Vodafone Sözleşme Yenilemesinde 4 Katına Çıkan Fiyat Teklifi
Geçen yıl temmuz ayı ortasında başka operatörden Vodafone’a geçerek 20 GB’lik faturalı tarifeye 1 yıllık taahhütle aylık 132 TL üzerinden abone oldum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 15 gün kala Vodafone Yanımda uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden yeni dönem için aylık 630 TL gibi yaklaşık dört katına çıkan bir fiyat teklifi ile karşılaştım.
Bu orantısız artışı hiçbir şekilde makul bulmuyorum ve her yıl operatör operatör gezmek zorunda bırakılmak istemiyorum. Taahhüt bitiminde elbette belirli bir artış olabilir ancak sunulan tutarın makul seviyede ve öngörülebilir bir fiyatlandırma politikası çerçevesinde olması gerektiğini düşünüyorum.
Vodafone’dan, mevcut ekonomik koşulları da göz önünde bulunduran, önceki tarifemle bağımı tamamen koparmayan, makul ve kabul edilebilir bir fiyatlandırma yapılmasını ve bu doğrultuda bana uygun bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi














