Abonelik Ücreti Karşılığında Galatasaray Fenerbahçe Maçını İzleyememe Ve Ücret İadesi Talebi

Tod platformuna yıllık paket aboneliği yaptım ve ciddi bir ücret ödeyerek tüm lig maçlarını kesintisiz izleyebilmek için bu hizmeti satın aldım. Ancak şu anda oynanan Galatasaray – Fenerbahçe maçını izleyebilmek için yaklaşık 15 dakikadır siteye ve yayına girmeye çalışmama rağmen ekranda sürekli 502 Bad Gateway ve 404 gibi hata ekranları görüyorum ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum.

Ödediğim ücretin karşılığını alamadığım bu yayında, üstelik en yoğun ilgi gören maçlardan birinde platforma erişememek kabul edilebilir bir durum değil. Hizmeti sunamadığınız bu maç için, ödediğim ücret kapsamında hak kaybı yaşadığımı düşünüyorum.

Bu nedenle, yaşadığım bu sorun nedeniyle tarafıma ücret iadesi yapılmasını ve bu sorunun tekrarlanmaması için gerekli teknik düzenlemelerin acilen gerçekleştirilmesini talep ediyorum.