to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Tarife Teklifleri Kullanıcıyı Mağdur Ediyor
Vodafone mobil hattımın sözleşme süresi bitmek üzere ve Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma sunulan yeni tarife seçenekleri aşırı derecede yüksek fiyatlı görünüyor. Fazla internet kullanmama rağmen, önerilen tarifelerin hem içerik hem de fiyat açısından makul olmadığını düşünüyorum.
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve sözleşmem bitince eski tarifeme yakın, en azından makul seviyede bir teklif görmek isterdim. Ancak uygulamada karşıma çıkan fiyatlar, mevcut ödediğime göre çok daha yüksek ve kullanım alışkanlıklarımla da uyumlu değil.
Vodafone’dan beklentim, kullanımımı dikkate alarak eski tarifeme yakın ya da daha uygun fiyatlı, mantıklı bir tarife seçeneği sunulması ve mağdur edilmeden hattıma devam edebilmem için bana yeniden değerlendirme yapılmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
