to read complaints and reviews, or file yours.Budget Araç Kiralamada %40 İndirimin Sessizce Kaldırılması
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve hattıma tanımlı olan Budget araç kiralama üzerindeki %40 indirimin yaklaşık bir aydır kaldırıldığını gördüm. Daha önce bu kampanyadan yararlanmış ve bu indirimi kullanarak araç kiralamış biri olarak, bu hakkımın sessizce kaldırılmasından rahatsız oldum.
Herhangi bir bilgilendirme mesajı veya açıklama yapılmadan indirimin sonlandırılması, müşteri olarak kendimi mağdur hissetmeme neden oldu. Kampanyaya güvenerek Vodafone hattımı kullanmaya devam ediyordum.
Vodafone’dan, Budget araç kiralamada geçerli olan %40 indirimin tarafıma yeniden tanımlanmasını ve bu indirimin neden kaldırıldığı konusunda net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
