to read complaints and reviews, or file yours. 
"Çok hızlı bir şekilde mağduriyetim giderildi Vodafone ve Çözüm merkezi uzmanına teşekkür ederim."
Vodafone’a ait 05xx xxx 22 05 numaralı hattım için 2 Mayıs Cumartesi günü saat 12:50’de +90 ***********04 numaralı hattan arandım. Görüşmedeki müşteri...
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve son bir yıldır Red'li 50 GB tarifesini kullanıyorum. Aylık 740 TL ödediğim bu tarifede, ay sonuna geldiğimde internet paketimin yarısından fazlası genellikle kullanılmamış oluyor. Buna rağmen, bana mevcut kullanım ihtiyacına uygun daha makul fiyatlı bir paket sunul...
Vodafone hattım faturalı ve şu an bu şikayeti yazdığım hatta Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkından “3 gün 50 GB internet kazandınız” şeklinde açık bir kazanım bilgisi verildi. Ancak üzerinden 3–4 saat geçmesine rağmen hatta hiçbir şekilde bu hediyenin tanımlanmadığını görüyorum. Uygulam...
Vodafone faturalı hattı yıllardır kullanan bir müşteriyim. Tarifem sınırsız ve içinde 15 GB hotspot hakkım bulunuyor. Hotspot hakkım bitince Yanımda uygulamasından 50 GB hotspot paketi satın almak istedim. Uygulama o sırada hata verdi, ben de paketin alınmadığını zannederek tekrar denedim. Bu sırada...
"Sorunum hızla çözüme kavuştu, teşekkür ederim."
"İlgilendikleri için teşekkürler"
Vodafone Red 50 GB tarifesine yaklaşık 15 Mart 2026 tarihinde geçtim. Bu tarifeye geçerken “2 ay boyunca Yanımda Premium ücretsiz” denildi. Ancak Yanımda Premium’u aktifleştirmek istediğimde, o dönemden beri sürekli 99,90 TL ücret talep ediliyor ve hiçbir şekilde ücretsiz tanımlanamıyor. Ne SMS ile...
"Tarife değişikliğim önerilen fiyat ve taahhüt üzerinden yapıldı. Benimle görüşme sağlayan Mehmet beye çok teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattım için Vodafone Yanımda uygulamasında “5g geç hediye kazan” başlığıyla sunulan 5g geçiş kampanyasından yararlandım. Bu kampanya kapsamında hattıma sadece 1 gün geçerli sınırsız internet tanımlandığını gördüm ve bu durumu hiç beğenmedim. Piyasada diğer operatörlerin benzer kam...
Vodafone faturalı hattımda kullandığım Red'li 50 GB tarife paketim için taahhüt süresiyle ilgili Vodafone Yanımda uygulaması ve müşteri hizmetleri arasında çelişkili bilgilerle karşılaşıyorum. Uygulamada taahhüdümün 07.07.2026 tarihinde biteceği açıkça yazıyor ve bu ekranın görüntüsünü de aldım. An...
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesini, içinde 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS olacak şekilde yaklaşık 9 aydır kullanıyorum, taahhüdüm de devam ediyor. Bu tarife için aylık 135 TL ödüyorum; ancak Vodafone Yanımda uygulamasında sunulan yeni paketlerin fiy...
"Firma ve müşteri hizmet çalışanı çözüm odaklıydı. Teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve yaklaşık 20 yıldır hattımı kullanıyorum. Şu anda 50 GB internet, 5000 dakika ve 250 SMS içeren bir tarifedeyim ve ...
Vodafone faturalı Red abonesiyim. 5G geçiş döneminde çoğu GSM operatörü müşterilerine bir ay süreyle veya en azından 50 GB civarında hediye internet tanımlarken, Vodafone’un sadece 1 günlük hediye internet vermesi beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. 3 Nisan’da Vodafone Yanımda uygulaması üzerin...
02.04.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattım için yanlışlıkla 5G’ye Hazır 50 GB tarifesine geçiş yaptım. Bu tarife için 635 TL olarak görünen ücreti kabul etmiş olmama rağmen, faturama 951,75 TL olarak yansıdığını gördüm. Üstelik henüz 24 saat bile geçmemiş olmasına rağmen eski ...
"Teşekkürler Vodafone ekibi para iadesi yapıldı ama artık bu hataların olmaması için bir çözüm bulunması gerekiyor bu ilk sorun değildi en azından çözüldü teşekkürler tekrardan"
"Teşekkürler"
19.03.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattımı “5G’ye Hazır 50 GB” isimli faturalı tarifeye taşımak için başvuruda bulundum. Ancak...
Vodafone hattım faturasız olup 534***2572 numaralı hatta 200 TL’lik Süper 50 GB paketi satın almak için üç gündür Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden işlem yapıyorum. Ancak paketin hattıma hiç yüklenmediğini, buna rağmen hattımdan üst üste para çekildiğini fark ettim. Pazartesi, Salı ve son olara...
Vodafone’a numara taşıma işlemiyle geçiş yaptım ve dün geçişim onaylandı. Bugün Vodafone Yanımda uygulamasında görünen “Süper 50 GB” paketini satın almak istedim. Uygulamada banka kartıyla ödeme seçeneğini denediğimde işlem gerçekleşmedi, ödeme yapamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, ...
02.03.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Migros’tan 750 TL çek kazanma kampanyasından faydalanmak için “5G’ye Hazır 50 GB” tarifesine geçiş yaptım. Bu kapsamda hattımdan 594 TL tahsilat yapıldı. Kampanya kapsamında tanımlanması gereken 750 TL Migros çeki tarafıma iletilmeyince ayn...
"İsteğim paketi kullanabileceğim söylendi ilginiz için teşekkürler"
Vodafone hattımda şu anda 20 GB için aylık 420 TL ödüyorum. Tarifemin bitmesine az kaldığı için müşteri hizmetlerini arayarak yeni bir tarife hakkında...
Vodafone’da Red'li 40 GB paketini yaklaşık 11 aydır kullanıyorum ve aylık 510 TL fatura ödüyorum. Taahhüdüm 31.03.2026 tarihinde bitiyor. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde karşıma çıkan yeni paketlerin tamamı bütçemin çok üzerinde kalıyor. En uygun görünen paketler bile şu an ödediğim ü...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 6 Şubat’ta tarifemdeki internet hakkım bittiği için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 50 GB paylaşım paketi satın aldım. Bu paketin sadece paylaşımda kullanılabildiğini daha sonra fark edince iptal etmek istedim ancak müşteri hizmetleri, bunun aylık tekrar e...
Vodafone’dan kısa bir süre önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “Aylık Fırsatı 50 GB” ek paketini 749 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma sırasında bu paketin internet paylaşımına (hotspot/tethering) kapalı olduğu bana hiçbir şekilde açıkça belirtilmedi. Ne satın alma ekranında ne de paket det...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
