542 müşteri hizmetleri üzerinden hem de Yanımda uygulaması üzerinden defalarca kontrol etmeme rağmen, sunulan tarifelerin fiyatları çok yüksek kalıy
Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum, sözleşmemin bitmesine az kalmasına rağmen yaklaşık 15 gündür gerek 542 müşteri hi...zmetleri gerekse Yanımda uygulaması üzerinden hattım için uygun fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Sunulan bütün tarifelerin fiyatları çok yüksek kaldığı için hat masrafım ciddi şekil
"Teşekkürler"
Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum ve hattıma tanımlı sözleşmenin bitmes...ine az bir süre kala yaklaşık 15 gündür uygun fiyatlı bir tarife bulamıyoru
Vodafone faturalı hattımın sözleşme süresi bitmek üzere olduğu için yaklaşı...k 15 gündür yeni bir tarife arayışındayım. Hem 542 müşteri hizmetleri hem d
Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum, sözleşmemin bitiş tarihi yaklaştığı ...için yaklaşık 15 gündür hem 542 müşteri hizmetleri üzerinden hem de Yanımda
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100